[Artiger]

also ich spiele grad maln monat wow und bin überrascht, wie oft die server down sind oder die wartungsarbeiten verlängert werden. is ja nich schlimm sollte es mal länger dauern.... aba jedesmal??? kündigt sie doch gleich länger an!!!
und an die leute die

sich über die leute aufregen die sich darüber beklagen dass sie kein wow zocken könn sollten einfach mal die unsinnigen beiträge lassen; ihr wisst nichts über diese person.... vllt kann sie ja nur 1 tag inner woche spielen. nich jeder der sich hier über blizzard auslässt isn freak der 24/7 in wow sitzt weil er schulferien hat^^

desweiteren is das ne sache von kundenfreundlichkeit, dass man den kunden solchen unannehmlichkeiten erspart lässt. ein bezahlter unerreichbarer dienst ist fürn !"§%$§. ich bin zwar kein computer experte aba ich bin mir sicher dass es möglich is serverausfälle und wartungsarbeiten durch ersatz und fallback server in den hintergrund zu rücken und dem kunden gar nich auffällt... aba nein sowas is ja mit kosten verbunden und somit is sowas abgeschafft

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Lucas]

Zitat:

Zitat von Artiger

also ich spiele grad maln monat wow und bin überrascht, wie oft die server down sind oder die wartungsarbeiten verlängert werden. is ja nich schlimm sollte es mal länger dauern.... aba jedesmal??? kündigt sie doch gleich länger an!!!
und an die leute die sich über die leute aufregen die sich darüber beklagen dass sie kein wow zocken könn sollten einfach mal die unsinnigen beiträge lassen; ihr wisst nichts über diese person.... vllt kann sie ja nur 1 tag inner woche spielen. nich jeder der sich hier über blizzard auslässt isn freak der 24/7 in wow sitzt weil er schulferien hat^^

desweiteren is das ne sache von kundenfreundlichkeit, dass man den kunden solchen unannehmlichkeiten erspart lässt. ein bezahlter unerreichbarer dienst ist fürn !"§%$§. ich bin zwar kein computer experte aba ich bin mir sicher dass es möglich is serverausfälle und wartungsarbeiten durch ersatz und fallback server in den hintergrund zu rücken und dem kunden gar nich auffällt... aba nein sowas is ja mit kosten verbunden und somit is sowas abgeschafft

Der Kunde hat mit den AGB akzeptiert, dass er Ausfälle in Kauf nimmt. Was soll das Gemecker?

[gimokiller12]

Zitat:

Zitat von Artiger

und an die leute die sich über die leute aufregen die sich darüber beklagen dass sie kein wow zocken könn sollten einfach mal die unsinnigen beiträge lassen; ihr wisst nichts über diese person.... vllt kann sie ja nur 1 tag inner woche spielen. nich jeder der sich hier über blizzard auslässt isn freak der 24/7 in wow sitzt weil er schulferien hat^^

Also bevor du über die Leute herziehst die unsinnige Beiträge schreiben, lies doch bitte deinen Beitrag nochmal genau (sehr genau) durch. Danach sag uns mal ob dein Beitrag Sinn macht.
Und Lucas hat Recht: Wer WoW spielt, muss auch die AGB akzeptieren und wenn man schon ein Häcken setzt, sollte man es auch durchlesen.

Zitat:

Dieses Spiel ist ein "Online"-Spiel, das über das Internet via den Service, wie von Blizzard Entertainment bereitgestellt, gespielt werden muss. Die Sicherung einer Internetverbindung unterliegt Ihrer alleinigen Verantwortung, und Sie allein kommen für alle dadurch anfallenden Kosten auf. Blizzard Entertainment bemüht sich, den Online-Service ununterbrochen aufrecht zu erhalten. Blizzard Entertainment kann jedoch den Service für Wartung, Tests, Ersatz und Instandsetzung der mit World of Warcraft verbundenen Telekommunikationseinrichtungen sowie für eine Übertragungsunterbrechung oder für andere betriebs- oder systembedingte Zwecke vorübergehend aussetzen.

