[Bloodclaw]

Hallo zusammen,

Durch einen Fehler gab es Probleme beim LSV meiner Zahlung an Blizzard. Da ich mir das nicht erneut antun wollte, habe ich mir heute

eben ne GameCard besorgt und das Ganze mit ner VISA entsperrt. Jetzt habe ich jedoch das Problem, dass bei der Buchungsübersicht 'aktiv' steht, aber mein Account trotzdem gesperrt ist.

Habe versucht telefonisch Blizz zu erreichen, war natürlich ein Ding der Unmöglichkeit war. Ich warte jetzt noch ein paar Tage auf die Supportmail. Eventuell kommt dabei etwas heraus.

Hattet ihr dieses 'Problem' schon einmal, dass es trotz Freischaltung gesperrt war? Ich kaufe weder Gold noch sonst etwas..... *seufz*.

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Fanatichunter]

Und kannst du spielen bei gesperrter Zahlung und aktivem Account?

[Bloodclaw]

Naja es steht: "Kein aktives Abonnement"

Aber da ich die Gamecard eingegeben habe steht bei der Zahlung: "18/12/09 12,99 EUR Einmonatiges Abonnement Aktiv"

Spielen kann ich leider nicht :/

[Fanatichunter]

Wenn du per Telefon niemanden erreichst hättest du noch die Möglichkeit über einen Freund der WoW spielt einen GM zu kontaktieren. Ansonsten weiter versuchen per Telefon bei Blizz durch zukommen. Ist ja zur Abwechslung mal kostenlos.

[Bloodclaw]

Danke, werde ich machen. Die Supportzeiten sind ja für heute eh schon herum, hoffentlich kommt mein Cousin mal im Trillian online, damit er mir hilft. Ansonsten....gibts viel Ruhebonus :P

[Fanatichunter]

Ich bin mir aber fast sicher dass du deine Spielzeit zurück erstattet bekommst. Ruhe bewahren und die Hotline nerven.

[Bloodclaw]

Hm, ich mach' mir da keinen Stress drum, habe ja noch genug andere Spiele hier auf'n Rechner, ansonsten wird für die Fahrschule gelernt

[alibaba2]

Zitat:

Zitat von Bloodclaw

Hm, ich mach' mir da keinen Stress drum, habe ja noch genug andere Spiele hier auf'n Rechner, ansonsten wird für die Fahrschule gelernt

Das ist doch mal ne Aussage

[Bloodclaw]

So...enbdlich Antwort vom Support bekomme....aber der sagt mir nur, was ich eh schon weiss -.-

Es dauert 24h bis das Ganze freigeschalten wird...jetzt wurde aber der als 'aktiv' bezeichnete Betrag aus der Übersicht rausgeworfen. Laut den Infos braucht man ne Kreditkarte zum Freischalten, danach kann man wieder mit der GC zahlen.

Zitat:

1.) Der Ausgleich der R�cklastschrift kann nur �ber eine Zahlung mit einer Kreditkarte, unter Verwendung der Zahlungsmethode Online-Bank�berweisung oder durch eine Buchung �ber den Internetprovider T-Online erfolgen.

Habe gestern dafür extra meinen Vater in den USA angerufen, da er mir freundlicherweise seine VISA-Daten gegeben hat. Check.

Zitat:

2.) Stellen Sie bitte sicher, dass das ausgew�hlte Konto beziehungsweise die ausgew�hlte Kreditkarte �ber ausreichend Guthaben verf�gt.

Check, auch erledigt.

Zitat:

3.) Loggen Sie sich in die Accountverwaltung unter www.wow-europe.com/account ein. Klicken Sie auf den Link �Abonnement einrichten� und w�hlen Sie eine der Zahlungsmethoden f�r den Ausgleich aus.

Auch gestern erledigt.

...ich versteh nicht, was daran so schwer ist? Ich habe das Ganze gestern schon mal gemacht, dann wurde meine Übersicht zurückgesetzt und jetzt soll ich das Ganze nochmal machen??? *vogelzeig*

[Fanatichunter]

Warum braucht man dazu eine Kreditkarte? versteh ich nicht ganz. Wenn die zahlung blockiert ist, können die das einfach beheben. Da brauchen die eigentlich garnichts.