[ranock7]

Hallo lieber wow spieler/in

mein acc wurde seit freitag gespeert wegen einer rücklastschrift aber auf mein konto ist genug drauf für wow aber leider kommt das immer wieder wenn ich mich

einloggen will ich habe bissel gesucht und paar sachn gefunden die helfen sollten also das ich neues abbonent machn solle aber es hat mir nicht geholfen :/ könnte ein gm mal hier posten und mir sagen wie ich es schaffe das mein acc wieder freigeschalten wird weil den support bekomm ich nicht angeschrieben weil die verzifferte e-mail ich nicht bekommen hab also die adresse und mit anrufen hab ich nie glück weil alle leider beschäftig sind und immer die warteschleife so voll ist :/

hoffe ihr könnt mir schnell helfen

mgf ranock7

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[lutus]

1) Ist es hier kein Offi Forum, also kannste den GM vergessen.
2) Support Anrufen >.<
Es dauert manchmal länger, den Supp zu erreichen, aber die können dir am besten weiterhelfen beo sowas

http://eu.blizzard.com/support/artic...rticleId=23211

[ranock7]

ja anrufen... genau ich versuchs zum 5x mal seit heut früh aber immer wird nichts.. :/

[lutus]

Zitat:

Zitat von ranock7

ja anrufen... genau ich versuchs zum 5x mal seit heut früh aber immer wird nichts.. :/

hmm ja, also du kannst noch ne mail schreiben. Naja es bleibt dir nix übrig. Ich würde einfach anrufen, und wenns sein muss 3 std auf der leitung bleiben, leg das handy einfach weg und warte bis sich jemand meldet

[ranock7]

also ich mein beim anrufen da sagt die stimme das alle mitarbeitet grad beschäftig sind ( was ja logisch ist) und in die warteschleife komm ich auch nciht weil zu viele spieler in der schleife sind deswegn hab ich nur die möglichkeit aufzulegen und es zu versuchen

[lutus]

Also wenn ich den Supp anrufe, stell ich mein Handy auf Lautsprechen und legs weg. Irgendwann meldet sich dann einer und ich renn schnell zum handy

[Brillus]

bist du dir sicher, dass die ganze zeit über genug geld auf deinem konto drauf war? wäre ja auch möglich, dass als die abbuchen wollten eben nicht genug drauf war...
jetzt haste den salat. ich kann mich lutus nur anschließen. entweder email schreiben oder anrufen und immer wieder anrufen, bis du in die warteschleife kommst(wobei ich noch nie gehört habe, dass eine warteschleife voll ist?).

ansonsten ist es sehr viel einfacher, einen beitrag zu lesen, wenn du satzzeichen verwendest!

greeetz
BRILLUS

[ranock7]

Zitat:

Zitat von Brillus

bist du dir sicher, dass die ganze zeit über genug geld auf deinem konto drauf war? wäre ja auch möglich, dass als die abbuchen wollten eben nicht genug drauf war...
jetzt haste den salat. ich kann mich lutus nur anschließen. entweder email schreiben oder anrufen und immer wieder anrufen, bis du in die warteschleife kommst(wobei ich noch nie gehört habe, dass eine warteschleife voll ist?).

ansonsten ist es sehr viel einfacher, einen beitrag zu lesen, wenn du satzzeichen verwendest!

greeetz
BRILLUS

also ich hab vorher so 15min geprüft ob genug drauf war und es war mehr als genug drauf^^ aber das mit den handy support mahc ich nicht weil naja hab nich genug geld aufm handy :/ meistens leer ^^

[MamajewHuegel]

moment mal : Rücklastschrift heisst für mich, das Blizz. Dir das Geld abgebucht hat und
du es wieder zurückgebucht hast. Da spielt es ja keine Rolle wieviel Geld Du auf Deinem
Konto hast. Bei so was kriegst du natürlich sofort Deinen Account gesperrt, weil Du
einfach kein Geld bezahlt hast

[ranock7]

nein wieso ich ahb mir am 24.12 lich king gekauft damit ich bis 80 lvl´n kann dann am 27.12 um weiter juwe zu skillen aber wieso sollte ich es zurückbuchen? ich hab vorhin kontoauszüge geholt und mir wurd weder was abgehoben oder was draufgezahlt auser mein normalen gehalt also irgndwas stimmt dort irgndwie nicht aber ich habs nicht zurück gebucht das steht fest

und eig. bedeutet rücklastschrift das das geld aus irgndein grund nicht abgebucht werden konnte aber ich weiß nicht wieso ich hatte genug geld aber kp wieso das so ist