[MamajewHuegel]

Zitat:

Zitat von Artiger

also ich spiele grad maln monat wow und bin überrascht, wie oft die server down sind oder die wartungsarbeiten verlängert werden. is ja nich schlimm sollte es mal länger dauern.... aba jedesmal??? kündigt sie doch gleich länger an!!!
und an die leute die sich über die leute aufregen die sich darüber beklagen dass sie kein wow zocken könn sollten einfach mal die unsinnigen beiträge lassen; ihr wisst nichts über diese person.... vllt kann sie ja nur 1 tag inner woche spielen. nich jeder der sich hier über blizzard auslässt isn freak der 24/7 in wow sitzt weil er schulferien hat^^

desweiteren is das ne sache von kundenfreundlichkeit, dass man den kunden solchen unannehmlichkeiten erspart lässt. ein bezahlter unerreichbarer dienst ist fürn !"§%$§. ich bin zwar kein computer experte aba ich bin mir sicher dass es möglich is serverausfälle und wartungsarbeiten durch ersatz und fallback server in den hintergrund zu rücken und dem kunden gar nich auffällt... aba nein sowas is ja mit kosten verbunden und somit is sowas abgeschafft

klar ist es ärgerlich wenn man gerade spielen will und man kann nicht, aber ich könnte mir vorstellen das dein
Argument Erstazserver aufstellen und der ganze technische Aufwand dahinter eine Menge Geld kostet. Geld das
wie immer auf den Kunden abgewälzt wird, das würde heissen du bezahlst anstatt 13€ dann vielleicht 20 €. Keine Ahnung wieviel genau aber ich denke mehr als sonst!

Aber man muß ja nicht nur bei Blizzard diese "unannehmlichkeiten" in Kauf nehmen, guck dir z.B. deinen DSL-Anbieter an
Gewährleistet der das Du immer die max. Bandbreite hast ? Nein! ich hab auch öfters nur die halbe Geschwindigkeit.
Oder Dein Mobilfunkbetreiber. Der garantiert auch nicht überall ein lückenlos ausgebautes Netz, ab und zu hast Du
keinen Empfang. Du möchtest telefonieren aber es geht dann auch nicht.

Die Server müßen halt ab und zu gewartet werden, offensichtlich ist der Aufwand so groß das das jede Woche sein muß ! Du hast die AGB akzeptiert und musst jetzt damit leben. Wenn es dir nicht passt bleibt nur eines : Kündigen !

[Boaah]

Ersatz Server würden gleich doppelt soviele Server benötigen.. Ein Server pro Realm reicht da auch längst nicht aus.. Die kosten wären viel zu enorm als das es sich für 5 Stunden lohnen würde..

[gimokiller12]

Sieh es doch mal so.
Blizzard arbeitet für Uns, damit wir ungestört spielen können. Und damit wir das können, müssen wir nunmal auch etwas in Kauf nehmen. In diesem Fall sind es die Wartungsarbeiten. Aber wir haben doch alle genug zu tun.
Geh in dieser Zeit in die nächste Stadt, arbeite ein wenig im Garten, lies ein gutes Buch, geh in das Freibad. Was auch immer. In unserer Welt gibt es so viele Dinge, mit denen man auch Stundenlang ohne World of Warcraft auskommt.

[Thundercat]

Zitat:

Zitat von Lucas

Der Kunde hat mit den AGB akzeptiert, dass er Ausfälle in Kauf nimmt. Was soll das Gemecker?

...doch noch mal ich.
Klar hat man die AGBs unterschrieben, aber damit ist ja nicht alles im Lot. Die AGBs liest du ja erst nach Kauf und Installation, also wenn du das Geld schon rausgegeben hast, oder stehen die neuedings auf´m Deckel vom Spiel? Wie der TE schon sagte - es gibt Leute die hängen NICHT 24 Stunden vor´m Rechner, haben evtl. Schichtdienst und verzichten einen Tag in der Woche auf´s Spielen.
Jetzt sagen wieder welche - abba is doch nuhr ain Thag. Ja stimmt, aber da dies immer öfter vorkommt macht das quasi 52 Tage im Jahr in denen das Spiel nicht oder bescheiden läuft.
Man kauft sich das Spiel und gibt monatliche Knete weg (oder wie auch immer) und erwartet eine Leistung, die letzten endes nicht erbracht wird, und zumindest eine Gutschrift kann man erwarten. Wenn dein Auto kaputt ist und nicht rechtzeitig fertig kannste ja auch ´nen Leihwagen bekommen.

Und ehrlich gesagt finde ich das Gemecker auch oki, weil das ja hier ein gepriesenes Forum ist, welches ein Diskussionspodium darstellen soll ... und da kann man auch mal seine Meinung/Unmut kund tun, oder? Ist auf jeden Fall besser als der gefühlte 250.000ste Thead zu mein DK/Schurke/XY macht keinen Schaden. Da weiß ich wenigstens, daß mich das nicht alleine nervt, weill ich in dieser Woche nur vormittags spielen kann.

