[Splater]

Hallo Leute,

wie ihr sicherlich schon gemerkt habt geht es mir um meinen Account. Zu letzt war ich Heute um ca. 3 Uhr Morgens on. Dies wollte Ich dann Heute um ca. 11:45 wieder tun, aber es erschien die Meldung das das Passwort oder Accountname/emailadresse falsch wären. Daraufhin habe Ich gleich mein Passwort per Geheimfrage eingefordert und habs gleich geändert. Schön und gut, aber jetzt kann Ich mich auch nicht einloggen! Nun steht da, das dieser Account von den Europäischen Servern ausgeschlossen ist.

Zusammenfassung:

1.

Passwort falsch o.O, denke Ich wurde gehackt und dann hat jemand Unfug mit meinem Char getrieben, so das er gebannt wurde.

2. jetzt kann Ich mich garnicht mehr einloggen o.O



Ich schreibe jetzt so eine email an den Blizzard Support, mit meinen Daten wo ich auch Perso einscannen muss usw.

könnt ihr mir vllt noch was empfehlen? Ich bin echt am verzweifeln.

Schönen Tag noch

Splater


edit: ok, ich gebe es zu, das kotzt mich schon richtig an und ich tu mir grad richtig schwer mich zu beherschen aber mein 1. Gedanke ist jetzt, werden die mir das überhaupt glauben das ich keinen unfug gemacht habe, fals das mit meinem Account gemacht wurde? Man kann ja zu 99% davon ausgehen das Gildenbank lehr geräumt ist, das vllt. Chars verschickt wurde oder gelöscht, warum ICH???

Ich bitte um verzeihung für meine Ausdruckweise, aber das Gefühl das man bestohlen b.z gelinkt, ausgetrickst wurde ist so erniedrigend und langanhaltend!


edit: ok, da steht doch "Zeitweise gesperrt" das ist ja schon mal was gutes....


edit 2: Ich wollte mich jetzt bei wow-europe.de einloggen um dort mein Problem zu melden. Aber nun kann ich keinen Char auswählen für die Post verfassung, da steht

Zitat:

*Die Charaktere in diesem Account sind nicht verfügbar, da dieser Account abgelaufen ist oder vom Beiträge verfassen ausgeschlossen ist.

[B]und da ist noch ein Char den ICH NIEMALS erstellt habe!!!! Der ist auf Kilrogg und heißt Julieka. Ich habe all meine Chars auf einem Realm, da hat sich eindeutig jemand mit meinem Acc vergnügt

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Thetruekill]

Wurde auch letztens gehackt... am besten isses du holst dir nen authenticator dann passiert sowas auch nich. wenn du die gegenstände wiederhaben willst und du kannst dich einloggen schreib ingame ein ticket (Hilfe in der ingame-leiste) ein gm wird dir daraufhin ebenfalls etwas schreiben und sagt es wird ca. 4 tage dauern, wenn alles gut geht bekommste alles wieder und wenn nich einfach ein weiteres ticket

[Splater]

jo, inzwischen kann ich mich wieder einloggen. Ich habe mein passwort auch erneut wieder geändert, habe den technik support verständigt ( Perso, Daten usw. ) und habe Ingame ein Ticket geschrieben.

Folgende Mängel:

Meine besten Waffen sind weg, und ich hatte in der hand nur 2 alte waffen von früher die auf meiner bank lagen.

Mein Hals Item und Finger Items sind weg.

Gildenbank ist fast komplett leer geräumt.... ca 20 silber hat er übrig gelassen. In meiner Tasche hat er mir 4 Gold übrig gelassen.

Meine Rüstung war fast full Gelb/Rot und mein Char war am falschen Ort.

keine wunder bei so vielen Spielern Welt weit. Vllt. sollte ich mir doch ein ruhigeres Spiel suchen das nicht so einen Kult status hat.

[Lucas]

Blizzard kann deinen Account genauso wieder herstellen, wie er vorher war.
Musst nur etwas Geduld haben. Das geht nun nicht so schnell.
Viel Wichtiger wäre: Wie ist derjenige an deine Accountdaten gekommen? Hast du dich mal auf irgendeiner Seite eingeloggt, die Accountdaten verlangt? Wenn nicht, prüfe deinen PC auf Trojaner oder Keylogger.
Denn anders kann niemand an deine Accountdaten kommen.

[Splater]

Also das mit dem einloggen auf Fremden Seiten können wir komplett ausschließen. So was mache Ich nicht, außer auf der richtigen wow-europe.de oder battle.net Seite.

Ich tendiere mehr zum letzteren da meine Firewall auch nicht mehr die neuste ist. Hab mir jetzt sicherheitshalber testversion von G-Data geholt, mit allem drum und dran: Firewall, Virusscanner, Seitenscanner, Malware usw.

das sollte bis Morgen reichen. Morgen gehe ich dann gleich nach der Arbeit in Elektro Fachgeschäft und hol mir irgendein all in one voll Paket von McAfee oder Kaspersky usw.

[Splater]

Hallo,

ich habe noch eine Frage bezüglich der Charakter, Item wiederherstellung. Ein Gm hat mich ja angeschrieben und wollte wissen was Ich habe. Daraufhin hat er gesagt "ich vermute mal Acc gehackt?" und dann wollte er nur noch wissen was mit welche Gildenbank usw.

aber gerade ist mir aufgefallen das auch meine Triumph und Frost abzeichen weg sind, das meine Waffen weg sind hatte ich erwähnt. Wissen die selber was die wieder herstellen müssen oder muss Ich denen alles einzelnd nennen? Wäre ja etwas blöd, so könnte man ja einfach sachen dazu erfinden.

Gute Nacht noch

Splater

[Boaah]

Normalerweise stellen sie alles wieder her. Aber auch wenn sie fragen um welche Items es sich handelt werden sie dies überprüfen..

[lolichbinhai]

Macht dir keine Sorge solang es nicht länger als 1 monat oder so her ist kann ALLES wiederhergestellt werden ich kenne das Gefühl auch bestohlen zu werden. Ich empfehle dir mit einem normalen Virenscanner alles zu scannen dann holst du dir "a-squared-free" und scannst damit pc und zum schluss hols du dir noch Search and Destroy das sind alles Malware scanner mit denen du fast alles findest seit dem iich die habe hab ich keine probleme mehr mit Account hacks.

[CreepyKiller]

ich empfehl dir mal symantec da kommt jeden oder jeden 2ten tag ein neues update un bin damit sehr zufrieden

Symantec

sorry fals es viele schreib fehler sin ich hab mi das handgelenk gebrochen un tippe mit liks

[Tockra187]

Wie ist das eig. waren die ganzen Gegenstände nid Seelengebunden? Und was bringt dem Hacker dass, das er deine Emblems benutzt hat, denn alles was man damit kaufen kann ist meines Wissens auch Seelengebunden (korregiert mich, wenn ich falsch liege) .
Kann man gebannt werden, nur weil man die gildenbank ausräumt? Steht da was in den Blizz AGBs ?

Ich habe mal gelesen, Hacker müssen einen Account bannen lassen, um deinen richtigen Namen herauszufinden und dann können sie noch nen WOW Account mit dem Namen anlegen und den Charakter dann auf den anderen Account transferrieren. Meine ich habe das mal in irgend einem Forum gelesen...