Hallo
Habe mich gestern auf einer falschen battle net seite eingeloggt (xml) am ende oder so
Habe den kundendienst angerufen und mein passwort zurücksetzen lassen und email ändern lassen (mitgehackt)
so heute habe ich einen pc spezailisten kommen lassen und dieser hat keinen keylogger etc gefunden ..
das heißt das einfach nur diese komische seite die aussah wie battle.net halt nur mit xml dazu geführt hat das mein
passwort gehackt wurde
so nun hab ich eine mail erhalten wo meine neue email adresse bestätigt worden ist ich klicke drauf und es steht
email adresse bestätigt dann forderte ich ein neues passwort an alles wunderbar geklappt und auf meinem
acc steht suspendiert.. toll die blizzard frau am telefon meinte das ich das igrnorieren sollte und mich trotzdem einloggen könnte so habs versucht von wegen !!..
was kann ich ejtzt tun ?!
muss ich nochmal den support anrufen ? oder einfach abwarten
Mfg alexander
hier noch die email
Hallo Alex,
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der Kompromittierung Ihres Accounts.
In den nachfolgenden Schritten wollen wir Ihnen verdeutlichen, wie wir vorgehen werden:
1. Nach unserem soeben geführten Telefonat wurden bereits alle notwenigen Schritte unternommen, um Ihren Account sofort wieder spielbar zu machen. Eine Kennwortänderungs-E-Mail ist bereits in Ihrem Posteingang. Warten Sie allerdings noch mit der Kennwortänderung, da Ihr Rechner derzeit immer noch kompromittiert ist.
2. Um einen erneuten Hack Ihres Accounts zu vermeiden, nehmen Sie sich bitte die Zeit, alle Lösungsansätze auf unserer FAQ gewissenhaft durchzuführen. Wir möchten explizit darauf hinweisen, dass eine Vernachlässigung Ihrer Computersicherheit unmittelbar zu einem erneuten Hack Ihres Accounts führen wird.
http://eu.blizzard.com/support/artic...rticleId=41910
3. Es ist nicht erforderlich im Spiel einen
GM anzuschreiben. Ein In Game Spezialist wurde bereits von uns mit der Wiederherstellung Ihres Accountinhalts beauftragt. Dazu zählen neben verschwundenen Charakteren auch Gold und Gegenstände (inkl. Verzauberungen und der entsprechenden Sockelung) All das wird Ihnen per In Game Post zugeschickt. Da der Zeitaufwand für die Wiederherstellung von vielen dynamischen Faktoren abhängig ist, werden Sie sicher Verständnis haben, dass wir keine verbindlichen Zusagen machen können, wann Ihr Account komplett wiederhergestellt werden wird.
Sollten Sie weitere Fragen haben, dann zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Blizzard Entertainment Europe
Sabrina M.
Billing Support
http://eu.blizzard.com/support
Kontakt:
http://eu.blizzard.com/support/artic...rticleId=28570
Bitte fügen Sie Ihrer Antwort immer den vorangegangenen Schriftverkehr bei.
ok danke dir für den rat.. 
