[Torcchock]

Heyho Leute,

Ich spiele zurzeit aktiv in einer 25 Hm Progress Gilde und dementsprechend dringend ist die Lage .
Also: ich Hab mir ca. am 15 März nen 1 Monat abbo geholt per Lastschriftverfahren weil ich zu faul war mir eine GameCard zu kaufen. Jetzt kam gestern eine Benachrichtigung das mein

Account gesperrt sei weil eine Rücklastschrift von 12,99 (1 monat abbo) vorliegen würde und ich diese bezahlen muss bevor er entsperrt wird. Anscheinend sei der Auftrag vom Kontoinhaber(folglich ich^^) rückgängig gemacht worden. Das habe ich zu keiner Zeit getan!! Welchen Grund gäbe es dafür MITTEN drin den auftrag zurück zu machen? außerdem habe ich mehr als genug geld und 2: Jetzt kann ich durch die sperrung weder mit Lastschrift noch mit Gamecard bezahlen, Kreditkarten hab ich aber nicht! bzw andere Bezahlungsmethoden. Da genialerweise zurzeit die Blizzard Seite down ist kann ich mich 0 informieren geschweige denn nur eine Support Nummer rausholen :). Nun habe ich ein dickes Problem da ich praktisch machtlos da stehe und nichts tun kann außer darauf zu warten das die Seite wieder geht.
Was soll ich tun? Kennt das einer? bzw. kennt einer eine Kontakt E-Mail oder Nummer von Blizz?
Danke im Vorraus :)

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Infinitix]

so http://eu.battle.net/de/ funzt immer noch, das heißt einlogen, an den Support wenden. Fertig.

[MamajewHuegel]

na ja aber die Support Seiten funktionieren halt nicht, ich habs grade noch versucht

[Hunker]

Kann dir die Nummer leider nicht auswendig sagen, der Grund für diese "Rückbuchung" wird einfach dieser sein, dass du nicht genügend Geld auf dem Konto hattest, schätze ich mal. Am Besten halt mal Ingame 'nen Ticket schreiben, vllt. kann dir da weitergeholfen werden, bzw. so kriegst du zumindestens die Nummer raus. *g*

Mfg
Hunker

[Lotti221]

Ingame 'nen Ticket schreiben wird wohl etwas schwierig werden wenn sein Account gesperrt ist.

[Hunker]

Zitat:

Zitat von Lotti221

Ingame 'nen Ticket schreiben wird wohl etwas schwierig werden wenn sein Account gesperrt ist.

Fix 'nen Probeaccount erstellen halt. Wobei, wenn ich so bedenke findet man die 'richtige' Nummer wohl schneller indem man entweder googlet oder sich kurz hier im Forum umschaut.

Mfg
Hunker

[MamajewHuegel]

wie schnell so was doch geht :
http://eu.blizzard.com/support/artic...rticleId=28570

und noch ne "wichtige" Seite zu dem Thema :

http://eu.blizzard.com/support/artic...ategoryId=2243