[Arkant]

Hallo

Mal wieder ein Problem

und zwar :

Hatte grade wow zu ende gedownloadet und wollte mich einloggen ..

so ich gebe battlenet sachen ein + Passwort

Passwort falsch

Dann wollte ich mich bei battle net anmelden (vor 5 minuten hats noch geklappt )
Passwort falsch

Dann wollte ich mich bei meiner email adresse anmelden PASSWORT FALSCH

ich check das irgendwie nicht

hat alles funktioniert und aufeinmal geht garnichts mehr

so und das problem ist wenn ich ein neues passwort anfordere (geheime frage etc ) steht zwar geschickt aber da ja die email adresse auch nicht geht und ich das passwort dort nicht zurücksetzen kann weil ich keine bescheurte handynummer eingegeben habe (zum zurücksetzen von email halt ) geht jetzt einfach nix mehr ..

tolll gestern gezahlt alles gedownloadet und wirklich AUFEINMAL geht nichts .. habs mind schon 20 mal versucht (hab auch nicht shift oder so was dämliches an )..

besteht die möglichkeit im support anzurufen und die email adresse umändern zu lassen und das passwort des battle net acc ?

mfg
alexander

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Ollowaain]

Seltsam... sicher kein Capslock? ;>
Das beim Support dürfte schwer werden. Beweise denen am Telefon, dass du wirklich der inhaber des Account bist.
Mit Zusendung des Perso (einer Kopie, versteht sich *g*), wenn deine Daten korrekt sind, dürfte es evtl. klappen. Sonst einfach den Support anrufen, die helfen dir sicher weiter. Sowohl den von Blizzard, als auch deines Mailanbieters.

Gruß Ollowaaín

[Arkant]

Zitat:

Zitat von Ollowaain

Seltsam... sicher kein Capslock? ;>
Das beim Support dürfte schwer werden. Beweise denen am Telefon, dass du wirklich der inhaber des Account bist.
Mit Zusendung des Perso (einer Kopie, versteht sich *g*), wenn deine Daten korrekt sind, dürfte es evtl. klappen. Sonst einfach den Support anrufen, die helfen dir sicher weiter. Sowohl den von Blizzard, als auch deines Mailanbieters.

Gruß Ollowaaín

jo toll beim email anbieter 2 euro die minute nett

war ja klar klappt mal wieder nix


super support überfüllt

[KevKa]

Ruf beim Support an (kostenlose Nummer iwo auf der Blizz Seite zu finden) und sag den das du nicht mehr in dein Acc reinkommst. Die fragen dich dann sehr warscheinlich nach Acc Name, Name, Nachname, Geb. Datum, Geheimfrage/Geheimantwort, Straße unsowas halt. Und dann sollte er es dir eig. wieder ermöglichen.

Und lass dein PC mal nach Viren und Spyware untersuchen.

[Arkant]

Zitat:

Zitat von KevKa

Ruf beim Support an (kostenlose Nummer iwo auf der Blizz Seite zu finden) und sag den das du nicht mehr in dein Acc reinkommst. Die fragen dich dann sehr warscheinlich nach Acc Name, Name, Nachname, Geb. Datum, Geheimfrage/Geheimantwort, Straße unsowas halt. Und dann sollte er es dir eig. wieder ermöglichen.

Und lass dein PC mal nach Viren und Spyware untersuchen.

ok also sie meint ich wurde gehackt ich soll jetzt folgendes machen :

http://eu.blizzard.com/support/artic...rticleId=41910

so ich hab in diesem text die seite gesehen auf der ich mich eingeloggt habe (100 przent sah die so aus wie normales battlenet .

muss ich jetzt diesen ganzen mist im link machen oder nich ?!

[KevKa]

Bei mir hat der Typ das direkt mit mir an Telefon gemacht oO...schick einfach nen Webformular, anders hab ich es auch noch nie gemacht.