[Klepto]

Hallo erstmal,

also ich habe folgendes Problem.. vor einigen Tagen habe ich ne Mail bekommen in der stand das mein Account gehackt wurde deswegen wurde jetzt diesem ein Authentication Code hinzugefügt. Jedoch hab ich dieses ding nicht was diese codes

generiert.

Ich habe den Support schon gefragt da gab es 2 möglichkeiten Personalausweis hinschicken oder per Mails iwann ans Ziel kommen. Da mein name mit dem Namen im Spiel nicht übereinstimmt habe ich es mit den Mails probiert aber da kam ich auch nicht ans Ziel.
Deswegen habe ich mal bei denen Angerufen er hatte mir auch nur gesagt Perso hinschicken bla bla bla..



Also jetz meine Frage an euch hatte dieses Problem schon jmnd und wie kann man es lösen.


Falls ihr keine Idee habt noch ne Frage falls ich meinen Acc nicht wiederbekomme kann ich iwie die Spiele übertragen da ich alle teile bis auf Cataclysm hab und ich keine lust habe noch einmal alles neu zu kaufen



MFG Klepto

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Boaah]

Ohne Perso wirst du den Account höchstwahrscheinlich nie mehr wieder bekommen und eine Möglichkeit gibt es da eigentlich auch keine mehr.

[Soma6]

Tja, deinen Account wirst du nicht wiederbekommen, wenn dein Name mit dem vom Account nicht übereinstimmt. Das hat man halt vom Accountkauf bzw von Urkundenfälschung. Wenn du wieder spielen willst, dann musst du dir deine Teile neu kaufen, da du die vom Account nicht transen kannst.

[Ollowaain]

Ganz ehrlich, wer sich unter falschem Namen anmeldet, ist selbst Schuld. Sorry für dich =)

Gruß Ollowaaín

/e es gibt keine andere Möglichkeit...

[Riseofdead]

hast du wenigstens ne richtige Adresse angegeben? Wenn ja hast du vielleicht noch ein Leiberl

[Klepto]

jo die ist richtig inwiefern kann mir das weiterhelfen?

[Hunker]

Zitat:

Zitat von Klepto

jo die ist richtig inwiefern kann mir das weiterhelfen?

Erklärs denen am Telefon so... Sag denen dass du blöderweise den falschen Namen angegeben hast, die Adresse, etc. aber stimmt, vllt. können die so ja etwas machen. (evtl. wärs auch gut wenn du den Key, am Besten Classic Key deines Accounts bereithältst)

Mfg
Hunker

[Klepto]

danke für die hilfe

[Riseofdead]

Zitat:

Zitat von Hunker

Erklärs denen am Telefon so... Sag denen dass du blöderweise den falschen Namen angegeben hast, die Adresse, etc. aber stimmt, vllt. können die so ja etwas machen. (evtl. wärs auch gut wenn du den Key, am Besten Classic Key deines Accounts bereithältst)

Mfg
Hunker

Wieso bin ich nicht früher draufgekommen? Die Accountwiederherstellung entfernt doch auch alle sämtliche Schlüsselbunde oder? Also die Accountwiederherstellung startest du hier: https://eu.battle.net/account/suppor...-recovery.html

[Anitia]

Hi,

ich denk ma das passt hier zum Thread, daher erstell ich keinen neuen.

also ich hab da ein ähnliches Problem oder eher gesagt ne Befürchtung.
Ich hab nämlich damals vor 1.5 Jahren meinen Testaccount erweitert und auch einen falschen Namen angegeben und Adresse (da ich noch nicht wusste ob ich überhaupt weiter spiele, sprich den Testaccount erweitere)

Nun hab ich die Befürchtung wenn ich mal Probleme mit meinem Account habe und z.B. meinen Authendicator verliere nicht mehr an meinen Acc rankomme (wegen der Persofrage seitens Blizz)

ok nu kommt vllt wieder der Satz.

Zitat:

Zitat von Ollowaain

Ganz ehrlich, wer sich unter falschem Namen anmeldet, ist selbst Schuld.

Aber hilft es da vllt. das ich den Acc von meinem Konto bezahle und hier der Name des Bezahlers mit dem auf dem Perso übereinstimmt?

Ich wollte das noch nicht bei Blizz melden da ich ja nicht weiß ob sie mir das abkaufen und noch hatte ich ja keine Probleme. (Wäre schade um meine 85 :( )

Gruß Anitia