[Gruftlort]

Hallo, gestern abend war ich ICC 25 und aufeinmal DC wollte einlocken da kommt ne frage: Authenticator eingeben omg dachte ich mir was das für ne kacke . Da ging ich auf Battle.net

um nachzuschauen da komme ich aber nicht rein da brauch ich wieder den Code, so dann schaue ich auf Google und geb Authenticator-code ein da steht auf einmal Hilfe gehackt. Da wusste ich, ich wurde gehackt bitte helft mir hab ne email bekommen dass mein acc gesperrt is wegen eindringen.
Und jetz weiß ich nicht mehr was ich tun soll gestern hat mir einer geschrieben ich soll auf ne webseite gehen wegen dem neuen game so ich war so blöd und habs gemacht. TADA 5 stunden später GEHACKT .... bitte helft mir wie krieg ichs wieder zum laufen..

danke schon mal für antworten

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[hogix]

Schau dir mal diese Links an

-> http://eu.blizzard.com/support/artic...rticleId=22517
-> http://eu.blizzard.com/support/artic...rticleId=37475
-> http://eu.blizzard.com/support/artic...rticleId=41910

und dann musst du dich mit dem Support in Verbindung setzen, damit der Account wieder freigeschaltet wird, wenn du das Passwort nicht wieder selbst zurücksetzen kannst.

-> http://eu.blizzard.com/support/artic...rticleId=28570

[Gruftlort]

also, den support komme ich nie durch und bei battle.net muss ich auch authenticator eingeben...
habs tausende male versucht bei support durch zu kommen aber die chance is 1% dass du durchkommst schickt mir jemand bitte die nummer die ich anrufen soll danke^^

[robinh95]

Mach dir mal ein neuen Geaste Account und schreib ein Ticket.

[Gruftlort]

jop, ich probiers danke dir.

[Horszt]

Wenn du es tausendmal probiert hast und die Chance durchzukommen bei 1% liegt, bist du schon 10x durchgekommen nur so.

[Gruftlort]

hab mein passwort nun geändert jetz noch immer authenticatorschlüssel das heißt muss blizz anrufen und dann freischalten lassen oder?

[Hunker]

Zitat:

Zitat von Gruftlort

hab mein passwort nun geändert jetz noch immer authenticatorschlüssel das heißt muss blizz anrufen und dann freischalten lassen oder?

Jap so ist es. ;) Allerdings weiß ich nicht ob du dort Sonntags jmd. erreichst.

[Gruftlort]

ne sonntag geht nix ^^ und hab virentest alle gemacht mit avast nix gefunden das heißt sobalds freigeschalten is kann ich einloggen oder weiß der hacker dann wieder mein PW?

und wenn sachen von meinen char weg sind .... so wie meine 3k gold und meine gedropten waffen und so bekomme ich das zurück erstattet?^^

freu mich über ne positive antwort

[Hunker]

Probier mal noch andere Virenscanner+Spywarescanner.

Sachen die weg sind werden normalerweise zurückerstattet, ja.