[Galrikh]

ich kopier das mal aus dem offiziellen Forum raus, weil wer weiss wie lang das dort steht. Auf jeden Fall mehr als traurig das zu lesen, und bisher noch keinerlei Reaktion eines Blizzardmitarbeiters obwohl es fett bei denen im offiziellen Forum steht:

******, Exploits und die untätigen GM´s | 8/4/2005 11:00:13 AM RDT

Da man ja oft hört dass die GM´s nichts unternehmen und ich diese Erfahrung auch schon persönlich gemacht habe, hatten ein paar Freunde von mir eine nette Idee zu testen ob wirklich nichts unternommen wird.
Sie wollten sich einen Account von jemand besorgen der eh aufhört und damit allerlei verbotenen Mist machen und einige andere (darunter auch ich) sollten dies dann den GM´s reporten.

Gesagt getan, ein Account wurde schnell gefunden und sofort wurden erstmal sämtliche Bots / Tools installiert die man so finden konnte.
Vom Fishing-Bot über den AFK-Bot bishin zum Loot-Bot (sehr fies in Alterac vor 1.6) und Lvl-Bot. Nachdem man nicht sicher war ob das allein schon Beschiss genug ist wurden die Accountdaten auch noch an paar Kumpels weitergegeben die sich fleissig auch mal gleichzeitig einloggten, sodass man schnell hätte merken können dass der Account NICHT nur von einer Person genutzt werden kann.

Nachdem man nun ein paar Tage lang mit diesen Bots Unwesen getrieben wurde, schrieb ich ein Ticket wo ich die GM´s darüber informierte dass mit dem Account / Char was nicht stimmt und listete die oben genannten Dinge auf.
Nach ca. 20 Std wurde mein Ticket auch beantwortet, naja, sofern man das Antwort nennen kann....

"Hallo, vielen Dank für den Hinweis. Wir werden die Angelegenheiten, die Du in Deinem Ticket angesprochen hast, überprüfen und gemäß unseren

Richtlinien vorgehen"

Nach dieser Antwort passierte nichts mehr.

Also wurde weiter Unfug getrieben. Die Anzahl der Bots wurde erhöht und es wurden unzählige Leute in einer Hauptstadt mit solch derben Beleidigungen und radikalen Parolen beschimpft, dass das auf keinen Fall geduldet werden konnte.

Wieder ein Ticket geschrieben und....es kam dieselbe Antwort wie vorher genannt....und es passierte wieder nichts, obwohl man sich sicher war dass auch andere Spieler den Char inzwischen reportet hatten.

Nunja, dann kam 1.6 und man versuchte mit Beschiss beim Ehresystem den GM´s eine Handlung abzugewinnen. Es fanden sich ein paar nette Spieler der gegnerischen Fraktion die sich für ein paar Goldstücke ein paar Tage lang ohne Gegenwehr die Köpfe einschlagen liessen, um so Ehre zu spenden. Und bevor jetzt einige sagen "Die paar Punkte..." möchte ich darauf hinweisen dass das gar nicht sowenig ist.
Einfach kurz einen Raid, welcher eh noch auf 1-2 Leute wartet, fragen ob sie sich schnell für etwas Gold von einem anderen Char umhauen lassen.
Besonders geeignet ist die Kapelle in EPL dafür, da trifft man Stratholm Raids und der Friedhof ist auch gleich da.

Das tollste an 1.6 jedoch war, dass man sich recht simpel Alterac-Reputation ermogeln konnte. Einfach mit einem kleinen Programm ein Makro geschrieben welches dafür sorgte dass man bei jedem Alterac dabei war und damit es nicht zu auffällig aussah, hat man den Char mit ein paar simplen Scripten in der Basis immer rumirren lassen. Also musste niemand mehr am Rechner sein und man konnte sich so Reputation farmen weil andere Spieler ja Sachen für einen abgaben. Tolle Sache...

Ihr könnt Euch ja vorstellen was jetzt kam...richtig...wieder Ticket geschrieben und oho...wer hätte es gedacht genau die gleiche Antwort wie bei den 2 anderen Tickets auch. ?!?

