Thema: Dringend Hilfe gesucht!
Diskutiere im Technik Forum über Dringend Hilfe gesucht!. Ich weiss es gibt schon unzählige Threads dazu und glaubt mir ich habe sie alle gelesen aber konnte immernoch keine Abhilfe schaffen! Das Problem ist, das meine Latenz in BG's wie Alteractal und/oder Schlachtgruppen/Gruppen >12 Personen ins Unermessliche steigt, das heisst oft über 30.000 ms! ...
Du bist noch kein Mitglied?
Mitglieder sehen keine störende Werbung und können alle Funktionen des Forums nutzen. Die Registrierung ist kostenlos und es ist keine Bestätigung deiner E-Mail Adresse erforderlich! Schließe dich rund 260.000 Mitgliedern an und sei Teil des größten, deutschen World of Warcraft Forums!
Alt 13.08.2008, 15:00   #1
Level 5
 
 
Beiträge: 13

Ausrufezeichen Dringend Hilfe gesucht!

Ich weiss es gibt schon unzählige Threads dazu und glaubt mir ich habe sie alle gelesen aber konnte immernoch keine Abhilfe schaffen!

Das Problem ist, das meine Latenz in BG's wie Alteractal und/oder Schlachtgruppen/Gruppen >12 Personen ins Unermessliche steigt, das heisst oft über 30.000 ms!

In Städten und Gebieten mit viel Durchlaufverkehr gibts kaum Probleme , da liegt die Latenz zwischen 40-90 ms

Ich habe mir extra zur Problembehebung sogar FasterPing runtergeladen allerdings ohne sichtbaren Erfolg!

Ebenso habe ich mir neue Rams und ne neue Grafikkarte zugelegt aber es bleibt bei diesen Problemen!

Ich denke mal für 13 € im Monat sollte sich wohl Abhilfe einfordern lassen, zumal es ein Technik Support Formular in benötigter Form garnicht gibt und auf Warteschleife bei der Technik Hotline habe ich weder noch die Lust oder das Geld dazu!

Zu meinen Daten:

gespielter Server: "Die Nachtwache"

System: AMD Athlon 3000+
2,0 Ghtz,320 GB Festplattenspeicher
2 GB Ram, Grafikkarte: ATI Radeon HD 3850 mit 512 MB
NT: up to 450 Watt Power Supply

Internet -Verbindung: Direct Connect (Via LAN)
Provider: Kabel Deutschland
Speed. 20.000 kbit/s DL
1060kbit/s UL

Im Hintergrund laufen nur AntiVir und die hauseigene Firewall vom Betriebssystem Windows XP Home Ed.

Hier noch ein paar Tracer Daten:

Routenverfolgung zu 213-248-123-17.customer.teliacarrier.com [213.248.123.17] ber maximal 30 Abschnitte:



1 5 ms 5 ms 5 ms 83-169-166-98-isp.superkabel.de [83.169.166.98]

2 9 ms 7 ms 7 ms 83-169-176-174-isp.superkabel.de [83.169.176.174]

3 9 ms 14 ms 11 ms 83-169-183-102-isp.superkabel.de [83.169.183.102]

4 9 ms 8 ms 11 ms 83-169-128-86-isp.superkabel.de [83.169.128.86]

5 9 ms 15 ms 10 ms 83-169-128-89-isp.superkabel.de [83.169.128.89]

6 15 ms 8 ms 8 ms ffm-b6-link.telia.net [213.248.100.141]

7 8 ms 8 ms 9 ms ffm-bb1-link.telia.net [80.91.254.94]

8 37 ms 49 ms 37 ms s-bb1-link.telia.net [80.91.251.144]

9 93 ms 201 ms 206 ms s-hdn-i3-link.telia.net [80.91.251.245]

10 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.

11 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.

12 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.

13 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.

14 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.

15 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.

16 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.

17

Daraus wird für mich ersichtlich, das es bis über meinen Provider hinweg keine relevanten Spitzen gibt , allerdings beginnen diese sobald die Daten über den Rec-Server laufen!

