Das hier ist, glaube ich, kein offizielles Blizzard Forum. Bin mir da aber nicht so sicher. Und Du bist sicherlich auch nicht der einzige von 9 Millionen Spieler der eine E-Mail an den Kundensupport schickt, da kann es schon mal eine Weile dauern bis Du eine Antwort erhälst. Es kommt natürlich auch dann noch immer drauf an ob Du dich in der E-Mail verständlich und ordentlich ausgedrückt hast, damit keine Verständigungsprobleme entstehen. Weiss allerdings nicht wie der KS hier gehandhabt wird, deswegen sind das nur Vermutungen und Erfahrungen aus anderen Spielen die ich zum besten geben kann. Ich hoffe auf jeden Fall das Du das Problem bald gelöst kriegst
Einen Tip hätte ich noch: Du hast doch vielleicht noch eine alte GraKa bei Dir rum fliegen, oder irgend ein Freund hat noch eine übrig. Versuch es doch mal damit, dann siehst Du ob es an der GraKa liegt oder nicht, soll heissen entweder friert das Spiel wieder ein oder nicht. Ansonsten wüsste ich nicht mehr weiter.
Lg
Micha