[Mesmerize]

Hi zusammen!
Ich habe nun schon seit ca 20.12.2008 probleme mit meinem Account.
An diesen Datum wurde der Acc gehackt !
Dies habe ich sofort bei der Telefonhotline gemeldet wo ich eigentlich recht gut ignoriert wurde...
Ich solle das WebFormular ausfüllen!!!
Habe ich dann gemacht!
Rund eine Woche später bekomme ich ne Mail das mein Account wieder hergestellt wurde !
Ich konnte die ganze woche beobachten wie mein Charakter den ganzen TAG in der Tundra stand

und Mobs killte.
Nach ca 2 Stunden spielstunden hats mich gekickt und da stand der Account wurde gebannt bis die Besitzerfrage geklärt ist? Warum ? Habe doch meine Ausweiskopie mit dem Webformular mitgeschickt!!! Naja das ganze Spiel von vorne!
Webformular ausgefüllt und Ausweiskopie angehängt!!!
Nach 10 weiteren Tagen des wartens bekomm ich ne Mail das mein Account möglicherweise gehackt wurde und ich soll die ganzen Antivieren Proggis durchlaufen lassen.
Alles erledigt und wieder ne neue Mail mit meine Daten und dem AUSWEIS!!!
Nach geschlagenen 2 Wochen die erlösung am 15.01.2009. Es funktioniert wieder!!!
Doch zu früh gefreut ! Gestern Abend wurde mein Account für weitere 3 Tage gesperrt weil ich am 26sten Dezember anscheinend einen Powerleveling Service in Auftrag gegeben habe. LÄCHERLICH sag ich da ! Ich spiele seit anbeginn World of Warcraft und habe nie einen solchen Service in Anspruch genommen. Meine Vermutung ist das dieser Hacker so etwas in die wege geleitet hat!
Die Blizzard Hotline ignoriert mich kompetent wie sie sind. Auch Hinweise Das ich die woche vor dem angeblichen Auftrag schon den Hack gemeldet habe werden gekonnt ignoriert.
So etwas inkompetentes habe ich schon lange nicht mehr erlebt...
Wenn ich mir das im Berufsleben erlaube kann ich meine Sachen packen und nach Hause fahren!!!
Wisst ihr was ich da tun kann?
Habe nun einen Monat bezahlt ohne dass ich groß Spielen konnte!!!

MFG

Anolis

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[hogix]

Tja... tut mir leid für dich...

Hatte noch nie das Vergnügen mit der Blizzard-Hotline, aber die wird wohl nicht anders sein, wie jede andere auch. Wenn man Glück hat und den richtigen an der Leitung klappts super... hat man den Azubi erwischt, dann zweifelt man stark am "Support"...