<so leute habe jetzt diese Mail bekommen.
Hallo ******,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wenn Sie Ihren Accountnamen oder Ihr Passwort vergessen haben und es Ihnen nicht möglich ist, über die Webseite (Passwortgenerierung) an Ihre Daten zu gelangen, senden Sie uns nach Möglichkeit bitte folgende Informationen, damit wir Ihnen weiterhelfen können:
- Vor- und Nachnamen
- vollständige Anschrift inkl. Postleitzahl
- Ihre für den Account verwendete Email-adresse
- die geheime Frage mit richtiger Antwort
- Ihren Accountnamen, sofern vorhanden (bitte schicken Sie uns NICHT Ihr Passwort!)
- World of Warcraft Standard- Authentifikations- Key/ CD-Key
Wenn Sie uns Teile der von uns benötigten Daten nicht nennen können, bitten wir Sie zusätzlich um die Zusendung folgender Unterlagen:
- Kopie Ihres Personalausweises/Führerscheins
- die ersten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte/Kontonummer/Gametimekarte
Schicken Sie diese bitte unter Angabe Ihres Anliegens, der Accountdaten und dem Namen des Sachbearbeiters an nachfolgende Faxnummer oder alternativ als eMailanhang in Form einer eingescannten Datei.
Faxnummer: ++++++++++
Weitere Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie in unserer Support FAQ, welche Sie hier einsehen können:
http://faq.wow-europe.com/de/category.php?id=4
Sollten Sie weitere Fragen diesbezüglich haben, zögern Sie bitte nicht, uns per Email oder über die kostenlosen Rechnungshotlines, unter 0800-101 2242 für Deutschland und 0800-677 529 für Österreich, zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Blizzard Entertainment Europe
Tim D.
Billing Support
http://www.wow-europe.com/de
Bitte fügen Sie dieser Antwort jeglichen vorrangegangenen Schriftverkehr bei, vielen Dank
So jetzt meine Frage wie soll ich das senden?????
Ein fax gerät hätte ich nur wenn es dringend nötig wäre.Aber den anderen Weg habe ich net ganz verstanden den er mir geschrieben hat.
Meint er ich soll erst mal meine personalausweis einscannen und dann einfach ne mail schreiben mit meine personalien und das eingescannte einfach anhängen????
Und nochwas da steht die ersten vier nummern meiner kreditkarte brauch icz das auch wenn ich sie gar net bei wow benutze???
Weil ich erst 15 bin und es eher noch so ne mittelkarte ist.
>Ja villeicht könnt ihr mir das genau erklären oder sogar in bespiel geben wie das ausschaun soll.
Schonmal im voraus danke für die antworten.^^