ich hoffe jetzt mal du spielst nicht auf einem privat server. das wäre jetzt nämlich der einzige fall, bei dem blizzard dir hierbei nicht helfen würde.
ansonsten wirst du nicht drumherum kommen dich bei der hotline zu melden. das hört sich für mich nach dem problem an das man dort melden sollte.
der gegenstand den du meinst hat hoffentlich einen sockel verfügbar
wenn grade interface/wtf löschen nix gebracht hat und bei dir im moment keine addons mehr installiert sind kann dir hier wahrscheinlich keiner helfen, vor allem wenn bei anderen chars das system anscheinend funktioniert.