[kira204]

hey kann mir wer helfen mein account wurde gesperrt

durch ein bank fehler nun möcht ich gern wieder spielen aber irgendwie funkts nicht ich kann meinen account nicht aktivieren wie mach ich das denn
bitte um hilfe

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Jegger]

musst du mal genauer beschreiben, wie willst du zahlen/ zahlst du denn? T-online? gamecard?
hast du evtl eine sperre über ein paar tage bekommen?

[kira204]

ich wollt über online banking zahlen zuerst stand da auch in bearbeitung dann aber nicht mehr

[Jegger]

tjoa, sry, aber bei online banking habe ich keine ahnung wie das bei WoW läuft, zahle immer über t-online und das läuft einwandfrei.
probier doch mal ne andere bezahlmethode aus, oder schreib ne mail an den blizz-support und lass dir den status deines accounts mitteilen, vll ist da noch ne andere sperre...

[Elofix]

Hallo Jegger,

wenn das einmal nicht geklappt hat wird das ELV abgeschaltet.

Dann kannst Du nur noch mit GameCard oder Kreditkarte bezahlen.

Es soll aber ein Anruf bei der Hotline mit einem guten Grund schon sehr geholfen haben.
Wie immer freundlichkeit wird siegen? Naja liegt auch am anderen Ende der Tele-Leitung ob es klappt.

Auf jedenfall ist das Lastschriftverfahren erst einmal für Dich nicht mehr zu benutzen.

[Jegger]

Zitat:

Zitat von Elofix

Hallo Jegger,

wenn das einmal nicht geklappt hat wird das ELV abgeschaltet.

Dann kannst Du nur noch mit GameCard oder Kreditkarte bezahlen.

Es soll aber ein Anruf bei der Hotline mit einem guten Grund schon sehr geholfen haben.
Wie immer freundlichkeit wird siegen? Naja liegt auch am anderen Ende der Tele-Leitung ob es klappt.

Auf jedenfall ist das Lastschriftverfahren erst einmal für Dich nicht mehr zu benutzen.

Wie, was? hä, wieso ich??
bei mir läuft doch alles, hast mich wohl mit kira204 verwechselt^^

[kira204]

so hab mir jetzt diese gamecard gekauft und funktioniert nicht kann sie nicht anwenden

[Tronjer]

Ich gehe mal davon aus, daß Du ein ELV hattest. Wenn dieses, aus welchen Gründen auch immer, nicht erfüllt wird, ist der Account gesperrt. Dieser, kann dann durch eine Kreditkarte oder der T-Online Zahlungweise freigeschaltet werden.
Erst dann, kannst Du die Gamecard als Zahlungsweise auswählen und den Code eingeben.
Alles klar?

[hogix]

Wenn ich hier immer so lese, wieviele Bankfehler passieren, kann einem schon richtig mulmig werden...

Ein freundlicher kostenloser Anruf beim Rechnungssupport soll da so manches Problem beseitigt haben.

[kira204]

und was mach ich wenn ich beides nicht habe und telefonisch niemanden erreiche....