Blizzard Mitarbeiter hab ich hier noch nie gesehen, aber ich kann mal versuchen mich bei denen zu erkundigen. Was sagt denn die Hotline? Hast dus dort inzwischen schon wieder versucht? Wundert mich nicht, dass der an dem Tag überlastet war und Email solltest du innerhalb von 3 Wochen erhalten (kann also dauern).
Übrigens wurden auch Accounts zur eingehenden Prüfung gesperrt, weil ein Verdacht besteht, dass illegale Programme nebenher laufen. Das muss nicht begründet sein und kann eine fehlerhafte Weiterleitung seitens des Systems oder WoW sein. Manchmal ist es aber auch ein anonymer "Tipp".
Ich würd mich also erstmal an die Hotline wenden und dort direkt nachfragen. Besteh unbedingt auf eine Aufklärung und deine Rechte, da du nichts rechtwidriges getan hast und daher bewilligt bist zu spielen. Da muss man schon mal lästig werden
Es hat schon ein paar Unschuldige getroffen und es wird wohl auch immer wieder so sein: Windows, WoW und Technik sind genauso wenig fehlerfrei, wie die Menschen, die dahinter stehen. Wir haben zwar keinen direkten Einfluss, aber wenn das mit dem Telefondienst bis jetzt auch nicht funktionierte, sag es bitte, dann wend ich mich mal an den Support.
Supportformular auf
www.wow-europe.com hast du auch schon genutzt?