Guten Abend miteinander,
Ich hatte bis vor einem Monat eine VISA Kreditkarte, die ich abgemeldet habe. Mit der hab ich einen 3 Monate Abo vertrag von WoW bezahlt (dacht ich) doch lezte Woche kam eine Rücklastschrift meldung und mein Account wurde ohne Vorwarnung gesperrt. (was ich frech finde, da ich meine Rechnungen ja sonst immer gleich begleiche)
Ich hab keine E-Mail von Blizzard bekommen und kann dem Rechnungssupport auch nicht anrufen,
weil ich in der Schweiz wohne.
In der FAQ & hier im Forum man solle ein neues Abonement einrichten mit den gleichen Daten usw. Doch wenn ich in der Accountverwaltung ein neues Abonement enrichten wähle, steht: Zahlung blockiert!?... Wie um Gotteswillen soll ich jetzt diese Rechung begleich, damit ich so schnell wie möglich wieder Spielen kann.
Ich habe schon div. Mails auf Englisch & auf Deutsch geschrieben, doch bisher keine Antwort bekommen.
Ich spiele WoW seit 5 Jahren und habe immer meine Rechnungen im Voraus bezahlt...
So könnt ihr mir bitte helfen? find des nicht lustig
FAQ Blizzard:
http://eu.blizzard.com/support/artic...Ccklastschrift
Zahlung Blockiert: Hallo! Die Möglichkeit, eine weitere Zahlung durchzuführen, wurde für diesen Account deaktiviert. Dies kann auf Grund eines Zahlungsproblems stattgefunden haben, dass derzeit untersucht wird, oder aufgrund der permanenten Schließung dieses Accounts (prüfen Sie bitte den Status Ihres Accounts). Sollte es sich um ein Problem mit der Zahlung handeln, so wenden Sie sich bitte an unseren Rechnungs- und Accountsupport unter
www.wow-europe.com/de/support/, der ihnen gerne weiterhilft. Halten Sie bitte folgende Daten griffbereit, um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu beschleunigen:
1. Wie viele Accounts bezahlen Sie?
2. Haben Sie mehr als eine Karte verwendet?
3. Haben Sie Ihr Bankkonto in einem anderen Land als dem eingerichtet, in dem Sie leben?
