[Ascol]

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem: Wurde heute um ca. 18.00 für 72 h gebannt, anscheinend mit der Begründung, ich würde Handel von Gegenständen gegen RL-Geld betreiben. Da ich aber garantiert auch niemals auch nur ansatzweise damit in Kontakt kam, wollte ich mich bei Blizzard beschweren.

so weit, so witzig...... -.-
Ich versuchte also, ein Ticket zu schreiben. Leider war mitsamt meinem Account auch meine Battle.net-Sachen gesperrt. Ich hab alles probiert, um irgendwie an ein Kontaktformular oder was in der Art zu kommen, aber schlussendlich endeten alle Versuche in der Einlogg-Seite.
Ich bin ein bisschen enttäuscht von Blizzard, da wird man unrechtmässig gebannt, und wenn man eine Begründung/Erklärung wünscht, kriegt man keine, weil man ja eben gebannt ist. Auf ne vorzeitige Entbannung hoffe ich wohl besser gar nicht erst.
Wohl aber mit einer Erklärung, was ich so unheimlich falsch gemacht habe. Weiss jemand eine Telefonnummer, mit der man den Support an den Draht kriegt ? Oder sonst irgendwas, was mir helfen könnte ? Oder muss ich 72 h warten, und kann dann rückwirkend ein ticket schreiben ?

Vielen Dank im Voraus :)

Ascol

Hast du schon im Lösungsbuch nachgelesen? Eventuell hilft dir das ja weiter...

[Zekrom]

So etwas ist mir auch gestern passiert. Ich war Alterectal und plötzlich meldet mich ein Spieler AFK dann frag ich ihn was das soll und er sagt die Gms mögen das nicht und macht noch nen sarkastischen Smile dazu. Plötzlich schreibt sein Kompadre oder wer auch immer das war, Er wird mich statt dem anderen melden....Was soll ich bitte machen in den ersten 2 Minuten Wartezeit? Da kann man nichts machen...Egal. Warte die 72h und schreib dann Blizz an (der rest kostet zu viele Nerven und Aufwand)

[Ascol]

da ich nicht weiss, weshalb und warum ich gebannt wurde, hab ich auch Angst, dass sie mich nächstens mal komplett bannen. Ich weiss ja nicht, was ich anders machen muss. Hab diese Woche schon ein paar Taschen und Handwerkswaren gefarmt und an meinen Twink geschickt, aber reicht das schon für 72 h Bann ?? und wär ausserdem nicht das erste Mal, dass ich sowas tue. Laut dem Arsenal ist der 72h-Bann der letzte vor dem endgültigen Bann, was mir ein bisschen Sorgen bereitet.

[Zekrom]

Hm verstehe...Weißt du wer dich gebannt hat?

[Ascol]

Nein, ich war gar nicht on

Ich wollte mich um 20.30 einloggen. Leider ging es auch nach 5maligem eingeben vom PW nicht. Hab dann entnervt aufgegeben und mal meine E-mails angeguckt.

Dort hab ich dann das Mail von Blizzard gefunden, dass ich um 18.03 für 72 h gebannt worden bin

[Zekrom]

Dann kann schon etwas aus der Logik her nicht stimmen da du ja nicht on warst...Wie viele Stunden davor warst du on?

[Ascol]

am tag zuvor bis ca. 01.00 in der Nacht.
Hab in der Nacht in den Zangarmarschen die Instanz Dampfkessel 2 mal geräumt, und das Material verkauft bzw. gegen Ruf eingetauscht.
hab mich dann normal ausgeloggt

war eigentlich alles wie immer, hab nix spezielles getan


[IMG][/IMG]



so, habs endlich geschafft, ein kleines bild vom Mail anzuhängen, dass ich bekommen habe

[Zekrom]

Jemand wird dich wahrscheinlich auf dem Kicker haben...Es gibt viele Beschwerden dieser Art mittlerweile (Zum Beispiel vor kurzem gelsen: Veröffentlichung von RL Infos) Es gibt viele pingelige Menschen...Warte besser die 72h ab und beschwere dich bei Blizz -> Spiele auf keinem Fall, damit er/sie dir nichts weiteres Anhängen kann :) bis du eine Antwort von Blizz hast

Sehe gerade die E-Mail erst. Interessant ist, dass sie schreiben, dass es nachgewiesen worden ist -> Frage Blizz wie sie das schaften denn ohne gute Erklärung hätten sie (ich schätz dies Mal) ein iuristisches Problem...

[Ascol]

hab jetzt ne nummer vom Support, werd denen morgen mal anrufen. Ich hoffe mal, dass dann was geht

[Bhiem]

Darf ich mal fragen, wie die Email-Adresse vom Absender dieser Bann-Mail ist? Nicht dass das ein Fake ist (die sehen inzwischen verdammt echt aus). Mich wunderst nämlich, dass dein kompletter Battle-Net account gesperrt ist. Weil normalerweise sollst du die Mitarbeiter von Battle-Net ja kontaktieren können.