[Xilin]

Ich kann nur soviel sagen, als mein Account mal gesperrt

war (wegen Rücklastschrift) bin ich trotzdem in die Accountverwaltung reingekommen. Daher kann ich es mir kaum vorstellen das er einfach nur gesperrt ist. Aber hilft alles nix du musst Montag abwarten.

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Maragork]

Also ich habe ein Problem mit Blizzard.

Mein Account wurde gesperrt und weis nicht warum. Angeblich habe ich ein Hack benutzt,dabei stimmt das garnicht.
Ich habe auf mein Computer ein Programm,wo ich nachschauen kann,wann ich beim Computer war.
Dann sah ich,dass ich um diese Uhrzeit garnicht Online war bzw. mein Computer war auch nicht an.
Was soll ich da tun?
Habe schon angerufen und die werden mein Account nicht mehr herrstellen. Habe auch schon E-Mails geschrieben.
Bei der letzten E-Mail kam nichts.

Bitte um Hilfe!

[scorpion_74]

sieht so aus als ob dein account gehackt wurde.

hast du dein passwort (hier jetzt bitte ehrlich sein) mal an nen kumpel gegeben?

problem ist. eventl. hast du nen keylogger drauf (freeware versionen von antivir erkennen das z.b. nicht nur die gekaufte professional) oder dein kumpel/fam. mitglied auf seinem/ihrem rechner.

an deiner stelle würde ich es bei der hotline versuchen und sobald du deinen account wieder hast deinen rechner neu aufsetzen (vorzugsweise mit ner vollversion von nem antiviren programm) ...

zudem würde ich persönlich (was ich auch habe ;) ) den blizzard authenticator mit anbinden. mit einem android handy ist das teil sogar kostenlos beim android market erhältlich und somit auch vom rechner getrennt auf dem handy.

aber ersmal die hotline anrufen und nebenher den rechner neu installieren (wichtig ist das sich niemand mehr von nem anderen rechner aus in deinen account einloggt ... falls dus passwort an wen gegeben hast ... eventl. hat der nen keylogger drauf und nicht du ... trotzdem sicherer wenn du neu installierst so oder so)

keylogger genau für diesen zweck, fängt man sich auch ganz leicht bei goldkaufseiten usw ein ... nur am rande. das ist das gold das ihr kauft ... das gold aus gehackten accounts (unter anderem)

wenn du selbst es nicht warst, dann vieleicht jemand der dein passwort hatte und den du spielen lassen hast? oder auf einem anderen pc mal eingeloggt ?

alles sicherheitsrisiken die ich nie eingehen würde.

mit dem authenticator hast hier noch etwas sicherheit, aber ohne bist du der ar....


wichtig. wenn du mit denen redest, sag niemals das du deine daten "freiwillig" weitergegeben hast an einen freund usw ... am besten hier auch nicht ;)
sonst ist dein account wirklich weg, da accountsharing nicht erlaubt ist.

[Maragork]

Hallo Scorpion!

Erstmal danke für deine Hilfe :)

Aber was ist ein Keylogger??

Ich habe mein PW einmal meinen Freund gegeben,aber ich habe es ihm gesagt,wie er bei mir war und habe mein PW nach 5min wieder verändert und der hat sich eh nicht eingeloggt,weil er ja bei mir war!
Aber das ist auch schon 2 Jahre her!!!

Bei der Hotline anrufen? Habe ich schon die geben mein Acc einfach nicht her und weis nicht warum.
Sie sagen zwar es tut ihnen leid,aber so langsam glaub ich,dass die das Absichtlich gemacht haben,weil wegem einem Hack "MICH" sperren,obwohl ich nicht einmal on war oder zu Hause war.

Ich versuchs nochmal,wenn es dann nicht klappt schreib ich nochmal rein.

Danke :)

[Hunker]

Zitat:

Zitat von Maragork

Aber was ist ein Keylogger??

Ein Keylogger ist ein Virus/Programm dass alle deine Daten (inkl. Passwörtern, etc.) abgreift und an denjenigen der dir den Keylogger geschickt/sonstwas hat weiterleitet.

Mfg
Hunker

[Maragork]

So ich habe nochmal eine E-Mail geschrieben und die schrieben:
Es ist keine Option mein Account wieder herzustellen,weil er gegen die Nutzungsbestimmungen verstoßen hat.
Am Ende stand: Wir wissen,dass ich unzufrieden bin.
Und warum prüfen sie dann nicht das System,dass ich da nicht on war.
Ich mein,die haben bestimmt ein Programm,wo sie schauen können welche IP online war.
UM diese Zeit hatte ich eine Gamecard die noch 1 Monat ging,plötzlich wollte ich mich am Abend einloggen und plötzlich stand da Ihr Account wurde permanent gebannt.
Ich kapier sowas nicht. Was soll ich sonst tun?
Soll ich dann vielleicht lieber anrufen oder so?

Danke für die Erklärung zum Keylogger

[Hunker]

Zitat:

Zitat von Maragork

So ich habe nochmal eine E-Mail geschrieben und die schrieben:
Es ist keine Option mein Account wieder herzustellen,weil er gegen die Nutzungsbestimmungen verstoßen hat.
Am Ende stand: Wir wissen,dass ich unzufrieden bin.
Und warum prüfen sie dann nicht das System,dass ich da nicht on war.
Ich mein,die haben bestimmt ein Programm,wo sie schauen können welche IP online war.
UM diese Zeit hatte ich eine Gamecard die noch 1 Monat ging,plötzlich wollte ich mich am Abend einloggen und plötzlich stand da Ihr Account wurde permanent gebannt.
Ich kapier sowas nicht. Was soll ich sonst tun?
Soll ich dann vielleicht lieber anrufen oder so?

Danke für die Erklärung zum Keylogger

Jap, probier nochmal anzurufen, wenn du wirklich nichts damit zu tun hast.

Mfg
Hunker