Die Latenzen sind wie gesagt nicht zeitlich begrenzt sondern treten punktuell in oben genannten Situationen auf und machen ein Spielen in größeren Gruppen mit Disconnects im Sekundentakt schier unmöglich!

Über geistreiche Kommentare würde ich mich freuen...über Abhilfe seitens von Blizzard wäre ich gar begeistert!

Geändert von Somnias (13.08.2008 um 22:13 Uhr)
Somnias ist offline  
Alt 13.08.2008, 15:00  
Anzeige
 
 

Ausrufezeichen AW: Dringend Hilfe gesucht!

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...
__________________
Schäppchen für WoWler
 
Alt 13.08.2008, 15:16   #2
Level 5
 
Fraktion: Allianz
Realm: Mug'thol
Rasse: Menschen
Klasse: Krieger
 
Beiträge: 14

AW: Dringend Hilfe gesucht!

tracert ist nicht ganz zu ende ^^
KillerKnight ist offline  
Alt 13.08.2008, 22:13   #3
Level 5
 
 
Beiträge: 13

AW: Dringend Hilfe gesucht!

Das war aber alles was ausgespuckt wurde, weiter hat ers wohl nimmer geschafft ka^^
Somnias ist offline  
Alt 14.08.2008, 01:13   #4
Ehren-Mitglied
 
Avatar von hogix

... ist beschäftigt
 
Fraktion: Allianz
Realm: Forscherliga
Rasse: Gnome
Klasse: Schurke
 
Beiträge: 7.055
Tagebuch-Einträge: 3

AW: Dringend Hilfe gesucht!

Die Zeitüberschreitungen über telia.net hinaus sind normal, ab da beginnen wohl die Blizzard-eigenen Server mit speziellen Sicherheitsmaßnahmen oder irgendsowas.

Von Blizzard gabs mal einen Bluepost dazu, vielleicht helfen dir die Lösungsversuche daraus
-> http://forums.wow-europe.com/thread....95950468&sid=3
hogix ist offline  
Alt 16.08.2008, 15:26   #5
Level 5
 
 
Beiträge: 13

AW: Dringend Hilfe gesucht!

So bevor ich mich aufrege , zunächst einmal eine Erläuterung zu den Dingen die ich probiert habe!

Fangen wir mit den einfachsten Maßnahmen an! Ich habe die Sachen nicht gleichzeitig sondern nacheinander als separate Lösungswege durchprobiert!

1. WoW ohne Sound gespielt (mit dem Anhang "-nosound" bei der Pfadangabe)
2. Alle Addons deinstalliert und WTF/Cache /Interface Ordner gelöscht!
3. WoW Fenstermodus (maximiert) ausprobiert!
4. WoW mit minimalsten Grafikanforderungen (Ausschalten sämtlicher Special-FX) gespielt!
5. Neue Ports in der Firewall freigegeben für WoW!
6. Neuste Treiber für Graka, CPU Netzwerkkarte und etc. installiert!
7. Firewall und Antivirus-Proggi probeweise deaktiviert!
8. Provider kontaktiert und Leitungsmessung durchführen lassen
---> Ergebnis: Alle versendeten Daten-Pakete werden verlustfrei und mit einem Speed von 14Mbit/s-17,5Mbit/s versendet und durchlaufen die Providerserver problemlos!
9. Sämtliche im Hintergrund laufenden unnötigen Anwendungen deaktiviert , deinstalliert oder gelöscht!
10. Registry-Änderungen vorgenommen (mittlerweile wieder zurückgesetzt!)
11. und letztens: WoW komplett (sauber) deinstalliert und komplett neu aufgezogen (Dauer mit Patchen ca 4 Stunden!)


RESULTAT: Eine wirklich spürbare Verbesserung der Latenzen in obig genannten Situationen wurde nicht festgestellt, schlimmer noch kam es bei verschiedenen Probeläufen zu noch höheren Latenzen und das, obwohl mein Charakter sich nicht einmal bewegte!

Derzeitiger Stand: WoW neu installiert, ich spiele OHNE SOUND, OHNE ADD-ONS und mit MINIMALSTEN GRAFIKLEISTUNGEN, zeitweise hab ich mir überlegt während des Spielens noch die Luft anzuhalten um dem PC für das Game nicht den benötigten Sauerstoff wegzuatmen!

