[Xeral]

Hallo,

Mein Account wurde vor ca. 2 Wochen gehackt, ich habe den Hacker allerdings ausfindig machen können,
mit ein paar Drohungen zur Anzeige ect habe ich ihn überredet mir den Account zurückzugeben, allerdings habe ich schnell bemerkt das dieser gesperrt ist. Nun kenne ich allerdings nicht den Grund zur Sperrung (Ich habe warum auch immer keine Email erhalten.) Dann habe ich gesehen das der Hacker bis zum 1. August bazahlt

hat mit: inklusive MwSt Spielzeitkontingent fur 1 Monat ( Ist das Elektronisches Lastschriftverfahren?) auf jeden Fall steht da das 1 mal das oben genannte bis zum 6. Juli bezahlt wurde und dann ist da noch ein inklusive MwSt Spielzeitkontingent fur 1 Monat, bei diesem steht allerdings ausstehend, könnte das der Grund zur Sperrung sein? Und wenn ja, für wie lange? So sieht die Buchungsübersicht dann aus:

01/06/10 12,99 EUR inklusive MwSt Spielzeitkontingent fur 1 Monat Aktiv
01/07/10 12,99 EUR inklusive MwSt Spielzeitkontingent fur 1 Monat Ausstehend

Wenn ich mich zum Beispiel ins Spiel einloggen will steht da: Der Account wurde zeitweise Abgeschaltet...

Edit: Das habe ich gefunden:

Dieser Account wurde permanent suspendiert und kann nicht länger als Zugang für World of Warcraft benutzt werden.

An die in diesem Account registrierte E-Mail-Adresse wurde eine E-Mail mit dem Grund der Sperrung oder Untersuchung geschickt. Falls Sie diese Entscheidung anfechten möchten oder die Nachricht nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Team der Accountadministration über unser Webformular.

Sie haben keinen Zugang zu Ihrer registrierten E-Mail-Adresse? Klicken Sie hier.

Falls Sie mit einem Battle.net-Account eingeloggt sind und über mehrere verbundene World of Warcraft-Accounts verfügen, klicken Sie bitte hier, um einen spezifischen Account auszuwählen, den Sie nutzen möchten.


Grüße,
Xeral

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[magnagan]

ich habs echt nicht alles gelesen ABER in solchen fällen, IMMER direkt den blizz support anrufen!!! hört sich banal an, ist aber meines erachtens das einzige was dir iwie helfen könnte!

[Xeral]

Jo, war gestern schon zu spät, allerdings kann ich mir nicht vorstellen was es bringen sollte da anzurufen.
Hat man da irgendeinen Vorteil?

[magnagan]

der vorteil ist ganz einfach der das du direkt dein account wiederbelebt bekommst! mein acc wurde auch mal gehackt und daraufhin von blizz gesperrt, ist jetzt knapp zwei monate her, ich hab da angerufen hab mit ner netten jungen dame ca 10 minuten telefoniert und konnte danach direkt wieder freigeschaltet werden!

[Fulli]

Der Account wurde gesperrt, gerade weil du gehackt wurden bist... Blizz anrufen - Glück haben du wirst iweder freigeschaltet ohne das du was machen musst. Pech gehabt - Geheimfrage wissen und beantworten und CD key durchsagen...

[Xeral]

Zitat:

Zitat von Fulli

Der Account wurde gesperrt, gerade weil du gehackt wurden bist... Blizz anrufen - Glück haben du wirst iweder freigeschaltet ohne das du was machen musst. Pech gehabt - Geheimfrage wissen und beantworten und CD key durchsagen...

Wie genau meinst du das jetzt? Wenn ich Glück hab musss ich nichts sagen? kann das sein? und wenn ich pech hab muss ich geheim Frage und cd-key wissen? Was is wenn ich nur Antwort weiss?

Zitat:

Zitat von magnagan

der vorteil ist ganz einfach der das du direkt dein account wiederbelebt bekommst! mein acc wurde auch mal gehackt und daraufhin von blizz gesperrt, ist jetzt knapp zwei monate her, ich hab da angerufen hab mit ner netten jungen dame ca 10 minuten telefoniert und konnte danach direkt wieder freigeschaltet werden!

Und was musstest du alles für Daten sagen?

[Nakroma]

EInfach mal anrufen. Ist ja kostenlos. die sagen dir das schon

[Boaah]

Wenn du Pech hast, dann wird der Kerl sich das gezahlte Geld an Blizzard zurück holen und du wirst dafür auch noch gebannt + ELV Sperre. Falls dein Account bereits wegen ELV gesperrt wurde, dann wirst du erst einmal per Kreditkarte oder Tonline zahlen müssen bevor der Account wieder zum spielen freigegben ist.

Du solltest einfach mal den Support Anrufen und alles erklären.

[Xeral]

Zitat:

Zitat von Boaah

Wenn du Pech hast, dann wird der Kerl sich das gezahlte Geld an Blizzard zurück holen und du wirst dafür auch noch gebannt + ELV Sperre. Falls dein Account bereits wegen ELV gesperrt wurde, dann wirst du erst einmal per Kreditkarte oder Tonline zahlen müssen bevor der Account wieder zum spielen freigegben ist.

Du solltest einfach mal den Support Anrufen und alles erklären.

Iwe meinst du das, das er sich das Geld zurückholen kann und das ich dann gebannt bin? Ich bin doch schon permanent suspendiert. und Kann ich nich mit gamecard zahlen um es wieder freizugeben? Und zu letzt wie lange geht die Sperre bei ELV? Weil da stht permanent.

[Cyarox]

Zitat:

Zitat von Xeral

Iwe meinst du das, das er sich das Geld zurückholen kann und das ich dann gebannt bin? Ich bin doch schon permanent suspendiert. und Kann ich nich mit gamecard zahlen um es wieder freizugeben? Und zu letzt wie lange geht die Sperre bei ELV? Weil da stht permanent.

Nope. Wen man mal im "verzug" ist, kann man die noch anstehenden kosten nicht mit Gamecards bezahlen.

Ich weiss es ja nicht wie es in deutschland ist, aber über T-online kannst du auch bezahlen..

In der schweiz kannst du eigentlich nur mit Lastschrift, und Kreditkarde, bezahlen, damit dein acc wieder einwandsfrei läuft.

ich muss es ja wissen.. Blizzard wartet seit 2 Jahren auf rund 80 Euro von mir.. tja, da sollen se den Account doch behalten. löl