[Dungeonkeeper90]

Huhu!
Mein Account wurde gebannt weil ich nicht zahlen konnte. Das Problem ist das ich vor kurzem 18 geworden bin und alles auf meinen Namen laufen lassen wollte. Aber bevor ich Geld auf mein Konto einzahlen konnte, hat Blizzard versucht welches

abzuheben, was natürlich nicht ging.
Ausserdem gibt es folgendes Problem. Ich habe WoW seit 2 Jahren und ich bin vor einem Jahr umgezogen. Ausserdem haben wir den Anbieter gewechselt, weshalb ich jetzt weder unter der Email Adresse, noch unter der Adresse erreichbar bin die ich im Account angegeben habe. Ändern kann ich das auch nicht da ich dafür auf meine alte Email-Adresse zugreifen muss, was ich ja nicht kann.
Ich hab ziemlich viel Arbeit in meinen Account gesteckt (Auch wenn ich "nur" Gelegenheitsspieler bin und "nur" einen 70er habe) und möchte den Account umbedingt wieder haben. Nun zu den Fragen:
Gibt es ne Chance meinen Account zu "entbannen" und dann auch noch meine Email und normale Adresse zu ändern? Wenn ja wie?

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Dungeonkeeper90]

Kann mir niemand helfen?

[Andrias]

schreib einfach mal eine e-mail an den blizzard support und erläutere da dein problem.

[Dungeonkeeper90]

Ich hab schon ziemlich oft gelesen das die auf die Emails nicht reagieren...

[Andrias]

falsch sie brauchen allerdings eine bearbeitungs zeit die bis 3 wochen dauern kann

[Dungeonkeeper90]

Bei mir geht die Homepage von WoW grade nicht. Kennt einer von euch die Email Adresse auswendig an die ich mein Problem schicken kann?

[Genza]

Zitat:

Zitat von Dungeonkeeper90

Ich hab schon ziemlich oft gelesen das die auf die Emails nicht reagieren...

Es ist immer gut sowas zu lesen und nicht selbst auszuprobieren

Ich kann gerad auch nicht auf die wow-europe Seite zugreifen, wahrscheinlich Wartungsarbeiten.

Wenn du nicht regelmäßig genug Geld auf dem Konto hast, dann leg dir doch so eine Game Card zu. Ich spiele auch mit der Game Card, da ich so auch kein Abo eingehen muss.

[Dungeonkeeper90]

Zitat:

Zitat von Genza

Wenn du nicht regelmäßig genug Geld auf dem Konto hast, dann leg dir doch so eine Game Card zu. Ich spiele auch mit der Game Card, da ich so auch kein Abo eingehen muss.

Aber bevor ich Geld auf mein Konto einzahlen konnte, hat Blizzard versucht welches abzuheben, was natürlich nicht ging.
Ich habe eigentlich immer genug Geld auf dem Konto.. das war einfach nur ein blöder Zufall das Blizzard so früh Geld abheben wollte.

[Snoooke]

Zitat:

Zitat von Dungeonkeeper90

Aber bevor ich Geld auf mein Konto einzahlen konnte, hat Blizzard versucht welches abzuheben, was natürlich nicht ging.
Ich habe eigentlich immer genug Geld auf dem Konto.. das war einfach nur ein blöder Zufall das Blizzard so früh Geld abheben wollte.

Keine Sorge. Du kannst deinen Account ganz einfach wieder bekommen. Blizz will halt nur erstmal das Geld haben

In der Regel ist es so:
Wenn nicht genug Geld auf deinem Konto ist, dann wird dein Account gesperrt. Das blöde daran ist, dass auch die Möglichkeit der Lastschrift entfernt wird. Wie kannst du jetzt trotzdem zahlen? Antwort: Kreditkarte!

Du musst also jemanden finden der eine Kreditkarte hat und mit dieser deinen Account begleichen. Ist doof gemacht, aber blizz geht nunmal nicht nochmal das Risiko ein eine Lastschrift zu machen (eine fehlgeschlagene Lastschrift kostet Blizz zwischen 5-7 Euro).

Wenn dein Accoont wieder freigeschaltet ist, kannst du dann aber leider nicht mehr mit lastschrift zahlen. Diese Funktion wird für immer bei dir gestrichen. Du kannst nur noch mit Gamecard oder mit Kreditkarte zahlen. Ob die dir Lastschrift wieder freischalten, kannst du nur beim Support erfahren. Erfahrungesgemäß machen die das aber nicht.

Ich hoffe ich konnte aufklären und die etwas helfen.