[Tandos]

Hi,
ich habe folgendes Problem: Ich habe unter Accountverwaltung meine E-Mail Adresse geändert weil die, die ich zuvor hatte ich für eine Weile nicht mehr benutzen

kann.Da ich mein Passwort auch noch vergessen habe(wie fast jede 2. woche)hab ich mir gleich ein neues zuschicken lassen.

Da habe ich erst gemerkt, dass ich meine E-Mail Adresse falsch geändert habe.


Es war die Adresse, auf die ich schon vor langen keinen Zugriff mehr habe!!!!

=>1. wenn ich ein neues Passwort anfordere, wird es an die falsche E-Mail Adresse gechickt!!!!


=>2. Wenn ich meine E-Mail Adresse ändern will brauche ich mein Passwort(was ich nicht habe)!!!!


HOFFE IHR KÖNNT HELFEN!!!!!!!!!!!!!!

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[kanturax]

dann hilft nur eins, an den blizzard support wenden

[hogix]

Gegen frühzeitige Demenz hilft entweder BioVital oder PostIt.
ei deinem anderen Problem weiss ich nicht, wie du meinst du, dass dir dabei hier irgendwer helfen?

[Tyrak]

http://www.wow-europe.com/support/se...rm.html?lan=de

Dann auf "Allgemeine Anfrage".
Sachen angeben. Unten bei Anfrage dein Problem schildern. Würde gleich noch die Seriennummer von WoW (nicht von BC) dazuschreiben. Sowie Geheimfrage/Antwort, sofern du die noch kennst. Beim Datenanhang eine kopie von deinem Personalausweis oder Geburtsurkunde.


mfg Tyrak

[Tandos]

Danke Ich werds versuchen!

[dommmmmmi]

ich habb genau das gleich problem^^

[dommmmmmi]

sag mir bitte wenn du was herausgefunden hast

[Tandos]

@ Dommmmmmi

Ich hab mal bei den Support angerufen

=> http://www.wow-europe.com/de/support...ntbilling.html <=

und die haben mir gesagt, dass ich einen Monat warten muss, bevor ich
meine E-Mail Adresse ändern kann. (Bei mir ist das der 26.05. *heul*)

wenn du also das Problem schon länger als einen Monat hast......

.....DANN RUF AN!


Musst dann sicher nur noch deine Daten angeben und die schicken dir ein neues Passwort an deine andere E-Mail Adresse.


Hoffe ich konnte ich helfen ^^



PS: Wie schaffe ich es 3 Wochen ohne WoW auszukommen??

[dommmmmmi]

thx für deine antwort .....ich habb das problem leider erst seit gestern das wär dein leider erst am 5.6 *heul* aber danke nochma

[dommmmmmi]

sag mir dann mal bitte am 26. bescheid was dabei raus gekommen ist