[Paulakuh]

Huhu!

Jetzt is genau das passiert, wovor ich die ganze Zeit schon Angst hatte: ich war über's Wochenende weg (mit

meinem Authenticator)... ich komme wieder nach Hause... OHNE meinen Authenticator

Es war sooooo klar, dass mir Dussel sowas irgendwann mal passiert... daher meine Frage: kann man das ganze System irgendwie auf diesen "mobilen" Authenticator umstellen (also das man das Teil eben im Handy hat - denn mein Handy hab ich seltsamerweise noch nie irgendwo liegengelassen)?

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Hunker]

Umstellen geht nicht. Du musst erstmal den alten Authenticator von deinem Account entfernen (normalerweise geht das über Code-Eingabe vom Authenticator; da du den allerdings nicht mehr hast: E-mail mit Personalausweis, etc. an Blizzard damit die den entfernen).
Erst danach kannst du 'nen mobile Authenticator zu deinem Account hinzufügen.

Mfg
Hunker

[Fulmfs]

Moin moin,
es kommt mir gerade vor als wäre dies ein Déja Vu :P
Gestern ist mir das Gleiche wiederfahren - strange ..
Die Lösung deines Problemes ist:
Du rufst bei der kostenlosen Hotline von Blizzard an.
http://eu.blizzard.com/support/artic...rticleId=23211
Die werden dich nach deiner Email und nach der Antwort deiner Geheimfrage fragen, kurze Zeit später kriegst du eine Email zum zurrücksetzen deines Passwortes und TADAA - Problem gelöst ;)
Falls du irgendeine Information nicht mehr weißt, die die benötigen, wirst du aufgefordert denen deinen Reisepass/Perso einzuscannen und zuzuschocken bzw. zu fotografieren.
Ich wünsche dir viel Glück und Spaß weiterhin ;)

[Paulakuh]

Ach herrje.... wieso einfach, wenns auch kompliziert geht

Geheimfrage..... puh, mit meinem siebartigen Gedächtnis dürfte die schwer zu beantworten sein.... und Perso scannen geht nicht, da ich wohl der letzte Mensch auf der Welt bin, der keinen Scanner hat...

Also mal die grauen Zellen anstrengen und nach ner Lösung suchen... aber danke euch erstmal für die Hilfe

[Hunker]

CD Keys gehen glaube ich auch, wenn du die noch wo rumliegen hast, ansonsten mal beim Support anfragen was man da sonst noch machen kann.

Mfg
Hunker

[Fulmfs]

Abfotografieren geht auch ;)
Habe ich auch getan .. :P

[Paulakuh]

Naja... momentan steh ich mit dem, der meinen Authenticator zur Zeit hat, via Skype in Kontakt... da funzt das ja doch irgendwie

[Riseofdead]

Zitat:

Zitat von Hunker

Umstellen geht nicht. Du musst erstmal den alten Authenticator von deinem Account entfernen (normalerweise geht das über Code-Eingabe vom Authenticator; da du den allerdings nicht mehr hast: E-mail mit Personalausweis, etc. an Blizzard damit die den entfernen).
Erst danach kannst du 'nen mobile Authenticator zu deinem Account hinzufügen.

Mfg
Hunker

Kann man den gleichen Authenticator eigentlich wieder hinzufügen wenn man ihn wieder gefunden hat oder sperrt Blizzard da die Seriennummer des Authenticators?

[Hunker]

Zitat:

Zitat von Paulakuh

Naja... momentan steh ich mit dem, der meinen Authenticator zur Zeit hat, via Skype in Kontakt... da funzt das ja doch irgendwie

Ja, dann kannst du den problemlos von deinem Account entfernen (wenn er dir den/die Codes zum Entfernen ansagt).

@Rise: Glaub nicht dass Blizzard da irgendwas sperrt, sondern einfach nur entfernt und denke schon dass man den problemlos wiederverwenden kann.

[Paulakuh]

Also, den CD-Key hab ich noch (oh Wunder... ich hab in meinem Chaos was gefunden )... immerhin etwas.
Mal schauen, ob der Support damit was machen kann.... wenn ich da denn mal einen an die Strippe kriegen würde... aktuelle Wartezeit: 14 Minuten