Hallo liebe Community,
ich hab folgendes Porblem:
Ich hatte vor einiger Zeit eine WoW-Pause eingelegt um mich wieder proffessionel dem eSport zu widmen. Ich spiele normalerweise CS:S (Counterstrike Source) in der ESL (
www.esl.eu/de).
Der Account ruhte dementsprechend mehrere Monate. Ich hab das mit dem Abo so gehandled, dass zwar mtl. abgebucht wird, ich aber keine Mindestlaufzeit
eingehe (ich glaube 12,99€ oder 13,99€ mtl.)
Als ich mich dann mal wieder einloggen wollte, nimmt das Spiel mein Passwort nicht mehr an.
Ich hab ein paar mal versucht und es hat nicht geklappt. Ich versuch mich also auf der Homepage anzumelden (da wo man auch seine Daten, wie z.B. Abo, Wohnort, Kontodaten usw.), aber auch dort nimmt er einfach nich meine Daten an.
Ich hab es dann über die E-Mail Adresse versucht, aber er loggt sich nur in meinen 3 Jahre alten 10-Tage-Testaccount ein. Wenn ich mir dann Kontoauszüge ziehe sehe ich ,dass auch nicht mehr abgebucht wird.
Ich hab dene schon ein Support-Ticket geschrieben mit ausführlicher Erklärung, worauf allerdings noch keiner Stellung zu genommen hat.
Wenn ich versuche bei der Rechnungshotline (0800/1012242) anzurufen, dann wird mir angesagt, dass ich doch später anrufen möge, da zur Zeit die Leitung zu voll wäre. Und das zu jeder Tageszeit (ich versuche es regelmäßig ziwischen 8Uhr-20Uhr)
Was kann ich tun?
Danke im Vorfeld für die Hilfe
Account gelöscht??? 
