[Korgan]

Der job ist echt interessant
Ich habe den job fuer jeden 24/7 wow zocker ^^
Waere die firma damals nicht fast pleite gewesen haetten

wir hier soga den wow support und Gamemasters XD

@ wegen dem verklagen, ich habe nichts verbrochen ^^ Das sind die produkte weswegen die anrufen, und da ich der ansprechpartner bin in dem mom. wollen die mich verklagen ^^ >> Das beste war letztens einer wollte mich verklagen (dies geht ja dann ueber die firma) und dann spaeter hat der angerufen und sich beim kollegen beschwert das es alles eine verschwoerung sei XD

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Eoil]

Ja, die Kunden lassen ihren Unmut immer am nächst greifbaren aus, ist mir auch schon aufgefallen.

Schön ist, wenn irgendwo ein Zug liegen bleibt und man wird als eigentlich Büropersonal, als Fahrer eingespannt der die Leute da wegkarren soll - die Leute machen die, der du sie ja eigentlich aus ihrer Notsituation rettest persönlich dafür verantwortlich, dass was mit dem Zug nicht stimmt... Hauptsache motzen^^

[Korgan]

Tja da sage ich immer wieder wilkommen in deutschland XD wenn es nichts zu mekkern gibt suchen die sich was XD
So wie bei uns ab und zu >> Ja mein geraet funktioniert aber das hand, auf der seite dies und dies bliblablubb ist ein rechtschreib fehler sowas geht doch nicht XD

[fear2007]

das ist der grund warum ich für son job net der richtige bin!!!ich würde die da dumm machen wie sonst was^^

[Korgan]

Naja es kommt ab und zu vor, das ich mal den mute button drueck meine kollegen an schauen, und dann einfach nur fluche XD
Aber die schlimmsten sind die 10000000000 mal nachfragen bevor die etwas druecken.

[Tilariel]

Man kann auch auf freundliche Weise kontern XD Das hat den Vorteil, dass wenn der Kunde sich dann beruhigt er sich zusätzlich auch noch dumm vorkommt.

Naja und wenn man freundlich aber konsequent und bestimmt bleibt lösen sich viele Probleme auch von selber. Allerdings habe ich diverse male schon direktere Methoden ergriffen:

Meine Ausbildung habe ich in einer öffentlichen Bibliothek gemacht. Wenn wir noch geschlossen hatten durften auf Anfrage hin Schulklassen vorbeikommen und sich außerhalb der Reihe etwas ausleihen. Ein Lehrer brachte ein Austauschmädchen mit und wollte partout nicht einsehen, dass das Kind einen eigenen Ausweis brauchte wenn es Bücher mitnehmen wollte. Er hat die Kollegin so angefahren, dass sie zitternd und weinend im Büro saß. Das war ein Moment wo mir der Kragen geplatzt ist. Respektsperson hin und her, als Lehrer sollte man auch Vorbildfunktion sein. Ich hab den also so zur Schnecke gemacht, dass er sich später mit Blumen entschuldigt hat. Inzwischen ist er kein Lehrer mehr (sehr zum Glück der Kinder, wie sich rausstellte hat er ein psychisches Problem und ist als Lehrkraft nicht geeignet...wer vor einem Kind laut allen mitteilt, dass dessen Mutter eine ******** ist gehört sofort suspendiert)

[Korgan]

Das ist natuerlich krass.

Und wegen freundlich bleiben das bin ich
Ich bin am telefon immer ein ganz gechillter ^^, wenn die anfangen zu beleidigen, sage ich immer (das duerfen wir) Herr was auch immer, bitte beruhigen sie sich, wenn sie mich weiter beleidigen werde ich auflegen, Ich moechte ihnnen nur helfen.

Danach geben die dann meistens ruhe und wenn nicht hoert der nur noch ein danke das sie angerufen haben ... *klick*

[fear2007]

hallo??mir hat mal ne lehrerin gedroht^^ sie meinte das sie mich mal umbedingt iner dunkeln gasse begegnen will!!!und was dan passierte kannste dir dan ja denken<<<ey ich hab mich kaputt gelacht und die dan richtig rundlaufen lassen die alte....

[Korgan]

Mein Bruder hatte einen lehrer, der hat die schueler ueber den tisch gezogen an den haaren und die zur sau gemacht und beleidigt (5klasse)

[fear2007]

Zitat:

Zitat von Korgan

Mein Bruder hatte einen lehrer, der hat die schueler ueber den tisch gezogen an den haaren und die zur sau gemacht und beleidigt (5klasse)

siehste und da ist dan hurr... noch nett^^
wir haben immer den schlüsselbund von dem einen lehrer gegen kopf bekomm