[Autopsy]

Moin Leute hab ein dickes problem mein Acc wurde gesperrt wegen dem ELV. Ich

bin total angepisst weil blizzard meint das geld abzubuchen zu müssen aber denn Acc dann nicht wieder freizuschalten zu lassen.Das beste daran is das sie meinen das das geld nich überwiesen wurde dabei hab ich die konto auszüge vorliegen .

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Boaah]

Blizzard sperrt gern auch mal spät. Kann also auch schon letzten Monat gewesen sein als sie das Geld nicht empfangen haben.

Sollte es wirklich ein fehler von Blizzard sein würde ich erstmal den Kundensupport anrufen und es abklären.

[Autopsy]

Das ist schon 2 Monate her und ich hab ELV zum ersten mal ausprobiert. Daher versteh ich das net so ganz hab mit dem support schon gesprochen und nicht nur 1 mal.

[Boaah]

Zitat:

Zitat von Autopsy

Das ist schon 2 Monate her und ich hab ELV zum ersten mal ausprobiert. Daher versteh ich das net so ganz hab mit dem support schon gesprochen und nicht nur 1 mal.

Und was haben sie dort gesagt bezüglich der eigentlich geschehenen Abbuchung?

[Autopsy]

Das das Überwiesene Geld nie angekommen sei was ich ziemlich komisch finde das ich die ganzen belege habe und ich mir der bank auch schon gesprochen habe und die sagten mir auch das das Geld überwiesen wurde. Mich ärgert das nich das ich jetz nich spieln kann sondern das die einen so über denn tisch ziehn.

[Boaah]

Zitat:

Zitat von Autopsy

Das das Überwiesene Geld nie angekommen sei was ich ziemlich komisch finde das ich die ganzen belege habe und ich mir der bank auch schon gesprochen habe und die sagten mir auch das das Geld überwiesen wurde. Mich ärgert das nich das ich jetz nich spieln kann sondern das die einen so über denn tisch ziehn.

Hast du es persönlich überwiesen? Oder haben sie es abgebucht?

[Autopsy]

Die haben Abgebucht

[Boaah]

Zitat:

Zitat von Autopsy

Die haben Abgebucht

Dann würde ich es evtl doch nochmal versuchen mit einem Anruf. Evtl war der Supporter das letze mal einfach ziemlich inkompetent. Der nächste sollte halt dann mal schauen ob er evtl schauen kann ob von diesem Konto Geld einging..

Es wird wenn dann ein fehler im Rechnungssystem von Blizzard sein und das sollte ein Mitarbeiter kontrollieren können. Falls auch das nichts ergibt kann man kaum was tun außer den Account selbst wieder zu reaktivieren.

[Autopsy]

Das hab ich alles schon versucht immer wird mir erzählt das das geld nicht überwiesen wurde . Manchmal hätte ich echt total Explodiern können aber das hätte mir nix gebracht .Ich kann mich ja nicht mal in die acc verwaltung einloggen

[Boaah]

Zitat:

Zitat von Autopsy

Das hab ich alles schon versucht immer wird mir erzählt das das geld nicht überwiesen wurde . Manchmal hätte ich echt total Explodiern können aber das hätte mir nix gebracht .

Dann wirst du so nichts erreichen können. Ich weiß nun auch nicht ob es bei der Bank möglich ist Geld zurück zu holen, dass vor 2 Monaten abgebucht wurde. Das wäre aber soweit der einzige Weg das Geld zurück zu erhalten.

Wenn du ansonsten wieder spielen möchtest wird dir nichts anderes übrig bleiben als den Account wieder zu reaktivieren.

Zitat:

Zitat von Autopsy

Ich kann mich ja nicht mal in die acc verwaltung einloggen

Was taucht denn für ein Fehler auf? Gesperrte Accounts haben eigentlich noch immer Zugriff auf die Account Verwaltung.