Natürlich passierte sonst wieder nichts.

Inzwischen war man leicht erbost über die (fehlende) Handlungsweise der GM´s und man suchte in den Nutzungsbedingen nach Möglichkeiten wie man sicher gebanned werden musste...
Ein alter Kollege von uns, der sich etwas im editieren von Netpackets auskennt (auf gut Deutsch könnte man auch Cheaten dazu sagen), nahm sich etwas Zeit und manipulierte da mal ein paar Dinge. Keine Ahnung was da genau gemacht wurde, aber ich sah dann den "Erfolg" und leider musste man feststellen dass das Spiel doch nicht so "cheatfrei" ist wie sich einige das wohl erhofft hatten.
Inzwischen dürften ja viele wissen, dass es Dinge wie Teleport-Hacks oder Speed-****** gibt...

Mit diesen traurigen Erkenntnissen schrieben wir sofort wieder ein Ticket und meldeten den Char zum x-ten mal in der Hoffnung endlich zu erleben wie ein GM eingreift um dem Treiben ein Ende zu bereitet und man bekam nach knapp 15 Std wieder eine Antwort. Diesmal diese hier :

http://www.jooky.de/Ticket.jpg

Aber hoppla, das war ja schonwieder dieselbe 08/15 Antwort ? Das kann ja wohl nur ein schlechter Scherz sein...


Nachdem nach dieser Antwort wieder einige Tage vergangen waren poste ich diesen Erfahrungsbericht hier mal ins Forum, vielleicht schreibt ja hier ein offizieller mal was (Wir alle wissen natürlich dass das wohl kaum passieren wird).


Fazit :

Mit dem Account wurden viele nicht erlaubte Dinge getrieben (extremes Bot-using, Accountsharing, ein kleiner Cheat hier, ein nichterlaubter Bot da) und diese wurden von uns allen gemeldet...

Der Account bekam keinen Ban, keine Sperrung, noch nicht einmal eine Verwarnung / Mail / Ticket oder sonst was...und irgendwie hat man das Gefühl dass die Tickets keine Sau mehr kümmern. Sind da überhaupt noch GM´s oder werden nur noch automatisch generierte Antworten verschickt ?

Und auch wenn Vaneck hier im Forum mal verkündet hat dass GM´s die Sachen untersuchen und in den BG´s für Ordnung sorgen, so kann ich darauf nur nüchtern antworten dass das pure Lügen sind.
Wenn man über 3 Wochen mit einem Account Dinge macht, welche gegen die Nutzungsbedingungen verstossen und diese immer und immer wieder meldet und nichts passiert dann braucht man auch keine Nutzungsbedingungen.
Für mich sieht das so aus, als werden nur Chars/Accounts gebanned welche Blizzard wohl mal selber erwischt, wenn man sie meldet interessiert das niemand.

Und falls Vaneck das hier lesen sollte....2 Fragen...

1. Wieso bekam der Char keine Strafe, wie es in den Nutzungsbedingungen steht ?
2. Warum bekommt man nie ein Statement von irgendwelchen offiziellen zu Themen...bei Dingen wie Warsong-Absprachen sieht man keinen Post von Dir, obwohl das Thema sehr "brisant" ist, aber kaum schreibt ein Spinner mal ein Thema mit CAPS-LOCK sieht man nen blauen Kommentar da drin. Ist das irgendwie nicht komisch ?

Vielleicht sollte Vaneck einfach selber mal ein paar Tage spielen und zuschaun wie Ihn ein Schurke mit Kolben / Schwert Kombo anfällt, aber Dolch-Styles verwendet (der neueste Trend), diesen Exploit dann melden und dann das 08/15 Ticket abwarten, damit er selber merkt wie sehr die normalen Spieler mit Pseudo-Nutzungsbedingungen verarscht werden.

Willkommen bei "World of Exploits"....

P.S : Bitte keine Fragen welcher Char / Server das war, das geht nur die GM´s was an...wenn die allerdings nichts tun kann man auch nichts machen...

