[Arghant]

Grüßt euch, da ich schon so einige male ein ticket geschrieben habe sind mir im laufe der zeit schon lustige sachen passiert. Aber auch dinge bei denen ich mir einfach am kopf lange :).

Vor jahren questete ich im schlingendorntal, ich musste den oberPanther killen der aber... nicht da war... also wartete ich auf den respawn... 10min,20min...30min letztendlich war ich stinksauer, solange zu warten und schrieb ein ticket, tatsächlich, nach 10min (leider war ich afk) bekam ich dann die antwort vom gm der meinte "man muss einfach auf den respawn warten, der ist bei jedem mob unterschiedlich

und man solle geduldig sein" und tatsächlich... als ich dann 2m weiter gelaufen bin stand er da... zufall? Ich glaube nicht, da ich die quest schon mehrere male gemacht habe bin ich mir zu 100% sicher das dieser mob nie länger als 5-10min weg ist da dieser ja für eine quest benötigt wird :)

ein andern mal warn wir grad raiden und wir konnten den loot nicht aus dem boss holen, ich schrieb ein ticket, als wir dann beim endboss waren schrieb mich der gm an, ich sagte ihm das problem allerdings sagte ich auch das ich keine zeit habe... er schreibt und schreibt und ich sagte nochmals "es tut mir leid, ich habe jetzt keine zeit mehr, ich muss permanent den boss kicken, ich hab zu tun" darauf schrieb er "kein problem *popcorn futter*" ich hab gemeint ich spinn, in dem moment wusst ich auch, warum man teilweise so lange auf einen gm warten muss bis das ticket bearbeitet wird ^^

Ich hatte mal ein ticket offen was nicht sonderlich bedeutend war, es ging damals wohl um einen fehlverkauf bzw hab ich ein item gelöscht was ich eig. nicht hätte löschen sollen (scheiss alk). Sonntag nachts/frühs so gegen 5 uhr war ich on da schrieb mich der gm an und wir plauderten geschlagene 2std über gott und die welt (da wären wir wieder beim thema dauer der ticketbearbeitung, allerdings war ich nicht unbeteiligt ^^). Tjo, er hat mir dann noch ein paar tolle gm tricks gezeigt wie er sich in ein paar Monster verwandeln kann usw... war ganz lustig

Es gab noch so einige fälle aber mir fällt grad keins mehr ein ^^

Jetzt will ich mal von euch hören was ihr so an erfahrungen mit Tickets und Gms hattet

Mfg

Arghant

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Overscham]

Gm´s sind lässig drauf finde ich :)

Leider keine nähere Erfahrung gemacht mit jemand

[Badjuice]

Zitat:

Zitat von Overscham

Gm´s sind lässig drauf finde ich :)

Leider keine nähere Erfahrung gemacht mit jemand

wie kannst Du ohne erfahrung diese Aussage treffen?

ich für meinen teil bin bisher mit der leistung der GMs seit meiner spielzeit immer zufrieden gewesen.
wirklich lustige beispiele kann ich nicht bringen, bei mir bisher alles standard geschichten gewesen, aber immer hilfsbereit und höflich

[Lucas]

Mein in meiner WoW-Zeit einziges Ticket war Anfang WotLK. Im Hafen der Vergelteung, eine der ersten Quests.
Mam bekam von diesem Apotheker einen Seuchenbehälter und sollte ihn über den Allianzschiffen im Eisigen Meer abwerfen, um seine Wirkung zu testen. Also zur Fledermausführerin und losgeflogen. Über den Schiffen wollt ich dann das Zeug abwerfen. Es gab auch diesen grünen Zielkreis. Aber beim Klicken kam die Meldung, man müsse im Gebiet des Eisigen Meeres sein, wo ich aber war laut Text über meiner Mini-Karte. Also offensichtlich ein Bug, wie es anscheinend mehrere nach Start der Erweiterung gab. Ich schrieb ein Ticket und bekam nach ca. 10 min. eine Antwort mit dem Hinweis, dass die Quest für mich als abgeschlossen eingetragen wurde. Konnte sie dann auch abgeben und weiter questen.

[Arghant]

das erinnert mich an Schattenhochland, dort angekommen bekam man dann 2 quests, einmal das einsameln von gegenständen und einmal 10 oder 15 eindringlinge killen, ich hab die items recht schnell eingesammelt und hab die quest dann abgegeben, die quest mit dem killen hatte ich noch nicht fertig, ich bekam dann eine folgequest und hab die dann gemacht (da wurde man dann auf ein luftschiff geschossen, da ne bombe gezündet und wieder abgesprungen) einige werden diese sicher kennen, auf einmal waren keine eindringlinge mehr da :). Hab dann auch ein ticket geschrieben und mir wurde die quest als abgeschlossen markiert

[Trismegistos]

Als ich mein erstes Goldcap geknackt hab (999.999 Gold) wollt ich wegen nem Screenshot alles auf einem Char haben. Da ich allerdings schon öfters ghört hab, dass man beim Verschicken von so viel Gold temporär gebannt wird, hab ich ein Ticket geschrieben. Der GM wusste nicht Mal, dass man nicht mehr als 999.999 Gold auf einem Char haben kann... irgendwann hab ich das Gespräch abgebrochen weils mir zu blöd wurde und ich gemerkt hab, dass der Kerl 0 Peil hatte.


Letztens haben wir Pechschwingenabstieg hero gemacht - dort gibt es seit 4.3 den Bug, dass man nicht mehr ausm Kampf rauskommt, nachdem man Omnitron gelegt hat (oder Magmaw?). Also haben wir VOR dem Kill schon die Tickets geschrieben - 10 Stück Währendm Kampf wurden zwei Leute schon angschrieben, die meinten nur "sind gleich so weit, der Bug tritt in 10 Minuten auf". Wurden dann recht harsch von nem GM zurecht gewiesen ^^ Nachm Kampf hat sich bei dem dritten Spieler ein andrer GM gemeldet, hat sich in den Account eingeloggt, Ini resettet und dann gings wieder.

[Arghant]

bissi dreist isses ja schon, allerdings habt ihr ja mehr oder minder das recht darauf

[Lucas]

Ich glaub, bei den GMs muss man sich das vorstellen wie ein Call-Center. Man kommt mal an einen hilfsbereiten Ansprechpartner, kann aber auch mal einen erwischen, der grad schlecht drauf ist

[Trismegistos]

Zitat:

Zitat von Arghant

bissi dreist isses ja schon, allerdings habt ihr ja mehr oder minder das recht darauf

Es ist nicht dreist. Der Patch ist von Anfang an bekannt gewesen. Es war bekannt, WANN er auftritt und WIE. Und sie habens dennoch auf 3 Monate nicht hinbekommen. Das war keine Uralt-Ini wo man sagt "Ok, die macht EH keiner mehr". Also mussten sie sich auf sowas einstellen

[eXistence]

Ich habe schon einige Tickets geschrieben, unter anderem auch wegen Kindern die meinen mich beleidigen zu müssen und dann am ersten Schultag nach den Sommerferien sich entschuldigen wollen, naja jedenfalls:
Ich kenne wirklich keinen besseres Support, wie der von WoW. Die GMs waren bisher immer scheiß freundlich zu mir und es hat nie länger als 10 Minuten gedauert bis mir geantwortet wurde.
Ich kenne Spiele ala Koreadreck, in denen GMs sagen: Dazu dürfen wir keine Infos geben/Das können wir nicht tun (Items resetten).

Einen GM auf meinem Realm habe ich leider bisher noch nicht gesehen, nach 3 Jahren WoW.

Btw: Werden die GMs eigentlich bezahlt?