Thema: Suport in WOW richtig bescheiden. Hat Blizz keine Gms mehr?
Diskutiere im Allgemeines Forum über Suport in WOW richtig bescheiden. Hat Blizz keine Gms mehr?. Zitat: Zitat von Rattenscharf es geht nicht nur um das jetztige ticketet sondern um alle die ich bis jetzt geschrieben habe keins wurde unter zwei tagen bearbeitet und das ist das was mich iwie ankotzt nicht das das event nicht wirklich funktioniert. das event ist ...
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Alt 08.02.2011, 09:16   #11
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Avatar von Badjuice
 
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AW: Suport in WOW richtig bescheiden. Hat Blizz keine Gms mehr?

Zitat:
Zitat von Rattenscharf Beitrag anzeigen
es geht nicht nur um das jetztige ticketet sondern um alle die ich bis jetzt geschrieben habe keins wurde unter zwei tagen bearbeitet und das ist das was mich iwie ankotzt nicht das das event nicht wirklich
funktioniert. das event ist eig neben sache das es kein gm gibt der die sachen bearbeitet zumindest auf mannoroth ist das so. wenn ich hilfe brauch weril was nicht geht, will ich nicht stunden in foren lesen wenn man mir die option gib t das ich mit nem gm reden kann
hatte in letzter zukunft ein ticket zu schreiben, Grund:
wipe in grim batol hc, ich wollte wieder in ini laufen, jedes mal beim betreten dc bekommen, mit anderm char on gekommen, ticket geschrieben und binnen 20min hat mich ein gm angewhispert!
und das war in der cata-anfangszeit, wo wahrscheinlich noch sehr viel los war mit bugs usw (kann ich nicht mit 100%-iger sicherheit behaupten)
ich bin zufrieden mit den GM-leistungen
Badjuice ist offline  
Alt 08.02.2011, 09:16  
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AW: AW: Suport in WOW richtig bescheiden. Hat Blizz keine Gms mehr?

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...
 
Alt 08.02.2011, 09:24   #12
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Avatar von Riseofdead

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AW: Suport in WOW richtig bescheiden. Hat Blizz keine Gms mehr?

jo

wenns was wichtiges ist werden die Tickets wirklich schneller bearbeitet. Vor allem wenn man sich klar ausdrückt und Deutsch schreibt

Sicherlich könnte die Wartezeit auch für "unwichtigere" Tickets geringer sein aber so viele Game Master hat Blizzard nun mal nicht weil der Job unattraktiv ist wegen wegziehen nach Paris usw.

Würde Blizzard ein Kunden Center in Deutschland Österrreich und der Schweiz aufbauen, würden sich in der Tat mehr GMS um eine Stelle bewerben und dann würde das ganze auch zügiger laufen.

Sry aber wenn du ein Ticket schreibst würde ich es löschen mit der Begründung das der Kunde sich besser formulieren solle.
Riseofdead ist offline  
Alt 08.02.2011, 10:11   #13
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AW: Suport in WOW richtig bescheiden. Hat Blizz keine Gms mehr?

ja ist ok vielen dank
Rattenscharf ist offline  


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