Quelle

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Kizz DeRose]

Hmm, is schon ein starkes Stück.

Ich persönlich hab eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht...hatte bisher paar kleinere Problemchen, aber da bekam ich spätestens am nächsten Tag (aber auch schon mal nur 1 Stunde nachdem ich das Ticket geschrieben habe) einen Tell von einem GM, der mir mein Problem erklärte/löste (stets freundlich, wohlgemerkt) und schon war alles wieder gut.

Hab natürlich auch schon viele negative Berichte gehört, aber wie gesagt, persönliche Erfahrung ist sehr gut.

Irgendwie trau ich dem obigen "Versuch" nicht so recht, hab ein schlechte Gefühl dabei, insofern das das nicht alles stimmen muss was da angegeben ist. Es ist alles recht vage gehalten, so das man es sich schnell aus den Fingern gesogen haben kann.
Muss zwar nicht gleich WoW- oder GM-Bashing sein, aber wenn die Meldungen der Vorfälle genauso vage sind ist das kein Wunder das nichts passierte.
(Ich glaub nicht das ein GM anfängt die Logdateien eines Tages auszuwerten nur weil einer in der Warsongschlucht meint einen ******* erkannt zu haben )

Im Gegenzug hab ich gute Erfahrungen mit GMs gemacht. Meist so knapp 2 Stunden nach reinsetzen des Tickets meldete sich per send der GM bei mir und teilte mir mit das er sich nun dem Fall annimmt.
Als ich darauf nicht reagierte (warum auch, soll ich da "ok" antworten?) schrieb mir sogar einige Minuten später ein GM, das ich mit der R-Taste oder mnit /reply ihm antworten könne. Ich tat es dann natürlich. Der GM war sehr nett, ein Mensch und alles andere als ein Bot, und so ein bissl Smalltalk scheint ihnen eine willkommene Abwechslung zu sein.

Aber man muss auch sehen, es gibt so viele Server, und einen ungeheuer großen Haufen an Spielern, und wie so oft gibt es zu wenig GMs. Da sollte es auch nicht verwunderlich sein wenn ein Ticket mal automatisiert beantwortet wird, der GM sich nicht sofort meldet oder es mal länger dauert.
Zumal jeder GM anders an die Sache rangeht, und wer weiss was die für Unmengen von Mülltickets die jeden Tag zu bewältigen haben, weil Pala A Spieler darüber heult und Shamane B Spieler verdächtig gecheatet zu haben, als er ihn besiegte.

[Country]

Ich kann auch nur sagen, dass sich die GM's wenn ich mal ein Prob hatte sich bisher immer via /tell bei mir gemeldet haben und sehr nett waren.
Bisher hatte ich da auch noch keine Probs.

[reality]

also in letzter zeit hat das bild der gms sich bei mir auch eher zum negativen gewandelt. wann immer ich in letzter zeit ein problem ein hatte kam irgendwann nachts eine standard mail in den briefkasten geflattert, dass sie mich leider nicht angetroffen haben (kein wunder nachts irgendwann) und sowieso nix machen können, sich aber des problems bewußt sind und ich mich sonst auch gern wieder melden kann

in der beta war das noch ganz anders, da hatte man zum teil direkt nen gm "an der strippe"

[Kizz DeRose]

Zitat:

Original von Gwaihir
Im Gegenzug hab ich gute Erfahrungen mit GMs gemacht. Meist so knapp 2 Stunden nach reinsetzen des Tickets meldete sich per send der GM bei mir und teilte mir mit das er sich nun dem Fall annimmt.
Als ich darauf nicht reagierte (warum auch, soll ich da "ok" antworten?) schrieb mir sogar einige Minuten später ein GM, das ich mit der R-Taste oder mnit /reply ihm antworten könne. Ich tat es dann natürlich. Der GM war sehr nett, ein Mensch und alles andere als ein Bot, und so ein bissl Smalltalk scheint ihnen eine willkommene Abwechslung zu sein.

