[Komira]

Hallo zusammen,

ich habe da ein kleines Problem. Mein Authenticator lief bisher über mein I Phone4.
Seid 2 Tagen geht mein Handy aber nichtmehr, bzw. ist aus.. Heute Mittag bringe ich
es mal in

einen Apple Shop, mal sehen, was die sagen..

Sollte das Handy weggeschickt werden, und ich ein neues Modell bekommen, weiß
ich nicht, wie ich mich dann in meinen Account einloggen soll..

Anmelden über battle.net geht ja dann auch nicht mehr, weil der dann nach meinem
aktuellen Authenticator-Code fragt, einfach das I Phone meines Mannes nehmen, und
dort das App installieren geht ja auch nicht, weil man sich ja auch bei battle.net anmelden muss..

Teufelkreis.. ;D

Bisher bin ich noch auf keine vernünftige Lösung gekommen, denn mein aktuelles
Handy, mit gespeichertem Authenticator ist ja nicht funktionsfähig.. Was tun?

Lieben Dank schonmal.

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[nici92]

bei bizzard anrufen

[Komira]

Nett, dass du sofort antwortest, angerufen hätte ich als letzte Instanz.

Vielleicht gibt es ja jemanden, der schon ein ähnliches Problem hatte.
Wäre schön, wenn derjenige sich mal eben melden würde.

[Arghant]

also wenn ich so drüber nachdenke is das wirklich die beste lösung, wenn ich meinen authi verlier bleibt mir wohl nix anders übrig als bei blizz anzurufen. oder e-mail schreiben...

[Komira]

Soo, habe jetzt mal bei Blizzard angerufen, die können erst was machen, wenn ich das Web-Formular mit Ausweisbild im Anhang dorthin gesendet habe.. Hab nun alles erledigt, bin mal gespannt was kommt, ich denke, Thema kann (hoffentlich schon) geschlossen werden..

[Hunker]

Zitat:

Zitat von Komira

Soo, habe jetzt mal bei Blizzard angerufen, die können erst was machen, wenn ich das Web-Formular mit Ausweisbild im Anhang dorthin gesendet habe.. Hab nun alles erledigt, bin mal gespannt was kommt, ich denke, Thema kann (hoffentlich schon) geschlossen werden..

Ich lass mal offen, kannst uns ja berichten obs funktioniert hat.

Mfg
Hunker

[Arghant]

Zitat:

Zitat von Hunker

Ich lass mal offen, kannst uns ja berichten obs funktioniert hat.

Mfg
Hunker

jap, würde auch gern wissen wie das dann vonstatten geht und was sie machen :)

[Lentia]

Stimmt denn ich hab auch nen Authi und wäre nice zu wissen wie das dann vonstatten geht.

[Komira]

Huhu zusammen,

nachdem ich denen von Blizzard nun das Webformular mit meinem Ausweis als Anhang zugesendet habe,haben die meinen Authenticator entfernt. Mit dem neuen I Phone konnte ich nochmal das App runterladen, die Seriennummer erneut in meiner Accountverwaltung eingeben, und alles ist wieder gut..

(Gut, ich hab letztes Jahr geheiratet, mein Name auf dem Perso war nicht mehr identisch, also wollten die auch noch die Heiratsurkunde haben, aber das ist ja nebensächlich)

[Arghant]

danke fürs feedback :)