Den virtuellen RAM findest du so:
Klicken auf Start/Systemsteuerung/System. Dann öffnet sich das Fenster Systemeigenschaften. Dort auf "Erweitert" oben klicken und dann bei Systemleistung auf Einstellungen klicken. Dann im nächsten Fenster wiederum oben auf "Erweitert" und dann unten bei "Virtueller Arbeitsspeicher" auf Ändern klicken.
Bei min- und max-Wert kannst du dann die Werte mal etwas vergrößern. Faustformel dafür ist eigentlich 1.5 x RAM...
Und wie du die RAM-Bausteine austauschst, ist auf diesem Wege schwer zu erklären. Mit etwas Geschick findet man schnell raus, wie man diese ca 10x3 cm großen Platinchen vom Motherboard pflückt und später wieder einbaut. Aber wenn du jetzt fragen musst, wo du das Motherboard findest, solltest du vielleicht jemanden in deinem Umkreis fragen, ob er dir da helfen kann