[Wolf1997]

Hey,

ich wusste jetzt nicht wo ich das rein Posten sollte, ich versuche es jetzt einfach hier. Und leider habe ich noch kein Thread gefunden, wo jemand das selbe

Problem hat.

Als ich mich nach mehreren Monaten "Spielpause" bei Battle.net Anmelden wollte bekam ich folgende Meldung:

"Dieser Account wurde aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt. Es wurde eine Nachricht mit Einzelheiten zur Lösung des Problems an die E-Mail-Adresse dieses Accounts geschickt. Weitere Informationen erhalten Sie unter http://eu.battle.net/account/locked.html"

Irgendwie habe ich schon damit gerechnet... jetzt kann ich ja mein Account wiederherstellen, nur war ich damals so Dumm und habe einen falschen Vornamen eingegeben der mir eben nicht einfällt ODER der Typ hat die Daten geändert.

Könnt ihr mir eventuell helfen?

Lg

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[faga]

Zitat:

Zitat von Wolf1997

Hey,

ich wusste jetzt nicht wo ich das rein Posten sollte, ich versuche es jetzt einfach hier. Und leider habe ich noch kein Thread gefunden, wo jemand das selbe Problem hat.

Als ich mich nach mehreren Monaten "Spielpause" bei Battle.net Anmelden wollte bekam ich folgende Meldung:

"Dieser Account wurde aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt. Es wurde eine Nachricht mit Einzelheiten zur Lösung des Problems an die E-Mail-Adresse dieses Accounts geschickt. Weitere Informationen erhalten Sie unter http://eu.battle.net/account/locked.html"

Irgendwie habe ich schon damit gerechnet... jetzt kann ich ja mein Account wiederherstellen, nur war ich damals so Dumm und habe einen falschen Vornamen eingegeben der mir eben nicht einfällt ODER der Typ hat die Daten geändert.

Könnt ihr mir eventuell helfen?

Lg

Die Daten können nicht geändert werden. Daher ist das schonmal ausgeschlossen.
Am besten einfach morgen beim Support anrufen und die Sache mit dem falschen Vornanmen klären, solange der Nachname richtig ist sollte das passen.


lg

[Wolf1997]

Gibt es auch eine Möglichkeit via E-Mail zu klären?

lg

[faga]

Ich denke schon, wobei das per Telefon Support bei Blizzard immer am schnellsten geht.
Kannst ja heute Abend schonmal eine Mail mit deinem Problem schreiben. Findet sich schon ne Lösung ; )


lg

[Wolf1997]

Okay, danke für die Hilfe. :)

[darkintent]

ruf an, die hotline is kostenlos.

[strugglehare]

Wobei da über die Feiertage nicht viel passieren wird :-/ musst dich dann evtl. bis nächstes Jahr gedulden...

[scorpion_74]

überleg dir gleich noch ob du auch nen authenticator dazu packst sobald der account wieder geht. kannst selber machen und wenn du ein handy hast mit android oder ein iphone ist das tool zudem noch kostenlos.

steigert die accountsicherheit immens, wenn du überhaupt nichts gemacht hast. eventl. ist der acc nämlich gehackt worden ;)

[ChunLiee]

also das mit dem "iPhone Mobile Authenticator" kann ich nur bestätigen!
Läuft 100% fehlerfrei, benötige nichtmal eine internetverbindung um den code zu generieren.
Kostenlos ist er auch, und man hat ihn immer dabei :)

Wie der kleine schlüsselanhaänger, oder die android-version ist, kann ich nicht sagen.
Ich habe nur das iPhone 4s und da läuft es einwandfrei ...

[scorpion_74]

android ist genau das gleiche :)

hatte früher ein htc vor dem iphone. ebenfalls problemlos und beide sind bis auf die optik und menüs von der funktion her exakt gleich :)