[SoXon]

Hallo Community,

wie Ihr im Threadtitel berreits erkennt, mein 1. Account, wo ebenfalls meine 2 80er drauf sind, wurde gebannt.

Nun zu Geschichte:
Ich und mein Bruder haben den "Werbt einen Freund Bonus" erhalten, da er mich geworben hat mit dem Account. Wir beide spielen ca. seit Release World of Warcraft. Da ich ja auf meinem 1. Account meine 80er Charactere habe, habe Ich mit meinem 80er, beide Twinks von uns auf 60 gezogen durch Instanzen, da dies ja wesentlich mehr EP gibt. (Dies ist keine Ausnutzung der Spielmechanik, da wir ja beide 2 Accounts haben, und die ja auch brav bezahlen! Dies sagte mir auch der Support, bei dem ich Angerufen habe.)
Den Werbt einen Freund Bonus hatten wir bis zum 9.01.2010. Dies war auch der Tag, als die beiden Twinks auf 60 gekommen sind.

Soviel dazu.
Dann, am 11.01. 2010 lief mein Abonnement

aus, den ich sofort erweitert habe (für einen Monat), da ich aber mit meinem Todesritter viel glück hatte, und den "Ramponierten Schwertgriff" bekommen habe. Ich habe die Questreihe noch am gleichen Abend, bzw in der Nacht zum 12.01. erledigt.
Als ich dann Morgen aufgestanden bin (Es war noch der 12.01) habe ich meine Alltägliche Internet-Rota gemacht, dazu zählte auch, das ich meine Emails abrufe. Ich habe dann im Posteingang eine Email von Blizzard gefunden mit dem Betreff "Blizzard Account Administration EU --- Permanent Account Closure".

Dabei dachte ich direkt an einer der berühmten "Scam Nachrichten". Doch dann habe ich auf die Absender Email geschaut und es war von "[email protected]".
Also dachte ich mir "Okay, das ist was ernstes".

Ich scrollte runter zur Deutschen beschreibung der Email, und ich war Schockiert als ich das gelesen habe:

Account Name: - Mein Accountname -
Hergang: Benutzen eines Drittanbieterprogrammes
Maßnahme: Account permanent gesperrt

Ich versuchte mich einzuloggen in World of Warcraft und dort kam ebenfalls die Nachricht, das mein Account gesperrt wurde. Ich dachte mir "Okay, wenn du aus der Schule zurück kommst, ruft man mal an bei Blizzard um genaueres herrauszufinden"

Wichtig hierbei ist:
Ich habe NIEMALS ein Drittanbieterprogramm verwendet, oder sonstige Gold,- Level oder sonstige Illegale Dienste in anspruch genomme, oder genutzt.
Ich bin ebenfalls der einzige Account Inhaber, da ich mein Passwort desöfteren ändere im Battle.net damit mir soetwas nicht passiert!

Ich rufte also bei Blizzard an, und der nette Herr am Telefon fragte mich, was ich denn Silvester gemacht habe. Ich sagte Ihm, das ich vom 27.12.2009 bis zum einschließlich 1.01.2010 mit meinem Betrieb, wo ich nebenbei Arbeite in Österreich im Ski-Urlaub waren.
Er fragte mich, ob ich denn sollch einen "Bot" oder Leveldienst zugelegt habe, was ich beneinte.
Weiterhelfen konnte er mir dann nicht mehr, Er sagte nur, das ich ein Formular ausfüllen sollte, das ich im Battle.net finde würde. Gesagt, getan. Ich tippte dort meinen Name, meinen Original CD-Key ein, sowie die Antwort auf meine Geheime Frage. Der Support sagte mir, das wenn ich diese beiden Felder ausgefüllt habe, brauche ich keine Kopie meines Personalausweises hinzuzufügen.
Als ich alles ausgefüllt habe, habe ich das Formular direkt abgeschickt, und ebenfalls eine Bestätigungs Mail erhalten.

Was ebenfalls wichtig ist:
Der Account meines Bruders wurde ebenfalls mit der gleichen Beschuldigung gebannt - Permanent!

Nun wollte ich Wissen, wie unsere Chancen stehen, da wir ja Nichts mit dem o.g Beschuldigungen zu tun haben oder jemals gehabt haben.
Wielange braucht Blizzard, um auf das Web-Formular zu Antworten?

Ich hoffe ich konnte Euch mein/unser Problem so gut es geht schildern.

Vielen Dank für Eure aufmerksamkeit, und Danke fürs Lesen.

Gruß
Aldarion - Ulduar

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Boaah]

Zitat:

Zitat von SoXon

Wichtig hierbei ist:
Ich habe NIEMALS ein Drittanbieterprogramm verwendet, oder sonstige Gold,- Level oder sonstige Illegale Dienste in anspruch genomme, oder genutzt.
Ich bin ebenfalls der einzige Account Inhaber, da ich mein Passwort desöfteren ändere im Battle.net damit mir soetwas nicht passiert!

