[Lulai]

Guten Tag meine Lieben~

Ich habe eine sehr wichtige Frage und ein sehr großes Problem...
Ich spiele schon seit 2 Jahren (ungefähr) WoW und habe lange nicht mehr gespielt.
Nun, ich habe mich zu oft probiert anzumelden und ich hatte leider mein Passwort vergessen, nach einer Weile hatte ich einen Gedankenblitz und ich wusste es wieder, als ich dann mein Passwort eingab sagte Blizzard zu mir:

"Dieser Account wurde aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt. Es wurde eine Nachricht mit Einzelheiten zur Lösung des Problems an die E-Mail-Adresse dieses Accounts geschickt."

Schön und gut dachte ich und loggte mich in

mein E-Mail Account ein, dann bekam ich diese E-Mail, dass mein Battle.net-Account gesperrt worden ist. Ich las es mir gründlich durch und klickte auf den Link zur Wiederherstellung meines Accounds, füllte alle bedingten Fragen aus die dort angegeben waren:
E-Mail Adresse, Vorname, Nachname und diesen Schriftzug der in diesem Bild gezeigt wird.
Dies alles konnte ich ohne Probleme beantworten, dann kam aber die Geheimfrage und ich stand vor einen sehr großen Problem... Ich habe mehrfach probiert die richtige Antwort einzugeben, aber alle waren Falsch.
Ich hätte auch meine Personalien rüberschicken können (wie z.B meinen Schülerausweis), aber ich bin noch Minderjährig und meine Eltern sind sehr streng, sie waren noch nicht mal begeistert das ich WoW spielen wollte.
Ich habe sie irgendwie dazu überredet es mich spielen zu lassen... Aber ich komme von eigentlichen Thema ab...
Auf jeden fall wollte ich mich an jemanden wenden der mir von WoW dort weiter Hilft.
Ich hätte anrufen können, aber das anrufen wäre wieder ein Problem (wegen meinen Eltern) und in meinen Battle.net-Account hätte ich mich sowieso nicht anmelden können.
Dann dachte ich: "Was kann ich tun, ohne diese Komplikationen?"
Plötzlich hatte ich wieder eine Idee und wollte mich per E-Mail an jemanden von Battle.net-Account richten, der mir vielleicht weiter helfen könnte.
Nach 5 Stunden suche gab ich auf... Ich bin regelrecht Wahnsinnig geworden, weil ich keine Lösung fand.
Nun habe ich mich hier angemeldet um vielleicht Hilfe zu bekommen...

Meine Fragen sind jetzt:
"Was kann ich tun?"
"Ist mein Account für immer verloren?"
"Kann ich je wieder WoW spielen?"
"Wer hilft mir nun von Battle.net?"

Das macht mich so alles Traurig, dass ich nicht mehr weiter weiss... Das einzige was ich dazu sagen kann ist:
Ich finde es wirklich schön das Blizzard sich so sehr um unsere Sicherheit sich sorgt...

Mit freundlichen Grüßen: Lulai (Alias: Meymey)

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Hetzer42]

Ein Bekannter von mir hatte mal das gleiche Problem, es blieb ihm nur die Möglichkeit dort Anzurufen und eine Kopie seines Personalausweises an den Support zu Senden um den Account wieder zu entsperren.
Du kannst dort kostenlos Anrufen mußt aber mit einer langen Wartezeit rechnen.

https://eu.battle.net/support/de/article/phonenumbers

[Ollowaain]

So weit ich weiß kann man doch auswählen, ob man mit Sicherheitsfrage (die man sich aufschreiben sollte, wenn man vergesslich ist...) oder CD-Key authentifizieren will.

Zur Alternative: Scan deinen Perso halt ein. Was ist das Problem?
Blizzard hat doch sowieso deine korrekten Daten (Name, Geburtsdatum, Anschrift). (Anmerkung: Wenn nicht, hast du eh auf dem Weg keine Chance) - Warum genau kannst du dann nicht einen Scan dort hinschicken? Das dürfte selbst den "strengsten" Eltern irgendwie einleuchten...

Immerhin ist der Account ja auch bares Geld Wert. Wäre ja auch, selbst wenn man den immateriellen Wert nicht einsehen mag, irgendwie blöd, das wegen so einem Unsinn wegzuwerfen?

[stoffernator]

Gleiches Problem Bro .
Wegen dem Problem wurde ich auch mal crasy.
Geheim Frage bläh ,ne kannste ja die ersten Zeichen einer deiner Wow erweiterungen eingeben.
Und Personalausweis kannst ruhig schicken:mach ein Bild mit Handy aufn laptop draufziehn und absenden (oh und Schülerausweis ist nicht Geltend.Wen Reisepass)

[Lulai]

@Hetzer42 / Danke für deinen Tipp! Ich habe es geschafft meinen Account wieder herzustellen.
Ich habe einfach mein CD-Key eingegeben und fertig! Hach, bin ja so glücklich!
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@Ollowaain / Na ja... Ich weiß ich bin schon etwas dödelig... Aber vielen Dank für den Tipp mit dem CD-Key! Es hat mir wirklich geholfen... Jetzt kann ich weiter spielen!
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@stoffernator / Es hat sich alles geklärt... Ich habe mein CD-Key gefunden und ihn nochmals eingegeben bei der zweiten Auswahl. Nun heißt es weiter zocken! *sing*

Vielen Danke das ihr mir so tatkräftig geholfen habt! Ihr habt alle einen Cookie verdient!

[Veljên]

Zitat:

Zitat von Lulai

Vielen Danke das ihr mir so tatkräftig geholfen habt! Ihr habt alle einen Cookie verdient!

Wie kann man nur so glücklich sein, nur weil man wieder World of Warcraft spielen kann?
Ich glaube deine Freunde und deine Eltern werden dich wohl langen icht mehr aus deinem Zimmer gehen sehen.

Trotz allem HF. xd