[HyruleLegend]

Hallo Liebe Community! ;)
Mein Wow Account ist zurzeit auf den Status : Gesperrt. Natürlich sofort den Support angeschrieben.
Also wie der Titel schon sagt wurde mein WoW-ACC kompromittiet. Habe

eine E-Mail von Blizzard bekommen wo drin stand das ich eine txt.datei erstellen soll mit folgenden Infos:
1.Mein Battle-Net Acc Name(E-Mail)
2.Neuer Battle-Net Acc Name(E-Mail)
3.Mein Eigener Name.
So nun Hab ich dies getan und den Rest der drin stand auch : Pc Auf Viren etc. gecant dann Passwort geändert durch die Account Wiederherstellung.

So der Status ist immer noch auf gesperrt von Blizzard kam noch keine Antwort (warte seit 2 Tagen) muss ich nochwas machen oder einnfach warten das die sich melden?

Hoffe könnt mir helfen
Mfg
Flo

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[scorpion_74]

hört sich für mich nach ner fake account seite an wo du deine daten eingegeben hast. bist du über die mail auf ne "wow" seite geleitet worden oder hast du dich direkt übers battlenet eingeloggt (nicht über nen email - link hoffe ich)

falls du über ne e-mail gelinkt hast warst du wohl nicht auf der richtigen b-net seite und hast dich auf ner fremd webpage über deinen account geäußtert. was man nich machen sollte, wenn man ihn behalten möchte.

so hast du e-mail acccountname + passwort nem fremden gegeben.

wie schon in der spielhilfe ingame beim wow start oft gesagt wird, blizzard fragt dich niemals nach deinem passwort. die brauchen das nämlich nicht um auf deinen account zu kommen um dich zu verifizieren musst du nun wohl den support anrufen und eventl. deinen ausweiß faxen das die wissen das du wirklich du bist. am besten hast die mail aufgehoben und kannst die ihnen dann eventl. schicken.

ne textfile mit deinen daten klingt auch ziemlich merkwürdig. hätte dir zu denken geben sollen. normal sollte man nicht über nen e-mail link auf blizzard seiten gehen sondern immer direkt über google oder einfach direkt bnet. über eu.blizzard.com im browser eingeben. da bist dann auch wirklich bei blizzard.

https://eu.battle.net/support/de/art...count-recovery

so sollte das ablaufen und nich anders.

übrigens ist der authentifikator keine dumme idee. grade fürs handy extrem praktisch und kostenlos.


Hier mal die kostenlose Telefonnummer vom Account- und Rechnungssupport:

0800 5890644

Der Account- und Rechnungssupport steht sieben Tage die Woche zwischen 9:30 Uhr bis 22:00 Uhr Pariser Zeit zur Verfügung.


ob die nummer noch stimmt weiss ich allerdings nicht

das hab ich dazu noch gefunden: http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/2463658289