Sehr geehrter Kunde,
wir haben einen Grund zur Annahme das Sie Ihren Account getauscht haben,
da das gegen die ABG\'s verstößt, benötigen wir Ihre Accountinformationen.
Schicken Sie Ihre Informationen bitte nie per E-Mail, die würden Mittarbeiten von Blizzard nie verlangen.
Alle Informationen die wir benötigen senden sie uns bitte nur über
die Account Verwaltung.
https://www.worldofwarcraft.com/logi...t%2Findex.html
Falls es sich nicht um einen Tausch handelt, ist es möglich das Ihr Account gehackt / komprimiert wurde.
Um Ihren Computer vor Angriffen optimal zu schützen, sollten Sie folgende Punkte beachten.
Setzen Sie Windows ein, möchten wir Sie bitten, Ihr Betriebssystem stetig aktuell zu halten. Gehen Sie dazu auf die nachfolgend genannte Webseite von Microsoft und überprüfen Sie ob alle sicherheitsrelevanten Updates auf Ihrem System installiert sind. Wir empfehlen Ihnen, diese Webseite regelmäßig aufzusuchen.
http://windowsupdate.microsoft.com
Falls Sie das einen Apple Computer verwenden, suchen sie die Seite
http://www.apple.com/de/support/ auf und befolgen doch den Anweisungen um das Betriebssystem zu aktualisieren oder nutzen Sie die integrierte Softwareaktualisierung im Apple Menü.
Der Einsatz eines Antivirenprogramms mit neuesten Virendefinitionen ist dringend anzuraten. Empfehlenswert ist ebenfalls die Nutzung einer Netzwerk-Firewall (externes Gerät) oder Personal Firewall (Software) sowie eines Programms zum Entdecken und beseitigen eines „Rootkit“.
Falls Sie keine derartige Software besitzen, versuchen Sie eines der folgenden Programme:
(Windows) (\"http://www.kaspersky.com/de\")
(Windows) (\"http://www.symantec.com/de/de/index.jsp#\")
(Windows) (\"http://www.free-av.de\")
(Windows) (“
http://www.spybot.info/de/index.html”)
(Windows) (“
http://www.microsoft.com/technet/sys...er.mspx”)
(Windows) (\"http://de.trendmicro-europe.com/consumer/housecall/housecall_launch.php\")
(Windows) (\"http://www.avast.com\")
(Windows) (\"http://www.mcafee.com\")
(Macintosh) (\"http://www.symantec.com/consumer_products/home-mac.html\")
(Macintosh) (\"http://www.networkassociates.com/us/products/home.htm\")
Bitte beachten Sie, dass sogenannte Keylogger und Trojaner Ihre sämtlichen Zugangsdaten (Onlinebanking, E-Mail, etc. ) an Dritte weitergeben und als ernsthafte Gefahr für die Integrität Ihrer Privatsphäre angesehen werden muss. Wenn nicht alle Möglichkeiten genutzt werden, diese Programme zu entfernen, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihr Spielkonto erneut in die Hände Dritter gelangt.
Ein „Rootkit“ stellt eine besondere Gefahr für die Sicherheit Ihrer Daten dar, da dieses Programm oft nur sehr schwer zu entdecken und zu beseitigen ist und der Benutzer des Computers in der Regel nichts davon mitbekommt, dass der Rechner kompromittiert ist.
Wir möchten Ihnen des Weiteren dringend davon abraten, UI-Modifikationen zu benutzen, welche eine ausführbare Datei (Datei mit Endung „exe“-) zur Installation benötigen oder welche ausführbare Dateien in den gepackten Archiven mit sich führen. Generell sei anzumerken, dass Sie niemals Programme ausführen sollten, wenn Sie nicht sicher sind, dass der Anbieter absolut vertrauenswürdig ist.
Weitere Informationen und Hinweise können Sie im unseren Technik Forum unter
http://forums.wow-europe.com/thread....69487267&sid=3 nachlesen.
Bitte ändern Sie unbedingt alle Ihre Passwörter, insbesondere Ihr E-Mail Passwort sobald Sie die schädlichen Programme entfernt haben.
Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Account Administration Team
Blizzard Entertainment Europe
Nun wollte ich fragen, ob mir jemand helfen kann? Aufgrund der angegebenen Links in der Mail habe ich den Verdacht, dass es sich um einen Phishingversuch handelt. Daher würde ich gerne eure Meinung dazu hören.
