[assz]

Hallo zusammen,

der Account von meiner Tochter wurde gehackt und während sie eine Menge Geld für Spiel und

Erweiterungen, sowie Onlinegebühren gezahlt hat, spielen jetzt andere kostenlos und und und!

Der Support per Telefon (12 Minuten * 41 Cent, davon 7 Minuten nur Musik) brachte keine Erfolge. Auch der Support per Email lässt auf sich warten, seit Sonntag keine Antwort von Blizzard!

Tolle Leistung Blizzard, weiter so!

mfg
assz

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Raxia]

Hallo,

das hier ist kein offizielles WoW Forum, sondern ein Fan Forum, Leute von Blizzard werden das hier nicht lesen. Das offizielle Forum findest du hier: http://forums.wow-europe.com/index.html?sid=3

Der Support (u.A. bei gehackten Accounts) ist von Blizzard kostenlos, die monatlichen Kosten für das Spiel werden lediglich für die Nutzung der Server bezahlt. Ein Hack ist nicht die Schuld von Blizzard bzw. vom Spiel selbst, sondern vom Nutzer selbst, der seinen PC nicht besser schützt. (klingt blöd, is aber so, und auch oft im offiziellen Forum nachzulesen).

Das hier könnte dir auch weiterhelfen: http://forums.wow-europe.com/thread....17191766&sid=3

oder das: http://forums.wow-europe.com/thread....99820056&sid=3

Am besten mal im Bereich "Gamemaster-Kundendienst" vorbeischaun..

Ich hoffe dass sich euer Problem bald löst.

[Xedradax]

Ausserdem kann man mit der Passwort Wiederherstellung seinen Account zurückbekommen.

[Eliana]

jo das geht... nur das problem ist halt das womöglich alle chars leer sind... so wie bei mir

heute passiert

[Eliana]

So heute 14.01 eine mail von blizz bekommen.

account ist wieder freigeschalten, überprüfung abgeschlossen und festgestellt das ein fremdzugriff auf meinen account stattgefunden hat

jetzt beginnt das nächste *zittern* bekomm ich alle meine sachen wieder? ^^

mal gucken

LG