[Brommel]

Vorraussetzung:
WoW-Account mit Battle.net-Account verknüpft, Autenticator eingerichtet

Fehler:
Battle.net Account Anmeldung möglich, WoW-Client Anmeldung nicht erfolgreich, Fehlermeldung: falsche Accountdaten

Hintergrund:
Es kann passieren, dass die interne Uhr des Autenticator nicht mehr synchron mit der Uhr des Loginservers läuft. Bei einfügen des Autenticators in den

Battle.net-Account werden diese Uhren synchronisiert, bzw. auch beim ersten Anmelden am WoW-Client.

Lösungen:
A) Den Rechnungssupport kontaktieren (auf Geschäftszeiten achten), sein Problem schildern, sich per Accountname und geheimer Frage/Antwort ausweisen. Der nette Hotline-Gesprächspartner wird den Autenticator zurücksetzen und eine neue Anmeldung am WoW-Client resynchronisiert die Uhren.

B) Falls das Freitagabend passiert und man am Wochenende nichts anderes zu tun hat und nicht bis Montag 10:30 warten möchte:
Beim noch funktionierenden battle.net-Account anmelden, nach lesen der Hilfe den Autenticator entfernen, wieder hinzufügen und wieder beim WoW-Client anmelden.

Schluss:
Mir ist es jetzt zweimal passiert. Auf Lösung B bin ich gekommen, nachdem ich Lösung einmal A durchexaziert hatte und keinen Bock auf ne Stunde probieren in eine Warteschlange zu kommen und in dieser dann noch ne Halbe Stunde Musik zu hören.

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Lentia]

Super, ich bin stark für

/Sticky

[Boaah]

/Sticky .

[Brommel]

Etwas spät mal ein Nachtrag:
Oben beschriebener Fehler hatte sich immer häufiger bei mir gezeigt bis nach dem Entfernen des Autenticators (Methode B) von Battlenet-Account ein Hinzufügen nicht mehr möglich war.
Fazit: Autenticator im Eimer.
Habe einen neuen geordert und dieser verrichtet bisher klaglos seinen Dienst. Ich war froh daß das Entfernen des defekten noch geklappt hatte, das wäre wieder ein Hotline-Marathon geworden, zu erklären das der Autenticator ne Macke hat und bitte entfernt werden soll :)

[Zekrom]

Jo bei mir funktrioniert der Authenticator aucг nicht mehr aber ich moeche ihn generell entfernen aber jetzt brauche ich eine Staatlich anerkannte ID, wie geht das?

[geist04]

Vllt jemand eine Ahnung?