[gimokiller12]

Zitat:

Zitat von Thundercat

...doch noch mal ich.
Klar hat man die AGBs unterschrieben, aber damit ist ja nicht alles im Lot. Die AGBs liest du ja erst nach Kauf und Installation, also wenn du das Geld schon rausgegeben hast, oder stehen die neuedings auf´m Deckel vom Spiel? Wie der TE schon sagte - es gibt Leute die hängen NICHT 24 Stunden vor´m Rechner, haben evtl. Schichtdienst und verzichten einen Tag in der Woche auf´s Spielen.
Jetzt sagen wieder welche - abba is doch nuhr ain Thag. Ja stimmt, aber da dies immer öfter vorkommt macht das quasi 52 Tage im Jahr in denen das Spiel nicht oder bescheiden läuft.
Man kauft sich das Spiel und gibt monatliche Knete weg (oder wie auch immer) und erwartet eine Leistung, die letzten endes nicht erbracht wird, und zumindest eine Gutschrift kann man erwarten. Wenn dein Auto kaputt ist und nicht rechtzeitig fertig kannste ja auch ´nen Leihwagen bekommen.

Und ehrlich gesagt finde ich das Gemecker auch oki, weil das ja hier ein gepriesenes Forum ist, welches ein Diskussionspodium darstellen soll ... und da kann man auch mal seine Meinung/Unmut kund tun, oder? Ist auf jeden Fall besser als der gefühlte 250.000ste Thead zu mein DK/Schurke/XY macht keinen Schaden. Da weiß ich wenigstens, daß mich das nicht alleine nervt, weill ich in dieser Woche nur vormittags spielen kann.

Also das mit der AGB stimmt rein gar nicht. Geh auf WoW-Europe.com dort findest du die AGB. Also wer die AGB vor dem Spielkauf lesen will geht ganz einfach auf die WoW-Homepage.
Und ich verweise auf das Zitat unter Lucas Beitrag. Das ist aus der AGB.

[Lucas]

Um nochmal zu verdeutlichen, wie gigantisch das WoW-System ist (und demzufolge auch die Wartungskomplexität), hier ein Text-Auszug:

"Eine der größten Geheimnisse von World of Warcraft sind die Zahlen, die hinter diesem Spiel stehen.
Auf der Games Developer Conference, die in Austin, Texas, stattfand, haben J. Allen Brack und Frank Pearce in einem Vortrag den Umfang genannt, der hinter World of Warcraft steckt.
Der Inhalt der Liste erreicht unglaubliche Angaben. Hier ein Auszug:

Spielinhalt:

* 7650 Quests
* 40.000 NPCs
* 70.000 Zauber und Fähigkeiten
* 179.184 Bugs

Serverstruktur:

* über 4.600 Mitarbeiter
* 13.250 Serverblades
* 20.000 Computer-Systeme
* 75.000 CPU-Kerne
* 1.360.000 Gigabyte Speicher (1.3 Petabyte)
* 5.5 Millionen Zeilen Code"

Da sollte man sich eigentlich wundern, dass das überhaupt fast eine Woche durchläuft *g*

@Thundercat:
Es ist richtig, dass der normale Käufer die AGB (nicht AGBs!) erst liest, wenn er das Spiel gekauft hat.
Allerdings kann er, wenn er mit den AGB nicht einverstanden ist, vom Kauf zurücktreten.
Das allerdings muss man in jedem einzelnen Fall, falls Blizzard sich bockig stellt, zivilrechtlich durchsetzen. also per Gericht. Ich habe zwar von noch keinem derartigem Fall gehört/gelesen, aber es ist theoretisch möglich. Aber wer die AGB nicht akzeptiert, darf/kann dann auch nicht spielen

[Asaac]

Zitat:

Zitat von Lucas

...

Serverstruktur:

* über 4.600 Mitarbeiter
* 13.250 Serverblades
* 20.000 Computer-Systeme
* 75.000 CPU-Kerne
* 1.360.000 Gigabyte Speicher (1.3 Petabyte)
* 5.5 Millionen Zeilen Code"

Da sollte man sich eigentlich wundern, dass das überhaupt fast eine Woche durchläuft *g*

...

Ganz genau so schaut es aus. Und allen die ständig damit argumentieren, dass sie ja schließlich Geld für das Spiel ausgeben und sich um die akzeptierten AGB rumreden, sei hier eine kleine Rechenaufgabe gegeben.
Wie viel bezahlt ihr durchschnittlich pro Stunde Spielzeit, wenn man von einer monatlichen Gesamtstundenzahl von etwa 672 ausgeht und in wie weit fällt das tatsächlich ins Gewicht?

Lasst die Kirche im Dorf und geht einfach mal davon aus, dass Blizzard die Server sicher nicht wöchentlich runter fährt, um die Community zu ärgern. Sobald sie wissen/ herausfinden das die geplante Downtime nicht eingehalten werden kann, wird dies auch bekannt gegeben. Was wollt ihr mehr?