Yep, als ich das erste mal nen GM "angefordert" hab, hab ich mit dem auch n Weilchen geplaudert. Zuerst hat er mir mein Problem wirklich sehr ausführlich erklärt und anschliessend noch kurz Smalltalk

Zitat:

Original von Gwaihir
Aber man muss auch sehen, es gibt so viele Server, und einen ungeheuer großen Haufen an Spielern, und wie so oft gibt es zu wenig GMs. Da sollte es auch nicht verwunderlich sein wenn ein Ticket mal automatisiert beantwortet wird, der GM sich nicht sofort meldet oder es mal länger dauert.
Zumal jeder GM anders an die Sache rangeht, und wer weiss was die für Unmengen von Mülltickets die jeden Tag zu bewältigen haben, weil Pala A Spieler darüber heult und Shamane B Spieler verdächtig gecheatet zu haben, als er ihn besiegte.

Hier mal ein kleines Beispiel, wie witzig sich manche Spieler fühlen (ist aus unseren ach-so-tollem Servereigenem Forum )

http://www.azshara.de/viewtopic.php?...ght=antwort+gm

Ist schon eigentlich ne richtige Frechheit, was sich der erlaubt. Schickt so nen Sch... Müll als Ticket ab und beschwert sich dann, das er nur ne "Bot-Antwort" bekommt. Ich glaub, speziell da hätt ich als GM (wenn ich Zeit hätte) persönlich geantwortet und den erstmal bissl rund gemacht.

[Cilil]

Wenn ich überlege, dass ich in einem anderen MMORPG in drei Jahren nur 2x einen GM gesehen habe und nie einer da war, wenn man ihn brauchte, ist die bisherige Erfahrung bei WoW einfach nur überwältigend.

Realistisch betrachtet ist dieser Text oben nur eine Aussage, deren Wahrheitsgehalt nicht bekannt ist. Wie oft sich solche posts als Luftschlösser erwiesen haben, hat uns z.B. das 4flamers bei daoc gezeigt.

Ich bin da skeptisch und warte ab, ob sich irgendwas davon bestätigen lässt...

[Kizz DeRose]

Zitat:

Original von Cilil
Wenn ich überlege, dass ich in einem anderen MMORPG in drei Jahren nur 2x einen GM gesehen habe...

Ich hab einmal "Wind" gesehn
Der is in SI bei den Craftern rumgelatscht, wohl um sie auf Tools etc zu prüfen ^^

Und einmal haben wir sogar mitten in der Nacht relativ schnell Lawrence von seinem Server zu uns bewegen können, der hat uns dann in Sidi bei Apo seine 4 Begleiter gefixt, die Buggy waren.

Joa, das wars glaub ich auch schon ^^

[Purple]

wind hat mal eine gildenfreundin von uns abends angeschrieben, was wir für ein problem mit dem gilden/keep-management haben... darauf ihre antwort: "wer bist du denn?"


mal OT: ich bin der meinung, dass sich blizz am anfang gut ins zeug gelegt hat in sachen gm beteiligungen... aber auch blizz unterliegt der marktwirtschaft, so dass dieses engagement immer weiter abflachte um kosten zu sparen.
viele sagen immer, dass der tiefpunkt an customer-service das rn von daoc sei, aber da gibt es auch genausoviele anderslautige aussagen zu. ich persönlich hatte nur einmal kontakt mit rn und hatte damals ca 3 monate auf eine völlig unzureichende antwort gewartet. ähnlich, wenn nich gar schlimmer, erging es cilil, wesshalb sie auch so ein gegner von rn/goa geworden ist ( ).
meine restliche daoc-zeit hatte ich keinerlei probleme, so dass ich auch mit rn nicht in kontakt kam.
will blizz sich nicht den gleichen ruf einhandeln muss mal wieder mehr geschehen...

[Nemaine]

Gestern abend gegen 22.00 ein Ticket geschrieben, wegen einem verbuggten Gegenstand.

Bin mal gespannt, wann man mir antwortet...