[Larain]

Ich habe ernsthafte probleme mit dem Authenticator!
-Ich kann mich nicht einloggen(logischer weise...)
-ich komme nicht mal an die acountverwaltung ran, was bedeutet, dass ich

die funktion auch nicht abstellen kann!

Wenn ich mich nicht verlesen habe soll man sich in die acountverwaltung einloggen um es auszuschalten.
Ist doch laut der hilfsanleitung auf der homepage ziemlich paradox
Wie soll ich das denn ändern wenn ich nicht ma ran komm?

und dann stellt sich mir wiederum die Frage, ob ich das Ding auch im geschäft kaufen kann.
(wenn ich das offensichlich ja muss T-T)


Ich bitte euch alle um Antwort und Hilfe

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Fagus]

Gesehen habe ich den bisher nur im Blizzard-Shop. Ist er kaputt gegangen? Also wenn, dann kann Dir nur der Support helfen. Vielleicht schalten die anhand der Seriennummer die Funktion dann aus. Einfach mal anrufen, kostet ja nix.

[Larain]

ich besitze gar keinen -_- (habe ihn bis heute auch nie gebraucht, geschweige denn davon gehört)

ich will ja eigentlich nur diese funktion abstellen, so dass ich ihn nicht brauche...
nur wie stellt man das an?
wie gesagt die anmeldung funktioniert ja nicht

[Raxia]

kann es sein dass du den Authenticator mit Battle.net verwechselst? oO

[Fagus]

Scheint so. Der Authenticator muß mit seiner Seriennummer im Account angemeldet werden, wenn Du keinen hast wird das also nicht das Problem sein. /Wenn/ Du einen aktiviert hast kommt nach der normalen Anmeldung nochmal ein Fenster wo man eine Zahl eingeben muß.

Was den BNet-Account betrifft: Der /muß/ jetzt sein, also anmelden, einloggen und Deine WoW-Version mit dem BNet-Account verknüpfen. Infos und Anmeldung hier: http://eu.battle.net/index.html

[Larain]

battlenetacount hab ich schon seit nen knappen monat erledigt...
gestern ging es noch einzuloggen, heute hat es zum ersten mal den zahlencode verlangt...

ich befürchte sogar dass ich gehackt wurde, da ich eine mail bekommen habe, dass eine anfrage auf ein neues pw gestellt wurde

[Fagus]

Das ist schlecht. Aber wie gesagt, richtig helfen kann Dir nur der Support.
Selber einen Authenticator zu kaufen bringt in dem Fall nichts, weil der ja eine andere Seriennummer hat, also auch die falschen Codes erzeugt.

[Nayrana]

du hättest früher draufkommen sollen das teil zu kaufen als der hacker


einfach anrufen, geheimfrage nennen oder pass scannen und hinschicken

is echt witzig der depp^^

[Larain]

bleibt mir wohl nix anderes übrig -_-

trotzdem danke an alle für die antworten

[Snok123]

Ich habe genau das gleiche Problem -.-

Bitte sag mir wenn du in der Sache irgend wie weiter gekommen bist.

Lg Snok