[Palablut]

Moin moin...
TJa... Ich wollte einfach mal fragen ob hier mehrere Leute sind die Kabel Deutschland haben... Denn bei

mir diese 32 tausender Verbindung ab und zu wie ne 200er ISDN Verbindung o.ä.... Ab und zu mitten im Game BLUBB disco... neu einlogg, disco usw... Ich verstehs nit... Habn nagelneuen PC (Internet läuft über LAN) trotzdem hackt die Verbindung ab und zu stundenlang ab... Schätze bzw. hoffe das es an Kabel liegt...

LG Palablut

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[robinh95]

Zitat:

Zitat von Palablut

Kabel Deutschland

Das sagt alles.

[Wolf1997]

Provider Kontaktieren ist so cool. (:

[Yendran]

Naja Kabel Deutschland ist mir meistens nur negativ im Internet begegnet. Bin dort selber aber nicht Kunde. Einfach mal mit dem Support auseinandersetzen^^

[robinh95]

Am besten du sucht dir ein neuen Anbieter, halte dich von Kabel Deutschland und 1&1 fern.

[Palablut]

Ok danke Leute ;D Dachte mir bereits das es an Kabel liegt

[Brommel]

Internet per Kabel, also das wo sonst die Fernsehsender ins Haus kommen, ist ein Shared Medium
sprich: die 32000 Bandbreite ist eine Theoretisch mögliche, aber du teilst dir diese Bandbreite mit allen anderen Kabel-Deutschland-Kunden, welche an deinem Strang mit dran hängen und wie der Berufsverkehr gehen die auch alle zu bestimmten Zeiten gleichzeitig auf die Piste und dann gibts Stau, Paketverluste, disconnects, Frust.

[Palablut]

Jo.... Ich zocke die letzte Zeit immer auffer Beta und naja... ganze zeit discos und Zauber kommen immer 20 Sekunden später zu haben ist BESCHISSEN.... Das is ehrlich so behindert...

[Medolon]

Nach Rücksprache mit einigen Mitarbeitern von KD wurde mir nahe gelegt mich per email an den Kundensupport zu wenden und man riet mir in den Foren alle Nutzer, welche das gleiche Problem haben zu motivieren, ebenfalls eine entsprechende email an Kabel Deutschland zu senden. Also wartet nicht auf Antworten von Blizzard.
Auch ein Anruf bei technischen Support von KD wird nix bringen, da sicher nicht all unsere Leitungen zur gleichen Zeit individuell defekt sind, sondern es sich um ein allgemeines Problem bei KD handelt.

Also einfach den Text weiter unten kopieren und an
email Adresse: [email protected]
senden. Je mehr Beschwerden eingehn, desto schneller muss sich KD zu dem Problem bekennen.

Textvorschlag:

Betreff: World of Warcraft hohe Latenz

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie man aus diversen Beiträgen in Internetforen und einem laufenden Online-Petitionsantrag ersehen kann, besteht ein Problem in Ihrem Hause.
Ich werde das Problem nochmals schildern, obwohl ich mir sicher bin, dass es Ihnen bereits bestens bekannt ist.

Im MMO Spiel World of Warcraft kommt es Werktags zwischen ca. 18 Uhr und ca. 24 Uhr zu extrem hohen Latenzen und somit ist es unmöglich das World of Warcraft zu spielen. An Samstagen und Sonntagen beginnt dieses bereits um ca. 10 Uhr morgens und dauert bis ca. 24 Uhr an.
Es handelt sich hierbei eindeutig um ein Problem im Hause Kabel Deutschland, denn alle Spieler, welche bei anderen Anbietern, wie der Telekom etc sind, haben diese Probleme nicht, wohl aber die Kabel Deutschland Kunden.

Ich wende mich direkt per email an Sie, da es sich offensichtlich um ein allgemeines Problem handelt, also keins, welches Ihr technischer Support individuell beheben könnte.

Hier nochmals einige wenige Forenlinks, welche die Häufigkeit des Problems von Kabel Deutschland Kunden belegen:

http://forums.wow-europe.com/thread....44920&pageNo=1

http://www.petitiononline.de/petitio...gmbh-co-kg/108

Ich bin über die aktuelle Situation sehr ungehalten und da ich Ihre Dienstleistung einer schnellen Internetverbindung nur in Hinsicht auf das Hobby World of Warcraft bezahle, werde ich die Vertragsverbindung mit Ihnen beenden, sollten Sie nicht in der Lage sein das Problem kurzfristig zu beheben.


Mit freundlichen Grüssen

Kundennummer:

[Strategix]

Zitat:

Zitat von robinh95

Am besten du sucht dir ein neuen Anbieter, halte dich von Kabel Deutschland und 1&1 fern.

*sign* selbst bei 1%1 kunde sie meintes es wär lustig und für ne 16k leitungzu bezahlen zulassen uns aber 1k zu geben und es net hoch gestellt haben....