Hierbei handelt es sich nicht um das kaufen von Gold oder ähnlichem. Damit ist das nutzen von Bots, Speedhacks, Radar Hacks usw gemeint die Aktiv in das Spiel eingreifen und es verändern. Bei sowas kommt es sogut wie nie durch falsche sperrungen da es durch Warden(WoW's Anti-Cheat System) bemerkt wird. Vielleicht hat dein Bruder ja etwas mit beiden Accounts probiert?

Und da es sich um einen Perma Ban handelt muss es mehr als nen Speedhack gewesen sein, das gibt nur 3 Tage ;>.


Und das bearbeiten ist immer sehr unterschiedlich, je nach dem wie Kompliziert diese Sperrung ist und wie stark der Support ausgelastet ist. Abwarten und Tee trinkent - mehr geht nicht.

[SoXon]

Zitat:

Zitat von Boaah

Hierbei handelt es sich nicht um das kaufen von Gold oder ähnlichem. Damit ist das nutzen von Bots, Speedhacks, Radar Hacks usw gemeint die Aktiv in das Spiel eingreifen und es verändern. Bei sowas kommt es sogut wie nie durch falsche sperrungen da es durch Warden(WoW's Anti-Cheat System) bemerkt wird. Vielleicht hat dein Bruder ja etwas mit beiden Accounts probiert? .

Damit habe ich und mein Bruder ebenfalls nichts zu tun gehabt, da er :

1. Nicht im selben Haus wohnen, somit hat er keinerlei zugriff auf meinen Account, und nichtmal meine Log-In Daten.
2. Würde ich niemals meinen Account wegen so meine Müll aufs spiel setzen, da mir darran zu viel liegt.

Gruß
SoXon

[Boaah]

Zitat:

Zitat von SoXon

Damit habe ich und mein Bruder ebenfalls nichts zu tun gehabt, da er :

1. Nicht im selben Haus wohnen, somit hat er keinerlei zugriff auf meinen Account, und nichtmal meine Log-In Daten.
2. Würde ich niemals meinen Account wegen so meine Müll aufs spiel setzen, da mir darran zu viel liegt.

Gruß
SoXon

Falls das zutrifft wird der Support den Fehler bestimmt finden, muss halt nen Fehler durch Warden sein und sowas wird in der Regel ja geloggt und ist somit zu beweisen bzw zu wiederlegen.

[Tronjer]

Boaah hat alles gesagt, mehr wüßte ich auch nicht. Nun brauchst Du etwas Geduld bei der Beantwortung Deiner Anfrage. Sowas kann leicht mal ne Woche oder zwei dauern.

[Ikhaho]

Abwarten und Teetrinken halt wie mein Vorgänger bereits erwähnte.

Aber nebenbei: Ich hab ja von Anfang an den Thread gelesen und wollte mal ne Frage bezüglich der Sache mit dem Drittanbieterprogrammen stellen:

Sind Addons wie MobMap oder Questhelper dann nicht auch verboten, weil sie greifen ja ins Interface ein?

[BurnoutX]

Ins Interface des einzelnen Spielers, aber nicht ins Spielgeschehen, daher sind andere Spieler nicht dadurch gestört oder beziehen einen Nachteil darauß.

[Boaah]

Ins Interface eingreifen und das ändern von Daten um zB verbotene Makros schreiben zu können, als Hordler mit Allis zu sprechen oder ein Bot sind 2 riesen unterschiede ;p.

Aber die letze banwave hat 100k User gebannt ;>

[Xirah]

Sowas passiert nicht einfach. Levelbots werden von Blizzard sofort im Log gesehn.
Und wenn die deinen Account deshalb sperren und bei nem Anruf nichts unternehmen, dann war definitiv ein Bot am Werk. Die kümmern sich um deine Anliegen - war bei mir auch schonmal der Fall. Nur, dass der nochmal im Log nachgeguckt hat, gesagt hat "ups, da ist ja wirklich nichts von einem Bot zu sehn" sich bei mir für die Unannehmlichkeiten entschuldigt hat und mir sogar 3 Tage Spielzeit vermacht hat (wegen Bann und so).

Welche Addons verwendet ihr? Es gibt auch illegale Addons - sogar welche die auf Curse rumgeistern.
Hat jemand für euch weitergelevelt? Meistens tut man im Nachhinein so als wäre man der einzige der was mim Account macht - aber eigentlich zockt dann der Kumpel aus der Nachbarschaft.
__

Wie dem auch sei - normalerweise passiert sowas nicht.
Du wirst da keine Chance haben schätz ich - irgendwas an alldem ist auch bei dir faul.

Ich schätze mal dein Bruder hat deine Daten.
So nachn Motto "ja kannst dich ja einloggen und uns weiterleveln. kannst ja für mich ehre farmen" blabla.
Hat doch jeder mal gemacht oder?

Und da hat der dann irgendnen Mist gebaut.

[SoXon]

Also, an Addons haben wir nur, da wir Raiden gehen

Omen
Deadly Boss Mods
und Recount

Nein, mein Bruder hat nicht meine Account Daten, und ich habe seine auch nicht.

Ausserdem, wie oben berreits gesagt, würde ich niemals einen Bot oder sonst was benutzen, da mir der Account wichtig ist, und ich schon seit release spiele

Gruß
SoXon