[Bastid]

also ich habe ein problem mit meinem account

wenn ich mich einloggen

will fordern sie von mir den Authenticator code aber ich habe garkeinen?
wenn ich mich im battle net account einloggen will wollen sie den code auch haben
kann mir einer weiter helfen??

danke an alle antworten!

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Fagus]

"Gratuliere", Dein Acc wurde gehackt und mit einem Authenticator gelockt. Du kannst jetzt nur bei Blizz anrufen, den Fall schildern, und die werden Dir Deinen Acc dann wieder reaktivieren.

Hier die Tel.nr.: http://www.wow-europe.com/de/support...ntbilling.html

[Jegger]

Hiho!

Schlechte Nachrichten, Du bist gehackt worden, der Hacker nutzt anscheinend nen Blizzauthenticator.
Jetzt keine Panik, ruf die Hotline an und schildere das Prob, die sind sehr nett da und können Deinen Account wieder so erstellen wie er vor dem Hacker war.
Kann nur sein, dass es ein wenig dauert bis Du wieder zocken kannst, evtl erst morgen oder übermorgen, aber das kann Dir genau der Blizzmensch an der Hotline sagen.
Viel Glück!
J.

[Bastid]

hab ich mir schon gedacht...
sowas kotzt mich echt an ._.

heute lila protodrache wird wohl nichts!
1 jahr warten....

naja vielen dank für eure hilfe ich versuch was ich kann
mfg

ich hab noch eine frage wenn ich mir jetz den Authenticator fürs handy hole kann ich dass passwort dann mit meinen wieder zurücksetzten?

[Fagus]

Zitat:

Zitat von Bastid

ich hab noch eine frage wenn ich mir jetz den Authenticator fürs handy hole kann ich dass passwort dann mit meinen wieder zurücksetzten?

Nein, erst muß der alte deaktiviert werden. Und das kann in Deinem Fall leider nur Blizz machen.

[Bastid]

jetz habe ich noch ein problem... und zwar ich habe grade eine email bekommen wo dass drin stand

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass der Zugang zu Ihrem Account wiederhergestellt wurde. Alle Einschränkungen, Strafen und Suspendierungen bezüglich dieses Vorfalles und bezüglich dieses Accounts wurden aufgehoben. Es wurde soeben eine E-Mail an die im Account eingetragene E-Mailadresse geschickt, in der Sie dazu aufgefordert werden, sich ein neues Passwort auszusuchen.

u.s.w...

jetz habe ich dass problem dass meine wow-accountname meine alte email ist an die ich kein zugriff mehr habe ( sis hatt rumgespielt 100x pw falsch gemacht und jetz komme ich nichtmehr rein geheim frage vergessen) Weis irgendjemand wie ich dass ändern kann

ich habe jetz die email mit dem pw link an meine alte email bekommen wo ich kein zugriff habe
ich kann aber meine email nicht ändern weil ich mein pw nicht habe...

bitte um hilfe
DANKE für alle antworten!

[Fagus]

Die Geheimfrage wird Dir doch eigentlich gestellt, und meist sind die Antworten doch simpel. Name der Mutter, des ersten Haustiers, Lieblingsland, bla. Ich geh mal davon aus daß Du da nicht gerade so hacke warst daß Du nur mit der Faust aufs Keyboard gehauen hast ;)

Ansonsten guck mal bei Deinem Emailprovider in den Supportbereich. Manchmal steht auch schon direkt auf der Loginseite ein Link "Passwort vergessen?" und danach oft einer mit "Geheimfrage vergessen?"

Ja, ansonsten keine Ahnung. Ruf beim Emailprovider an und versuch das zu klären. Oder ruf nochmal bei Blizz an und sag denen daß Deine Schussligkeit noch größer ist als angenommen ;) In beiden Fällen wirst Du Dich irgendwie ausweisen müßen (Personalausweis), hoffentlich sind die Angaben richtig gewesen, die Du damals gemacht hast.

[Bastid]

Ich habe jetz ein Webformular auf battlenet ausgefüllt mit einem photo vom pass ich hoffe es funktioniert

Vielen dank für alle antworten!!