Also spiele ich ein Spiel unter extrem beschissenen Bedingungen und das für 13,-€ im Monat, ohne Addons, ohne Sound und Grafikleistung auf das Minimum reduziert!

Was soll ich noch abschalten?? Vllt Festplatten deaktivieren oder Kühler des PCs austauschen? Liegts vielleicht noch daran? Muss ich in einer bestimmten Position vorm Monitor sitzen?? Oder soll ich gar ganz ohne Monitor spielen vielleicht hilft das???

Liebe Blizzard Leute, besonders die Technikfreaks, sofern ihr etwas von eurem Job versteht, tut mir einen Gefallen und stellt mal die Kaffetasse zur seite, legt das Wurstbrot weg und kümmert euch um diesen Mist, den am User (in dem Fall an mir ) kann es nicht liegen! Viele andere haben ebenfalls dieses Problem, und bei einem geschätzen Jahresumsatz von ca. 1,5 MRD € erwarte ich nicht nur eine Abhilfe, ich verlange sie!

Der größte Feind eines Schneesturms ist die globale Erwärmung und glaubt mir mittlerweile koche ich vor Wut...denn BGs wie Alterac und Raids mit 12-14 Mann sind für mich mit Latenzen weit über 40.000ms schon nicht mehr spielbar!

Zeitlich gesehen könnte ich euch dann ebensogut von jedem Frame nen Screen machen, die auf CD brennen, und sie euch persönlich mit dem langsamsten Reisebus der Welt nach Frankreich bringen, selbst das ginge schneller!
Und wenn ich dann schonmal da bin könnte ich mir ja mal einen eurer Techniker schnappen sofern ich einen finde der überhaupt etwas anderes tut ausser Kaffee trinken!

Was macht ihr mit den gesendeten Daten?? Leitet ihr die über die Cayman Inseln um, aus steuerrechtlichen Gründen vielleicht???

Ich wohne hier in Deutschland im schönen Saarland und Paris ist nur ca 6 Stunden mit dem Auto entfernt, wenn nicht sogar weniger da liegt es doch nahe , auch einen schnellen Draht zu dem für meinen Realmpool vorhandenen Rechenzentrum zu bekommen!

Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich den WoW Mist weder gekauft noch installiert, warum zahle ich überhaupt noch dafür? Verarsche bekomme ich auch billiger!

Schlusswort: Bevor ich hier noch tiefer aushole belasse ich es lieber dabei und bitte nur darum hier keine Links mehr mit eventuellen Lösungsvorschlägen zu posten da ich ALLES aber auch WIRKLICH ALLES ausprobiert habe , mit dem Ergebnis, 13,-€ zu zahlen, für ein Spiel das ich OHNE SOUND, OHNE NETTE OPTIK, OHNE ADDONS, und am schlimmsten auch noch OHNE FIREWALL und OHNE VIRENSCANNER spielen muss damit ich halbwegs in größeren Gruppen spielen kann, und selbst das funktioniert nicht einmal!

Ihr solltet besser mir 13.-€ monatlich zahlen damit ich mir den Quatsch überhaupt noch antue und damit ich die bevorstehenden Schäden am meinem PC reparieren kann!
Die restliche Zeit des ohnehin schon vergeudeten, aber bezahlten Monats werde ich damit verbringen eure AGB's mal genauer unter die Lupe zu nehmen...

Mit unfreundlichen Grüßen

Somnias
Somnias ist offline  
Alt 16.08.2008, 19:16   #6
Level 42
 
Avatar von Jegger

... ist meschugge
 
Fraktion: Horde
Realm: Teldrassil
Rasse: Untote
Klasse: Krieger
 
Beiträge: 873
Tagebuch-Einträge: 7

AW: Dringend Hilfe gesucht!

