Thema: Acc eingefroren hilfe pls!
Diskutiere im Allgemeines Forum über Acc eingefroren hilfe pls!. Also ich habe seit januar letzten jahres kein wow mehr gespielt, bekam jetzt aber eine email von blizzard das ich für 7 tage kostelos wieder anfangen kann. da wollte ich drauf zugreifen und mal wieder spielen. doch las ich bei accverwltung war stand da das ...
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Alt 05.01.2010, 12:09   #1
Level 3
 
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Beiträge: 5

Frage Acc eingefroren hilfe pls!

Also ich habe seit januar letzten jahres kein wow mehr gespielt, bekam jetzt aber eine email von blizzard das ich für 7 tage kostelos wieder anfangen kann. da wollte ich drauf zugreifen und mal wieder spielen. doch las ich bei accverwltung war stand da das mein
acc eingefroren ist. das ist ja einleuchtend da ich fast ein jahr nicht mehr gespielt habe. allerdings kann ich keine einzieg art an zahlung durchführen. selbst wenn ich wollte. ich habe schon eine email an blizzard geschickt aber es kommt keine antwort. woran kann das liegen? wie aktivier ich ihn wieder?

Ps: hier mal der text von blizzard
Hallo! Die Möglichkeit, eine weitere Zahlung durchzuführen, wurde für diesen Account deaktiviert. Dies kann auf Grund eines Zahlungsproblems stattgefunden haben, dass derzeit untersucht wird, oder aufgrund der permanenten Schließung dieses Accounts (prüfen Sie bitte den Status Ihres Accounts). Sollte es sich um ein Problem mit der Zahlung handeln, so wenden Sie sich bitte an unseren Rechnungs- und Accountsupport unter www.wow-europe.com/de/support/, der ihnen gerne weiterhilft. Halten Sie bitte folgende Daten griffbereit, um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu beschleunigen:

danke schonmal im voraus
phenom24 ist offline  
Alt 05.01.2010, 12:09  
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Frage AW: Acc eingefroren hilfe pls!

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...
 
Alt 05.01.2010, 12:50   #2
Super-Moderator
 
Avatar von Lucas

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Cool AW: Acc eingefroren hilfe pls!

Mach doch einfach, was Blizzard geschrieben hat? Und man muss schon etwas Geduld haben. So schnell kommt nun mal keine Antwort.
allerdings, was ich komisch finde:
Zitat:
..bekam jetzt aber eine email von blizzard das ich für 7 tage kostelos wieder anfangen kann.
Bist du sicher, dass das kein Fake war und du eventuell auf einer Fakeseite deine Daten eingegeben hast?
Es ist mir nicht bekannt, dass Blizzard solche Aktionen macht, oder?
Wenn es jemand genau weiß, mag er mich berichtigen
Lucas ist offline  
Alt 05.01.2010, 12:57   #3
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Avatar von dizore

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AW: Acc eingefroren hilfe pls!

ich hab auch noch nix davon gehört
dabei hatte ich meinen account auch schon mal für über ein jahr stillgelegt

am besten du probierst mal den netten rechnungssupport von blizzard aus
die können dir auskunft darüber geben ob diese aktion wirklich so stattgefunden hat, und wie es deinem account momentan geht.
dizore ist offline  
Alt 05.01.2010, 13:22   #4
Experte der Wildnis
 
Avatar von scorpion_74
 
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AW: Acc eingefroren hilfe pls!

bei der gelegenheit würde ich an deiner stelle auch mal dein e-mail passwort ändern auf ein kryptisches, falls du da was sprechendes drin hast. die sind leicht zu knacken.

nur warten wäre mir zu unsicher. möglichst deine passwörter abändern (e-mail und dein accountpasswort) und beide wenn möglich in unterschiedliche.

in der form sind relativ sichere passwörter

- 8 stellen oder mehr
- groß-kleinschreibung
- zahlen
- zeichen

beispiel: n(K3lsT9.

das kleine L ist z.b. auch mit dem doppelstrich | zu verwechseln, also selbst wenn mans jemandem schreibt nich unbedingt gleich zu erkennen i|Kl7lL1k is z.b. sehr blöd zu lesen, wenn mans nich weiß

wäre mir einfach zu unsicher in der zeit eventl. ne gehackte e-mail addy zu haben

und beide passwörter NICHT auf dem pc speichern, sondern irgendwo schriftlich festhalten zuhause (falls man mal nen blackout hat )

baba

Geändert von scorpion_74 (05.01.2010 um 13:24 Uhr)
scorpion_74 ist offline  
Alt 05.01.2010, 15:22   #5
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Beiträge: 5

AW: Acc eingefroren hilfe pls!

ok vielen dank ich habe gerade bene noch mal die email gelesen. die stammt zu 100% von blizzard also das mit den 7 tagen ich ändere jetzt die passwörter nochmal und warte erstamal ab ob blizzard sich meldet
phenom24 ist offline  

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