[KingOfCrunk51]

Ich weiß jetzt nicht wirklich ob das in's Technick-Forum gehört aber ich versuchs einfach mal.

Also die sache ist die: Habe mich gestern ganz normal nach der Schule bei Wow eingeloggt, ein paar Duelle gemacht etc... Auf einmal kam Disconnect, hab mir nichts dabei gedacht, wieder eingeloggt und weiter gemacht. Plötzlich

kam noch ein Disconnect... Wollte mich wieder einloggen und auf einmal steht da das mein Accountname oder Passwort falsch ist... hm, dacht ich mir - vertippt oderso. Nochmal versucht, nach ungefähr dem 20ten Versuch hab ich aufgehört.
Und jetzt das eigentliche Problem.. meine E-Mail Adresse ist nicht mehr aktuell und ich hab vergessen sie zu ändern.

Gut, dacht ich mir, ruf ich einfach mal beim Rechnungssupport an. Gesagt getan. Der Typ am Telefon meinte dann das ich meinen Computer nach Keyloggern untersuchen soll und ich dann ein Webformular an Blizzard schicken soll. Unter anderem muss ich da meinen Wow cd-key und meine geheime Antwort angeben. Da ich aber nichts von den beiden Sachen noch habe, bleibt mir nichts anderes als mein Abo zu kündigen... Und nun frag ich mich wie ich das nun anstellen soll da ich mich ja nicht bei wow-europe bei Accountverwaltung einloggen kann. >.<

Hoffe um schnelle Hilfe...

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Tronjer]

Wie bezahlst Du denn? Höre damit doch einfach auf.

[KingOfCrunk51]

Zitat:

Zitat von Tronjer

Wie bezahlst Du denn? Höre damit doch einfach auf.

Ich bezahle mit einem Abo... das heißt jeden Monat, bis ich es kündige, wird 13,00 Euro von meinem Konto abgezogen....

[Samuraii]

hmm blöde sache ^^

vielleicht wurde ja dein account gehackt?

hat jemand von deiner familie oder freunden dein passwort?

geh mal zu deiner bank und versuch von da abo zu kündigen alsoo einfach nicht mehr bezahlen

wenn das auch nicht geht dann lass auf dein konto nie über 10 euro geld drauf dann wird dein account eingefroren wenn es eingefroren ist musst du dich wieder einloggen und in wow-europe.com kannst du dann glaub ich nur noch mit einer prepaird karte für wow bezahlen

hoffentlich konnte ich dir helfen ^^

[Fagus]

Hast Du Dir denn das Webformular mal angesehen?

"Sollten Sie weder über den CD-Key, noch über die Antwort auf Ihre Geheimfrage verfügen, müssen Sie diesem Formular ein digitales Bild eines amtlich anerkannten Lichtbildausweises des Accountbesitzers beifügen, zum Beispiel Ihren Personalausweis oder Ihren Führerschein."

In Verbindung mit den Kontodaten (wenn nachgefragt) sollte eine Identifizierung möglich sein. Zur Not nachmal anrufen: 0800 101 2242 (kostenlos) 10.30 - 20.00 Uhr am Montag, Dienstag und Donnerstag; 11.30 - 20.00 Uhr am Mittwoch; 10.30 - 19.00 Uhr am Freitag.