[Executia]

Hallo,
einem Bekannten von mir wurde das Lastschriftverfahren aufgrund von Rückzahlungen gesperrt, was allerdings ein Fehler der Bank war, da das Konto immer gedeckt

ist. Wir haben ein Ticket geschrieben und denen erklärt, das der Fehler behoben wurde und wir die Beträge jetzt überweisen möchten - nur wie denn ohne LS?Die Antwort war, das das LS nicht wieder freigeschalten werden kann. Keine Bank schaltet einem in der Ausbildung eine Kreditkarte wie Visa o.ä. frei, wie stellen die sich das bitte vor? Hattejemand das selbe Problem? Hoffe hab das jetzt im richtigen Forum gepostet.

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[drummilein]

Ich denke sie gehen davon aus, dass man sich dann ein Gamecard kauft, wenn man nicht die Möglichkeit hat, per Kreditkarte zu bezahlen.
Ansonsten wäre noch die Möglichkeit, beim Support anzurufen und denen das zu erklären. Hatte das Problem aber noch nie, von daher keine Ahnung, ob sie es wieder freischalten.

[Executia]

Kannst du mir das erklären, wie das mit der Gamecart funktioniert? Es sind keine Rückzahlungen von Monatsabos sondern eher von Charaktertransfers etc.LG

[Rocawearr]

Ich habe das vor kurzen schon einmal in einem anderen Thread gepostet. Aber mir wurde mein Account auch vor 5-6 Jahen gesperrt, weil das Geld vom Konto nicht abgebucht werden konnte. War übrigens auch ein Fehler seitens Blizz. Nach langen rumtelefonieren, hatte ich nur die Möglichkeit per Kreditkarte oder Telekom Rechnung den Account wieder freischalten zu lassen. Nach einmaliger Zahlung, hätte ich auch wieder per ELV oder Gamecard zahlen können. Aber da ich weder Kreditkarte, noch Telekom hatte, blieb mir nur ein neuer Account.

Ich weiß nicht wie das heute funktioniert, aber in deinem Fall würde ich auf jeden Fall erst einmal mit dem Support telefonieren, bevor du dir eine Gamecard oder sowas kaufst.

[Sedrick]

Ihr müsst da mal anrufen ich hatte auch mal das gleiche Problem wahr auch damal ein Bankfehler, nach ein paar anrufen wurde das Lastschrift verfahren wieder freigeschaltet.
Allerdings mit dem hinweis das dies nur einmal gehen würde und das sie das nicht noch mal machen würden.

[Arghant]

Zitat:

Zitat von Sedrick

Ihr müsst da mal anrufen ich hatte auch mal das gleiche Problem wahr auch damal ein Bankfehler, nach ein paar anrufen wurde das Lastschrift verfahren wieder freigeschaltet.
Allerdings mit dem hinweis das dies nur einmal gehen würde und das sie das nicht noch mal machen würden.

War bei mir ebenfalls so der fall. Bank hatte nen fehler gemacht, ich hab den Support angerufen, habs geschildert und sie haben mir es binnen 2min wieder frei geschalten. Nach nem jahr oder so isses mir nochmal passiert, allerdings hatte ich da wirklich keine kohle auf dem konto *gg*. Witzigerweise konnte ich nen tag später ohne weitere probleme wieder die ELV einstellen :). Fragt mich nicht wieso ^^.

[Executia]

Ok Vielen Dank also bleibt uns wohl nichts anderes übrig als anzurufen... Ich weiß nur immer nich, welche Nummern ichda drücken soll. Ist das ein Technisches Problem? Hab keine Ahnung. Habe im Ticket nochmal geschrieben: Das keine Bank uns eine Kreditkarte zur Verfügung stellen wird so bleibt uns eigentlich nur das LS aber naja wollen die anscheinend nicht ist klar das die ihr Geld wollen und meinen, wenns einmal vorkommt kommts immer vor - nur das kann ja wohl mit ner Kreditkarte auch passieren.

[Mena]

Ein Ticket bringt da nichts, da du damit den Rechnungssupport nicht erreichst. Anrufen, sonst gibts da keine Möglichkeit. Mit einer Gamecard lassen sich die außenstehenden Beträge auch nicht begleichen.

[Executia]

Die Fragen am Telefon (der Pc) ob es sich um ein technisches Problem handelt. Ist das ein technisches Problem?

[xTremE137]

Ja kannst ruhig fragen^^