[Filah]

Hallo

also ich habe folgendes Problem:

undzwar habe ich das LSV als bezahlart gewählt und habe es letzten Monat leider net bezahlen können.
haben mir meinen acc

gesperrt is ja klar und ok.

So,jetzt wollte ich heute morgen über MicroMoney mit T-Online bezahlen.

Die rechnung war für 3 monate im voraus spielen 37,97 € und ich habe insg. 40 € eingelöst.

Jetzt haben sie meine MicroMoney Karten entwertet,mir aber meinen Acc NICHT freigeschaltet.

In meiner Acc verwaltung steht weder etwas von in bearbeitung noch sonst was.


Ich kann net mehr und weiß echt nimma weiter.

HILFE PLS SCHNELL ich kann nimma

TIME IS MONEY .....
/weinen




danke =D

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Shotoku]

Hier wird dir keiner helfen können. Dir bleiben eigentlich nur 2 Optionen: 1. Ticket aufmachen (wobei ich daon ausgehe, dass das nicht viel bringen wird) oder 2. Den Rechnungssupport anrufen der sich um die Verwaltung der Accounts kümmert. Problem dabei st, die sind erst wieder ab Montag zu erreichen. Möglicherweise dauert es auch einfach nur ein wenig, bis diese Zahlung abgewickelt ist. Sollte es Montag noch nicht gehen, einfach mal das Telefon schnappen und anrufen.

[Bojinn]

warte doch erstmal. Was denkste wie viele Rechnungen auf die zu kommen. Warte 1-2 Tage und dann würde ich auch den rechnungssupport anrufen .

[Filah]

hey
danke

also ich kann ja kein ticket schreiben-acc is doch zu -.-

uund ich kan net bis montag warten..ich bezahl doch schon.Außerdem MUSS es doch ne möglickeit geben das ich geholfen bekomme???

der supp hat mir vorgestern gesagt wenn ich des eingebe (diesen pin) isses innerhalb von einer stunde frei.

is ja klar das es net von jetzt auf gleich geht..(eben wegen den vielen leuten) aaaaber:

nach 2 fast 3 h imemrnoch nichts?

und meine pins also des geld haben e genommen

aber schalten nichts frei???



heeeeeeuuulllll

[Shotoku]

"also ich kann ja kein ticket schreiben-acc is doch zu -.-"

Für sowas gibts ne Lösung. Trial-Account. Aber wie schon gesagt, warte erstmal ab. Montag würde ich mich aber mal melden.

[Filah]

Trial - account...?



öööhm..wie mach ich des?
^^

jah ich hab bei der bank angerufen die das anbitet..(micromoney)
(will ja keine namen nennem )

und die haben gesagt da solche geldtransfers meistens nur zwischen montag und freitag bearbeitet werden könnte es damit zusammen hängen....

mal sehen..wenn montag noch nichts passiert is was mach ich denn dann?

ich mein GM schön und gut-helfen auch wo se können...

aber ich glaub die können nichts

immer was anderes als lösung,immer unterschiedliche leute und anworten.

(spreche aus erfahrung)

GM´s sind net sooo ne große hilfe...

danke trotzdem^^
ich poste wenn am montag noch nichts passiert is ^^

(oder wenn was passiert is ^^)

BB

[Shotoku]

GM's können nicht helfen, wenn du dich mit Problemen an sie wendest, für die sie nicht zuständig sind . Daher der mit dem Zaunpfahl bzgl. des Rechnungssupports. Deinen Eindruck von den GM's kann ich daher eigentlich bestätigen, da ich die nur anschreibe bei Dingen, für die sie zuständig sind . Naja, und das Regelwerk kennen hilft auch .

Drücke dir die Daumen, dass dein Account bald wieder frei ist.

[Lucas]

Es kann aber durchaus daran liegen, dass zwischen Freitag und Montag sich auf Banken nichts tut. Kann ich zwar nicht nachvollziehen, da die Systeme ja durchlaufen und eigentlich gar keine manuelle Tätigkeit nötig ist. Aber es ist nun mal ne Tatsache. Also, warte bis Montag, dann wirst du sehen, ob sich was getan hat.

[Shotoku]

http://forums.wow-europe.com/thread....20913601&sid=3

Gibt ein wenig Aufschluß über die Sache. Sieht so aus, als würde sich da am WE nichts tun. Ist zwar über das ELV, aber wenns da Probleme gibt oder generell so läuft, wirkt sich das evtl. auch auf deine Zahlungsmethode aus.

[Filah]

jah ich habe erfahrungen ich mein

ich hatte n problem mit nem addon...
so eig ja nichts für die gm´s oder?

trotzdem mal n ticket erstellt..mama mia

so krieg ne mail das se mir net helfen können.

(geil weiste hast n problem kriegste ne email das dir keiner helfen kann -.-" )

so dann schriebt mich n gm doch ingame an

kann mir helfen sagt soll ordner löschen im wow ordner den interface wtf und cache ordner löschen
so mach ich passiert nichts

dann krieg ich nach 3 4 tagen gesagt das ich des als admin öffnen muss (hab genausol ange gewartet bis mich ein gm mal bedient ^^) und dann nochmal bestimmt 2 tage bis ich RAUSGEFUNDEN habe , wie ich des als admin starte....

jo....

insgesamt 3 gm´s immer ne andere sache die ich machen sollte.
ok..

naja habs hinbekommen (ohne gm´s jetzt)
und dann sowas mit dem account...
sry