Hi!

absolut verständlich, dass du verärgert bist!!!
Aber das hier ist ein nicht-offizielles Forum, schreib sowas nochmal im off. blizz-forum, da lesen es vll die richtigen :p

Zu Deinem Prob:
was für eine Leitung hast Du? w-lan oder strippe? haste schonmal probiert deinen router neu zu starten? oder einen anschlusscheck durch deinen netzwerkanbieter machen lassen? ich kenne mich mit computer und so'n kram ja kaum aus aber als ich lags, hohe latenz etc. hatte hat das sofort geholfen

gruß
jegger
Jegger ist offline  
Alt 16.08.2008, 21:46   #7
Level 5
 
 
Beiträge: 13

AW: Dringend Hilfe gesucht!

Zitat:
Zitat von Jegger Beitrag anzeigen
Hi!

absolut verständlich, dass du verärgert bist!!!
Aber das hier ist ein nicht-offizielles Forum, schreib sowas nochmal im off. blizz-forum, da lesen es vll die richtigen :p

Zu Deinem Prob:
was für eine Leitung hast Du? w-lan oder strippe? haste schonmal probiert deinen router neu zu starten? oder einen anschlusscheck durch deinen netzwerkanbieter machen lassen? ich kenne mich mit computer und so'n kram ja kaum aus aber als ich lags, hohe latenz etc. hatte hat das sofort geholfen

gruß
jegger
siehe oben
Somnias ist offline  
Alt 16.08.2008, 22:10   #8
Level 12
 
Avatar von havarti

... ist abenteuerlustig
 
Fraktion: Allianz
Realm: Baelgun
Rasse: Nachtelfen
Klasse: Jäger
 
Beiträge: 72

AW: Dringend Hilfe gesucht!

ich hatte genau das selbe problem

nachdem ich sogar mein rechner auf auslieferzustand zurückgesetzt hatte und auch dies nicht funktionierte bin ich (mehr zufällig) auf der blizzard support seite darauf gestossen , das man sein dns-chache neu einrichten soll

ich bin leider ein kompletter pc-noob daher weiß ich nicht ob das so heißt wie ich geschrieben hab und was ich da genau gemacht habe

aber jetzt funktioniert es

versuch bei google "latensprobleme warcraft dns" einzugeben und auf die blizzard support seite zu kommen

seltsamerweise hab ich das auf der offiziellen seite nicht über die suchfunktion gefunden

wenn du nichts findest schreib das hier
dann werd ich versuchen den link zu finden und zu posten
havarti ist offline  
Alt 16.08.2008, 22:15   #9
Ehren-Mitglied
 
Avatar von hogix

... ist beschäftigt
 
Fraktion: Allianz
Realm: Forscherliga
Rasse: Gnome
Klasse: Schurke
 
Beiträge: 7.055
Tagebuch-Einträge: 3

AW: Dringend Hilfe gesucht!

Hm... glaub nach dem Stress hätte ich auch nen ziemlichen Hals aber wie Jegger schon sagte, hier ist nur ein Fan-Forum, dass dir den einen oder anderen nützlichen Tip und Hinweis geben kann. Allerdings fällt mir mehr als du oben schon beschrieben und unternommen hast auch nicht mehr ein.

Die einfachen Fehler, die hier im Forum häufig aufkamen, lagen bei zu hoher Latenz einfach an einem falsch eingestelltem Router oder der Firewall, aber wenn du da die richtigen Ports/Freigaben richtig eingestellt hast, der Ping zu Blizzard hin ok ist, können den Rest nur die Leute von Blizzard kontrollieren und hoffentlich beheben.

Bleibt dir nix anderes übrig als im offiziellen Forum alle Angaben von hier nochmal zu posten oder direkt den technischen Support anzurufen.
hogix ist offline  
Alt 16.08.2008, 22:16   #10
Level 12
 
Avatar von havarti

... ist abenteuerlustig
 
Fraktion: Allianz
Realm: Baelgun
Rasse: Nachtelfen
Klasse: Jäger
 
Beiträge: 72

AW: Dringend Hilfe gesucht!

hab ihn


http://forums.wow-europe.com/thread....pageNo=1&sid=3
havarti ist offline  


Ähnliche Themen zu „Dringend Hilfe gesucht!”