Thema: Frage wegen Account sperrung
Diskutiere im Allgemeines Forum über Frage wegen Account sperrung. Hallo liebes World of Warcraft Forum! Da mein Account wegen einer Lastschrift gespeert wurde wollte ich fragen ob ich jetzt einfach ein neues abbonent(T-Online) Einrichten kann und somit Die account speerung aufgehoben wird oder muss ich vorher noch etwas anderes tun?...
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Alt 06.10.2009, 22:52   #1
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Daumen runter Frage wegen Account sperrung

Hallo liebes World of Warcraft Forum!

Da mein Account wegen
einer Lastschrift gespeert wurde wollte ich fragen ob ich jetzt einfach ein neues abbonent(T-Online) Einrichten kann und somit Die account speerung aufgehoben wird oder muss ich vorher noch etwas anderes tun?
Donkeyy ist offline  
Alt 06.10.2009, 22:52  
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Daumen runter AW: Frage wegen Account sperrung

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...
 
Alt 06.10.2009, 23:20   #2
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Avatar von Lucas

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Cool AW: Frage wegen Account sperrung

Besser wäre es, dich mit dem Rechnungssupport von Blizzard in Verbindung zu setzen. Es ist durchaus möglich, dass das Lastschriftverfahren wieder aufgenommen werden kann. Das hängt wohl auch mit davon ab, wie nett der Mitarbeiter, mit dem du sprichst, ist
Auf jeden Fall kannst du da genau erfahren, wie du vorzugehen hast.
Lucas ist offline  
Alt 06.10.2009, 23:25   #3
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Beitrag AW: Frage wegen Account sperrung

Also das heist ich kann nicht einfach eine Andere Zahlungsmöglichkeit auswählen und dann wieder loszocken?
Denn ein Blizzard Mitarbeiter hat geschrieben:

Hallo zusammen!

Man kann Accounts, welche duch eine Rückbuchung einer Zahlug für Spielzeit gesperrt wurden, reaktivieren, indem man unter https://www.wow-europe.com/account/payment-method.html eine andere Zahlungsmethode (Kreditkarte, T-Online, Online-Banküberweisung) auswählt. Die Zahlungsmethoden T-Online und Online-Banküberweisung stehen ausschließlich in Deutschland zur Verfügung.

Sobald die Zahlung akzeptiert wurde, wird der jeweilige Account innerhalb kurzer Zeit (maximal 24 Stunden) wieder freigeschaltet. Die Game Time Card stellt zur Entsperrung des Accounts keine Option dar, kann nach selbiger aber natürlich weiterhin zum Aufladen von Spielzeit genutzt werden. Des Weiteren muss man nicht zwingend Besitzer einer Kreditkarte oder eines T-Online-Anschlusses sein, da für den Ausgleich können auch Karten oder Anschlüsse von Bekannten, Verwandten oder Freunden benutzt werden können.

Aber ich bin mir das noch unsicher Denn wenn ich jetzt ein Neues Abbo einrichte läuft Der Monat ja schon oder nicht?
Denn ich bin mir nicht sicher ob der Account dann wirklich wieder entspeert wird...
Donkeyy ist offline  
Alt 06.10.2009, 23:45   #4
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AW: Frage wegen Account sperrung

Fagus ist offline  
Alt 06.10.2009, 23:52   #5
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Unglücklich AW: Frage wegen Account sperrung

Ok nachdem ich nun Die T-online Zahlung auserwählt habe,Hatt sich in Meiner Buchungsüberischt Nichts geändert,Es steht immer noch Rücklastschrift,ist das normal?
Donkeyy ist offline  
Alt 07.10.2009, 12:12   #6
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Avatar von Charcharoth
 
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AW: Frage wegen Account sperrung

Hallo Donkeyy,

ich hatte auch einmal das selbe Problem das mein Konto nicht gedeckt war als die Abbuchung von Blizzard erfolgte.

Dann habe ich beim Rechnungssupport angerufen. Dort wurde mir gesagt, das man in meiner Situation kulant sei und mir die Option zum Abbuchen per Lastschriftverfahren wieder freischalten wird. Man sagte mir auch das dies eigentlich nicht gemacht wird nur man sah das es bei meinen Bezahlvorgängen nie Probleme gab und das mir das aber nie wieder passieren sollte.

Also ich empfehle dir dich telefonisch mit dem Rechnungssupport in Verbindung zu setzen. Der ist meines Wissens sogar kostenlos.
Charcharoth ist offline  


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