[Darkstoph]

So

Ich hab seit ca. 3 einhalb Jahren kein WoW mehr gespielt, meinen Account damals eingefroren. Irgendwann als battle.net kam, habe ich mich dort registriert, meinen Account verknüpft und dazu auch einen Authenticator angelegt.

Jetzt wollte ich eigentlich wieder zocken,

doch war ja klar, dass nicht alles so leicht geht Ich komme überhaupt nicht mehr in diesen battle.net-Account rein. Passwort wurde zurückgesetzt, Authentificator eingegeben, trotzdem schlägt die Anmeldung immer fehl. Habe mir einen neuen battle.net-Account gemacht und versucht meinen WoW-Account damit zu verknüpfen, doch dann kommt immer die Meldung, dass dieser Account bereits verknüpft wurde.

Was kann ich jetzt machen? Möchte auf jeden Fall meinen WoW-Account wieder haben :S

Authentificator entfernen? Kann ich probieren, jedoch muss ich da irgendwas mit einer staatlich anerkannten ID abgeben oder so? Was muss ich da machen?

Hoffe ihr könnt mir helfen :)

P.S.: Wenn es das falsche Forum ist, bitte verschieben oder so, ich wusste nicht wo ich mein Problem sonst schreiben sollte :P

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Lucas]

Das Beste wird sein, beim Blizzard-Support anzurufen. Da kannst du dein Problem genau schildern und erhältst kompetente Hilfe, um deinen Account wieder zu aktivieren.

[Darkstoph]

Und da anzurufen kostet wirklich nichts?

Noch was wegen dem Authenticator. Kann ja eigentlich nur an dem liegen, dass ich nicht in den Account reinkomme, denn E-Mail stimmt und Passwort auch.
Ich hab das Teil damals als App runtergeladen, das ist auch schon länger her, war so ziemlich am Anfang als battle.net kam. In der ganzen Zeit, hab ich halt oft den iPod wiederhergestellt und alles, auf jeden Fall war die App dann halt gar nicht mehr drauf, bis ich sie so vor 1-2 Wochen wieder runtergeladen hab. Mit dem Code den ich da angezeigt bekomme, funktioniert es dann halt nicht.

Kann es sein, dass es einfach daran liegt, dass die Seriennummer mit der ich den Authenticator damals hinzugefügt habe, nicht mit der jetzigen übereinstimmt, da ich die App halt neu geladen habe und alles? Wenn ja, kann man da was ändern, dass es wieder geht?

[Hunker]

Anrufen ist kostenlos.

Und ja, beim Reset des iPhones ändert sich die Serien-Nummer des Authenticators, und der gehört somit nicht mehr zu deinem Account.

Mfg
Hunker

[Darkstoph]

Na dann haben wir immerhin schon das Problem gefunden

Was kann man jetzt machen? Hilft eigentlich nur anrufen oder?

[Hunker]

Anrufen und das Problem so erklären ja (müsste wohl wirklich das mit dem Authenticator sein). Eventuell 'ne Kopie vom Perso oder Reisepass bereithalten dass du die an Blizzard schicken kannst (damit sollts am schnellsten gehen).

Mfg
Hunker

[Darkstoph]

Okay gut, ich versuchs die nächsten Tage mal. Vielleicht klappt es ja auch einfach irgendwie mit den CD-Keys, mal sehen.

Ich melde mich dann nochmal, wie es lief.

Vielen Dank schonmal :)

[Hunker]

Zitat:

Zitat von Darkstoph

Okay gut, ich versuchs die nächsten Tage mal. Vielleicht klappt es ja auch einfach irgendwie mit den CD-Keys, mal sehen.

Ich melde mich dann nochmal, wie es lief.

Vielen Dank schonmal :)

Jetzt wo du es sagst... Beim einloggen (wo du den Authenticator eingeben musst) hast du die Option: "Ich habe keinen Authenticator hinzugefügt". So kannst du den glaube ich einfach durch eingeben der gefragten CD Keys entfernen.

Mfg
Hunker

[Darkstoph]

Oh Naja egal, habe gerade da angerufen, Kopie vom Perso gesendet, wird dann bearbeitet, da ist es jetzt eh egal, trotzdem danke :)

Dauert jetzt ungefähr ne Stunde, ich hoffe, dass dann alles wieder klappt :P

//EDIT:

Okay, ging doch etwas schneller Hat funktioniert, Authenticator ist entfernt und ich habe wieder Zugriff auf den Account :) Vielen Dank nochmal :)