[Hiskate]

Ähm ich wurde mal von nem Trojaner infiziert und der hatn keylogger eingeschleust und spionierte mein wow pw aus.So wurde 2 mal für 3h gebannt ,da ich noch nicht wusste das

ich son teil auf meinem Pc hab^^.Am freitag habe ich meinen Pc formatiert etc. und wollte in der Zeit mal wissen welcher Realm gut war.Habe jetzt einen und zwar Kil'jaeden.SO habe dann während der installation geschaut wie es mit meinem acc aussieht,dann stand da dass ich wieder für 3h gebannt wurde und das ne e-mail vershcikt wurde.So warte schon seit samstag auf die e-mail aheb schon ein ticket geschrieben blabla.Und dann habe ich mich heute justforfun in WoW eingeloggt und es klappte^^Was soll ich jetzt an BLizz schreiben?
danke im vorraus
mfg

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[dizore]

also du hast keine probleme mehr mit deinem Account?

wozu also blizzard anschreiben?


logg dich lieber mal bei der Accountverwaltung ein, und überprüfe die angegebene Email adresse (nicht dass die nachdem dein Account gehackt war, geändert wurde)

und dann änder lieber auch direkt noch dein Passwort

evtl. überlegst du es dir ja mal wegen dem Blizzard Authenticator
kostet ein paar euros, aber dafür hast du mehr sicherheit mit deinem Account

[hogix]

Wähl in Zukunft bitte erstmal aussagekräftigere Titel für deine Threads statt Kraftausdrücke.


Wenn dein Account wieder frei ist, ist doch alles paletti... oder?
Ich würd noch alle Passwörter (WoW, email und was du noch so benutzt hast, während der Trojaner bei dir zuhause war) ändern.

[Hiskate]

ähm in der accountverwaltung steht ja noch dass ich gebannt bin.Sry für den Threadtitel^^ HAbe schon pw geändert.Also überall wo ich mich in der Zeit eingeloggt habe

[dizore]

achso

dann ruf vielleicht mal beim support an^^

Aber wenn da steht, dass du gebannt bist solltest du dich eigentlich nicht einloggen können o0

schonma die Seite von der Accountverwaltung neugeladen? :-P

[Hiskate]

ich lade diese seit 3tagen alle 10min neu
Habe ja schon n ticket geschriebe.Die schicken mir wahrscheinlich den link wo steht was ich gemacht habe blabla und wo ich dann mein pw ändern kann

[Hiskate]

doppelpost^^
vor 5min als ich aktualisiert habe wurde wieder mein acc entbannt^^.Hauptsache mein WoW funkzt
Kann geclosed werden

[Gandalphh]

Wahrscheinlich nur ein einfacher "Fehler" in deinem Benutzerinterface.
Oder hattest du nochmal irgendwie Kontakt zu Blizzard?

[Hiskate]

Zitat:

Zitat von Gandalphh

Wahrscheinlich nur ein einfacher "Fehler" in deinem Benutzerinterface.
Oder hattest du nochmal irgendwie Kontakt zu Blizzard?

ne hatte bis jetzt keinen kontakt mehr mit ihnen.KEine neuen e-mails von blizzard.
mfg

[hogix]

Vielleicht brauchen sie halt für ihre Webseite etwas länger um den Status da zu aktualisieren... aber da es ja inzwischen wieder funktioniert... viel Spass dann wieder inGame


/closed