Dann würd ich an deiner Stelle mal Blizzard direkt anschreiben oder anrufen. Wobei ich eher zu anschreiben tendiere, da die Hotline relativ lange belegt ist. Klick dich einfach auf
www.wow-europe.com in den Support und dann kannst du dort ein Web-Formular ausfüllen mit deiner Frage. Die können dir dann bestimmt weiterhelfen. Weil eigentlich sollte das funktionieren... beziehungsweise du solltest eine Mail erhalten haben, wie du vorgehen sollst, wenn du es nicht über die accountverwaltung machen kannst.