Thema: Rücklastschrift
Diskutiere im Allgemeines Forum über Rücklastschrift. hi, folgendes problem: mein acc wurde aufgrund einer rücklastschrift gesperrt (war bei mir schonmal, weiss worum es geht) nur das problem ist, ich habe kine email bekommen in der der link ist, mit dem ich de nzu zahlenden betrag ausgleichen und mein acc wieder entsperren ...
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Alt 29.12.2011, 14:17   #1
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Avatar von Destroiah
 
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Rücklastschrift

hi, folgendes problem: mein acc wurde aufgrund einer rücklastschrift gesperrt (war bei mir schonmal, weiss worum es geht) nur das problem ist, ich habe kine email bekommen in
der der link ist, mit dem ich de nzu zahlenden betrag ausgleichen und mein acc wieder entsperren kann. habe auch den support angeschrieben und der hat nur geantwortet was ich schon weiss: dass das konto zu wenig deckung aufweist(auf dem konto ist jetzt übrigens wieder genug geld), zahlungsmethoden und sonstiges aber er hat nichts von der email gesagt. habe ihn nun nochmal angeschrieben und nochmal auf die nicht zugeschickte email hingewiesen. in frage kommende zahlungsmethoden sind zur zeit leider NUR ELV.
kann mir jemand weiterhelfen?
Destroiah ist offline  
Alt 29.12.2011, 14:17  
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AW: Rücklastschrift

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...
 
Alt 29.12.2011, 14:25   #2
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Avatar von scorpion_74
 
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AW: Rücklastschrift

das einzige was du machen kannst ist bei der kostenlosen support hotline anrufen und "lieb und nett" fragen ob sie dir die kk zahlung wieder freischalten und das das nicht mehr vorkommt (entschuldigen ;) )

dann könnte es sein das sie so nett sind. ansonsten einfach über gamecards zahlen ... ist ja kein problem :)
scorpion_74 ist offline  
Alt 29.12.2011, 14:32   #3
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Avatar von Destroiah

... ist angepisst
 
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AW: Rücklastschrift

wie zahle ich das dann mit der gamecard? weil da steht bei acc verwaltung abonement hinzufügen und daneben gamecard hinzufügen is das dann nich erst für den nächsten monat? ah sehe grade mit gamecard zahlen wurde für mich gesperrt bis die rücklastschrift beglichen wurde, von der ich die email immernochnicht habe...
Destroiah ist offline  
Alt 29.12.2011, 15:33   #4
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Avatar von scorpion_74
 
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AW: Rücklastschrift

http://eu.battle.net/support/de/arti...chnungssupport

ruf dort an und sei freundlich und nett ;)

geht schneller als jeder e-mail verkehr.
scorpion_74 ist offline  


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